外卖骑手如何赢得客户五星好评？
回答·19
最热
最新
- 首选你能提出这个问题，你的服务意识就超过一半的外卖从业者，不光是送外卖更多的是让别人对我们劳动成果认可。 第一，我觉得最重要的是，你的服装干净整洁，可能你不会太理解为什么干净整洁，而不是送餐快，跟与人相处一样我们首先得让自己舒服，别人舒服。 第二，当订单太多的时候，我们要提前联系顾客，跟顾客沟通一次，这样顾客与我们都对对方有个心里画像。 第三，外卖不要反撒或者送的过于晚，服务彬彬有礼，敲门重一轻二，能随手帮忙的就随手帮忙。 第四，此次服务不错的顾客，可以适当要 5 星好评。
- 服务至上，多一分温度。
- 派送时间很重要 还有就是服务态度
- 准时送达、礼貌热情。
- 不迷路，不走失，街道楼宇楼层清楚，不浪费时间。
- 准时送达，微笑服务。
- 外卖的包装里一般会放入餐巾纸，可以在餐巾纸中插入卡片提醒顾客做出评价。因为外卖用户一般精力有限，可能只有对食品不满意时才会想起评价。 当顾客用完餐，开始使用餐巾纸时可以起到提醒顾客给出评价的作用，如果顾客对食物没有表示反感一般会给出好评。 如果还是不太放心，可以放一张有额度且随机金额的二维码红包，如果顾客不忙，给出好评的几率会更大。
- 态度一定要好，送到就说用餐愉快
- 热情礼貌，准时送达，微笑服务。
- 准时送达，服务态度好。