​『红人教程』主播如何与不同性格粉丝沟通？

直播间=主播+粉丝

如何能高情商地与不同粉丝沟通

必须根据粉丝性格特点

采用不同沟通技巧

这10类粉丝是最常见的

一起看看如何与他们沟通吧！

1.较为死板的粉丝

这类粉丝特点：喜欢通过留言、弹幕等方式与主播“杠”。更有甚者，丝毫不在意你说什么，自顾自地喋喋不休。

面对这样的粉丝切勿操之过急，先在直播间也表示出自己有认真看了他的留言和弹幕的举动，并且可以在直播间告诉他：我有认真看了你的留言哦，我会私信回复你的呀~

先给予这个粉丝“存在感”和“被认可感”，可以让他停下杠的举动和无休止的弹幕，既能维护好这类粉丝也可以保持直播间秩序。

2.喜欢炫耀的粉丝

这类粉丝特点：喜欢在直播间炫耀自己，优先买到产品、与主播吃饭等。

对于这类粉丝，主播一定要公开赞美他：哇！不愧是直播间的大神！真令人羡慕！

从言语上满足粉丝的虚荣心。

3.深藏不露的粉丝

这类粉丝特点：平时特别低调，却是“真大神”，很少刷弹幕或留言。

面对这样的粉丝，千万不可以忽视。如果这类粉丝留言或者弹幕发言了，主播一定要第一时间给予响应，不仅要表示对大神的欢迎，也要认真的回答大神的留言。毕竟“神龙见首不见尾”的大神，要是忽略了，可能就造成流失了。

4.急性子的粉丝

这类粉丝特点：由于太急表达混乱，沟通出现偏差，容易造成直播间失控。

面对这样的粉丝，主播回复的时候一定不可以拖泥带水，简洁明了回复。理清对方的思路，快速回复，这样就可以化险为夷~又能解决粉丝的留言和弹幕。

5.狂热型粉丝

这类粉丝特点：热衷留言、发弹幕、送礼物，几乎天天都会在直播间。

这类粉丝正是直播间最需要的，他们可以带动直播间氛围，也可以刺激其他粉丝送礼物和互动。所以面对这类粉丝，一定要对他们送礼物的行为表示感谢，可以多与他们进行弹幕互动。如果某天他未出现，也可以关心询问。

6.小清新式粉丝

这类粉丝特点：性格温和，会给主播提小意见，内容很暖心。

面对这样的粉丝，一定也要温和暖心的回复他们。如果这类粉丝提了很有建设性的意见，比如穿搭、妆容，主播就可以回复：好的呀，我明天就按照你的建议换一身，你记得来直播间支持我哦！

7.幽默型粉丝

这类粉丝特点：脑洞很大，反应很快，会根据主播在直播间的举动言论，立马制造笑点和小段子之类的。

面对这样的粉丝，只要他的内容不带有攻击性，主播也可以幽默的回复，甚至可以把他说的段子记录下来，今后当成“自嘲”、“自黑”的小趣事分享。

8.多愁善感的粉丝

这类粉丝特点：心思细腻，多愁善感。

面对这样的粉丝，如果他通过留言或者弹幕发表自己最近的心事，一定要耐住性子，给一些安抚和小建议。如果是可以进行连麦的话，也可以来一场情感交流，可能主播在情感方面并不专业，但真挚总会温暖粉丝！

9.细心的粉丝

这类粉丝特点：注重细节，发现主播错误会立马指出。

其实这样的粉丝，是很关心主播的，愿意指出主播错误的粉丝，主播们一定要立刻表示感谢。因为这样的粉丝，不仅会关注你的小瑕疵让你更好，也会发现你更多的优点。

10.沉默型粉丝

这类粉丝特点：不喜欢留言、发弹幕，但会守候在直播间内。

面对这样的粉丝，主播也不需要点名互动，可以在直播间引导互动就行了。比如：大家对我今天的舞蹈喜欢吗？喜欢的我们一起扣666。这样可以让这个粉丝也有小小的参与感，但也不会打破他自己的习惯。