社区类产品如何提升用户留存率?

对于一个社区来说,用户留存率是一个重要数据指标。你认为,有效的提高用户留存率的手段有哪些呢?

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  • 营销,留存,等等的,都需要把控好才行
  • 我看了很多同学的回答,如何通过技术,营销去让用户留存,功能的针对性很强。但其实都在解决“术”的问题,需要从本质去思考,用户为什么选择留在我的社区,一定是因为我解决了他的某些需求,是产品品质、服务、还是性价比,还是我的社区氛围,那些才是决定用户留存最关键的一环,根据公司的强项去放大这方面的优势。在我看来,没有复购的留存毫无意义,而提升复购的关键就是去放大我能给用户提供的价值。你的社区有没有做到持之以恒的解决用户的需求,给予更好的价值和服务,才是最重要的东西,常规的营销工具基础的运营都会想得到,关于对人性需求的运营才是决定你价值的部分。
  • 每天在大众空闲时间定时分享部分干货,引起大众好奇心,后续可采用签到打卡赠送部分产品,让大众有一种吃肉并感觉肉好吃的感觉,增加客户分享给其他人的可能性,适当调节签到只能获取一半或者一小半部分产品,后续课程只有邀请其他朋友才能观看,或者直接购买,微信的话可以收集点赞信息,社区引流以及留存率均可增加
  • 分为四方面: 第一,新用户激活后的留存(0-3 天): 精准渠道投放来的用户留存率更高一些;用户能够最快时间感受到产品价值留存率更高一些;更高效的培养用户的使用习惯留存率更高一些; 针对上面的三点总结:从精准渠道来的新用户,通过缩短路径降低阻力,提高动力等方式让他更快的感受到产品价值; 比如很多产品注册后选择兴趣类型,进入主页会个性化推荐,让用户更快的看到感兴趣的内容,从而感受到产品价值 第二,新用户的留存(3-30 天): 新用户留存最主要的是让用户感受到产品价值后,形成行为闭环;通过产品设计或运营方式触发用户,从而产生关键行为感受到产品价值,再适当的给予一些奖励(比如说签到、种树、勋章、三互等),用户就会持续性的留存 第三,用户的长期留存率(30 天+): 用户留下原因:产品价值对用户的影响;发现了产品其他功能的价值,竞品替换成本过高(内容调性、互动、好友); 产品方面优化:提高用户使用频次,强度,千人千面的个性化推荐,提供了产品多种场景使用 第四,做好流失预警 留存率的关键点就在于:让新注册用户发现产品核心价值,让新用户持续不断的围绕产品价值产生行为,让长期用户替换产品成本更高
  • 提升留存率的运营工作,具体可以拆解成八大步骤。 第一步,抓取现有的留存数据; 第二步,计算出留存率; 第三步,迭代运营策略; 第四步,对用户进行分组或分群; 第五步,同时抓取不同组群的留存数据; 第六步,计算出两组的留存率; 第七步,基于数据表现确定实施哪个运营策略; 第八步,循环上面七步,不断提升留存率。
  • 几个方面随便聊聊: 1.内容:用户最关注什么内容,再结合产品,你希望用户看到了什么内容,以及你的产品内容的唯一性。例如社区的话题、圈子、推荐的内容。 2.互动:社区的氛围,UGC 内容时候有人互动,让生产者有反馈。例如新用户、积极用户、优质用户发帖时是否有互动,用户触达功能,消息功能等 3.任务体系:运营人员常用的手段,具体不细说讨论啦 最终还是补充一下,社区最重要的是内容和氛围。
  • 1.优先对新用户展示平台优质内容 2.提高新用户被互动率 简单来说 就是针对新用户的发布内容给予必要的格外曝光,让其发布的内容有机会获得更多的评论或点赞,必要时可以运营人员操作 3.签到系统
  • 提升用户留存率是社区类产品的重要目标。以下是一些提升用户留存率的方法: 1.提高用户参与度:在社区平台上提供各种参与活动,如话题讨论、投票、游戏等,以吸引用户参与并保持他们的兴趣。 2.强化社交体验:加强社区内用户之间的互动,提高用户间的了解和信任,以促进社交关系的形成和维护。 3.提供有价值的内容:提供有价值的、相关的内容,以满足用户的需求并保持他们的兴趣。 4.提供便捷的用户体验:通过改进用户界面、优化加载速度等方法,以提供便捷的用户体验,吸引用户留在社区平台上。 5.个性化推荐:通过分析用户的行为和偏好,向他们提供个性化的内容和活动推荐,以保持他们的兴趣。 6.强化用户认同感:通过为用户提供特定的社区身份、社区荣誉等,以强化用户对社区的归属感和认同感。 7.定期更新内容:定期更新社区平台上的内容
  • 新手任务、新人福利、减免卡券等激励手段就会提升新用户去使用服务的动力,也会起到引导用户使用服务的作用。
  • 活动次要,产品品质第一位。