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- 话术技巧 每种客户都有相应的说服话术技巧
- 两个都很重要 话术技巧会说话会让人觉得你情商很高 亲和力会让你觉得你很踏实 既然是中介那就看什么样的人就用什么样的话术
- 都重要。亲和力会让客户愿意和你交流，话术会让你把问题说明白。
- 亲和力 我觉得亲和力更重要，那样别人会更觉得你靠谱
- 亲和力只占 20%，剩余的全部是话术技巧。 亲和力只是销售与人沟通的机缘源起，而话术技巧则是实现销售根本。 所有销售行为的达成，关键点，并不是亲和力，而是适当时机适时的沟通交流促成的！ 接待客户亲和力要有，亲和力只是显示你的服务意识，，多方面的知识层面和认知，所以我们做销售的得不断的学习和巩固自己，才会跟客户有话聊，同时他会觉得你见识多广，从而他们会形成依赖，就会觉得你靠谱，专业。
- 一看就不是当中介的料，中介的本质就是空手套白狼的路，所以会编故事最重要
- 考虑这种问题一定要站在顾客角度，能有很多顾客回答更好，而不是一群做销售的在这里靠想象，觉得应该怎么样，越靠近问题本质，越能发现解决问题的办法， 这个问题前者是天生的亲和力，这是倾向于做销售看天赋，后者话术技巧靠后天学习，说实话哪个都重要，哪个又都不重要！ 以我买房子的经历来说，我的房子就是中介帮忙看的，说实话，他没什么亲和力，我感觉不到，第二他说话技巧跟我平时遇到的销售技巧完全不搭边，到最后我就是非常愿意相信他 我相信他对同城房源的了解，相信他了解这些房源的优缺点，相信他会把优缺点毫无保留的告诉我，相信他不会在我不喜欢的房子上给我强硬推销，相信他愿意帮我给房东努力砍价，等等 在社会上生活了几十年，买东西买了几十年，跟销售打交道也有几十年，而很多销售入行才几年几个月，非得拿出各种套路来应对顾客，其实大部分时候顾客都懂，哪一个顾客不是跟人打交道的高手，他们也从事过销售，销售的那些套路太明显了， 到最后，哪个房屋中介跟我沟通完，我明白了哪些房源有缺陷，哪些房源还可以，还告诉我平时看房应该注意哪些问题，并劝我不要着急，因为房子也要住几十年，让我知道了买房时有哪些坑，该怎么避免，他跟我的交流让我明白他确实在这行足够专业，值得信任，请他帮忙可以放心，而且他也说了会全力帮助我，就算最后不成交也没事，就当多个朋友，以后有朋友给他介绍就是了，所以我找他并没有压力，不会害怕他的付出，这个交流方式让她在我的心里的印象超过了他所有的同行，别的中介见面就是给我发烟买水，这个销售见面我还的请他喝红牛，后面经过考虑还是觉得他这个人靠谱，买了他推荐的 所以到底天赋重要还是话术重要，都不重要，道心更重要，价值更重要，这个中介对我来说有价值，足够专业，了解行情，而且格局够大，不会天天追问我考虑怎么样，不会天天问我考虑什么。 所以这些是关键，不是话术技巧能达到的，
- 天生会有一些吧，比如说个人的一个亲和度，找房子肯定是比较重要 剩下的就都是技巧了
- 一半一半吧，其实做中介要具备很多能力的，做着就有体会的
- 话术技巧 亲和力有啥用，除非是男客户遇到女中介，那亲和力重要些。一般都还是要有聊的话题，所谓的能聊而不是能吹。我做了 7 年的销售，个人觉得知识层面对话术技巧是相铺相成。接待客户亲和力要有，亲和力只是显示你的服务意识，不是每个客户都讲究美人计，多方面的知识层面和认知，所以我们做销售的得不断的学习和巩固自己，才会跟客户有话聊，同时他会觉得你见识多广，从而他们会形成依赖，就会觉得你靠谱，专业。