有效调解P2P网贷追偿权的方法

本文系本人在实际调解工作中对于网贷追偿权纠纷逐渐摸索总结出来的行之有效的调解方法

随着P2P网络借贷市场的快速发展，其存在的诸多问题逐渐浮出水面，特别是由于缺乏有效的监管导致的一系列风险问题。鉴于此，国家开始逐步加强对这一领域的监管，并采取了一系列措施来清理整顿市场。从2023年开始各地基层法院不同程度的对这类案件限制立案、甚至驳回起诉。这些网贷平台的背后有些放款机构是银行，但因为借款人与贷款人签订了担保合同，出现逾期后往往是由担保方偿还本息，这笔债权就转嫁给了各类公司。这些公司也通常是以出售债权的形式盘活资金，最后由终端公司负责起诉欠款人。

俗话说“欠债还钱，天经地义！”，虽然各地法院因为国家政策调整无法受理，那些欠款人就不需要偿还了吗？法院虽然不管了，但并未禁止在法院诉前调解阶段达成协议，只是后续流程无法进入到法院内部而已。

那么，怎么利用诉前调解达到促使欠款人还钱的目的呢？根据我对相关案件的调解工作总结出了一套方法：

1、利用官方平台提高可信度：将被告（欠款人）的信息录入人民法院调解平台，这样他们的手机就会收到诉前调解的短信，告知其已经进入了法院诉前调解阶段及调解员姓名，将自己与各类催收人员的性质做以区分；

2、多渠道通信建立信任：在线调解室内置IP电话号码为10102368，使用安卓手机的当事人可以直接看到该号码为“法院诉讼服务热线”，增加可信度。在当事人不接IP电话的情况下可以用法院座机拨打，因为是本地号码，当事人也有几率接听。如果是当事人坚持认为法院座机电话是催收公司的电话，也可以反过来用IP电话拨打增加可信度，尽最大可能保障调解信息传达；

3、制作完整的诉前调解笔录和规范调解协议书：一份完整的诉前调解笔录包括双方当事人身份信息、确认送达地址和送达方式、原告诉请及事实与理由、举证质证、法庭调查（询问）、调解意见、调解协议内容，虽然网贷追偿权案件后续流程无法进入法院，但为了让当事人感觉规范是非常有必要的；

4、组织全流程视频调解营造严肃氛围，增加仪式感：全流程视频调解有些法院也叫“开调解庭”，调解过程与诉讼程序的开庭完全一样，其主要目的就是完成诉前调解笔录。虽然这类案件仅能调解，但要让被告感受到“开庭”的氛围和紧迫感，如果恰好被告在本地一定要让其到现场调解，这样效果更佳；

5、沟通策略：在调解过程中，可以适当提及诉讼费用的问题，虽然实际上这类案件不会进入诉讼程序，但这可以给欠款人造成即将进入正式诉讼程序的印象，从而促使他们尽快履行协议。同时，需要原告方配合，在必要时告知欠款人“可以先按协议偿还，暂不进入诉讼程序”，以缓解欠款人的压力，增加他们遵守协议的可能性。

通过上述步骤，调解员能够在不违反法律规定的前提下，有效地促进双方达成和解，帮助解决P2P网贷追偿权纠纷。一旦达成调解协议，无论是即时结清还是分期还款，调解员都可以依据协议内容要求欠款人提供相应的付款证明，并据此结案。这种方法既保护了债权人的利益，也为欠款人提供了合理的解决方案，有助于维护社会稳定和谐。