你觉得 C 端的挑战是什么?
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- 从用户群特征,产品属性,使用场景[覆盖的业务场景的广/窄],推广成本,商业模式,产品竞争层面的差异入手 C 用户主要是非标准化的需求,需求很多,很杂,而且 c 端用户基本没有清晰表达出自己需求的能力,增大了需求挖掘的成本 C 用户群比较分散[对于新产品来说],不集中,不利于用户群的运营与集中化的管理 其实没啥挑战,互联网玩这么多年就是挑战,这个问题问的也有八股文那味,没有实际价值
- 用户群体大,需求各色各样,精准定位客群、精准定位客户需求、做出精准的产品,都是极大的挑战
- C 端产品最大的挑战是来自用户与竞争对手,一方面 C 端产品需要自己挖掘用户需求,遗憾的是大部分时候用户对你的创意不如你自己那样感兴趣。另一方面 C 端产品设计实施的门槛较低,几乎不需要专业领域的知识,因为它与生活息息相关,对于竞争对手而言是比较容易切入市场的。 C 端产品也叫 2C(to Customer)产品,主要是面向一类具有高度相似的共性属性(相似特征)、场景、痛点和需求的人群。C 端产品是企业与消费者之间的重要媒介,也是企业重要的获客手段之一。 C 端的产品一般有如下特点: 用户即个体。用户就是独立的个人,而不是一个组织或机构; 强调用户体验。因为 C 端产品的重要任务是引流和转化,在产品初期,优秀的用户体验会在用户群中形成口碑营销,方便获客。所以 C 端产品在产品设计上对细节处理有比较高的要求,强调情感化设计。 运营占据至关重要的位置。对于 C 端产品来说,产品功能固然非常重要,但是如果没有卓越的运营手法,很可能会走向失败。运营的工作包括了内容建设、营销推广、用户关怀等,如果一个不错的产品加上优秀的运营,那就很可能成功。 数据驱动设计。C 端产品对用户转化率看得极其重要,在转化路径上增加监控,对于每一个按钮,输入框或者配色对进行极致的优化,追求更高的转化率。 相对来说,C 端产品不管从服务范围、渗透力、密度都远远超过 B 端,原因是因为它面向的用户群体更广泛,用一个核心功能解决大多数人的一个主要诉求,我们每个人随时随地都可以成为 C 端用户,可选用的产品也非常多,产品团队更多的思考是让我们更长时间的停留在产品上面,让用户有更高的粘性和活跃度,需要利用产品的特色功能和优质体验来吸引我们,并解决我们在生活便利和情绪方面的问题,让我们享受这些服务并为此买单。 因此,C 端产品就是站在上帝的视角,需求直接来源于用户的行为和反馈,从用户这里获取最真实的诉求。产品设计者则需要关注市场流行趋势,关注用户偏好及意见,将有效的分析结果转化为产品需求,再输出功能,引导用户产生共鸣,并通过一些运营手段,增加转化(变现)概率和裂变的辐射面积。 做 C 端产品设计,我们一切行为的出发点,都是流量,流量直接影响着变现,无论是外部的流量引入、各环节的转化、留存策略,还是产品体验的提升、流程的优化、资源的投入,我们都是在为提升流量、转化流量服务。我们经常做的各种活动专题、分析各类数据,去追求所谓的情怀、情感化设计,其根本还是为了引流,想方设法从全网获取流量,从而来提升产品的转化率,这是一切 C 端产品的宗旨,没有流量的产品只是一个花瓶。
- 我觉得很多挑战不是客户、不是市场,而且来自公司内部。
- 如果你的客户都不会用手机,那挑战大了去了。就比如做医疗健康领域。
- 不同类型产品不一样 比如内容行产品 1,变化多变的酬赏 2,稳定持续的输出高质量内容(包含被动激励) 3,权衡用户与利润的关系
- 找到 PMF,找到增长点,
- 满足客户需求是最大的挑战
- C 端产品最大的挑战是来自用户与竞争对手,一方面 C 端产品需要自己挖掘用户需求,遗憾的是大部分时候用户对你的创意不如你自己那样感兴趣。另一方面 C 端产品设计实施的门槛较低,几乎不需要专业领域的知识,因为它与生活息息相关,对于竞争对手而言是比较容易切入市场的。 C 端产品也叫 2C(to Customer)产品,主要是面向一类具有高度相似的共性属性(相似特征)、场景、痛点和需求的人群。C 端产品是企业与消费者之间的重要媒介,也是企业重要的获客手段之一。
- C 端产品对用户转化率看得极其重要,在转化路径上增加监控,对于每一个按钮,输入框或者配色对进行极致的优化,追求更高的转化率。 相对来说,C 端产品不管从服务范围、渗透力、密度都远远超过 B 端,原因是因为它面向的用户群体更广泛,用一个核心功能解决大多数人的一个主要诉求,我们每个人随时随地都可以成为 C 端用户,可选用的产品也非常多,产品团队更多的思考是让我们更长时间的停留在产品上面,让用户有更高的粘性和活跃度,需要利用产品的特色功能和优质体验来吸引我们,并解决我们在生活便利和情绪方面的问题,让我们享受这些服务并为此买单。