背景调查都“调”了哪些内容？怎么“调”？

调查的内容包括硬性及软性信息两部分：

硬性信息包含：过往任职公司、职位、任职时间、薪酬、学历等方面是否真实；

软性信息包含：离职原因、工作内容和管理幅度等岗位相关信息、工作表现成绩如何、性格优缺点如何、职业操守怎么样、是否有违纪行为等。

调查步骤分为可直接书面提供的部分，以及电话调查两部分。

其中书面提供的主要是学信网所查询的学历背景和银行、社保方查询的薪资流水。

电话调查对象可以是候选人曾就职公司的上、下、同级，和hr，或者其人脉圈；一般选取其从后往前推的2-3家公司进行背调，每家调查2-3人。

在电话调查中，首先是自我介绍，并说明致电目的，然后进行合规性澄清，再进入正题。

对企业来说，可以根据调查结果，建立背调风控体系，根据不同的风险等级进行不同处理。