策略运营如何判断自己做的用户分层好不好?
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- 别跟我扯这扯那!就看一个指标!最近对比同行成交情况是否优秀于同行!
- 唯一的判断是经过市场验证,用最小化单位测试的方法很多,建议看一下增长黑客。
- 我们在运营工作中,经常会听到“用户画像”、“用户分层”、“用户分群”这几个词,貌似有些类似特别是后面两个,但如果严格说的话,还是有区别的。 用户画像: 一般体现的是用户的客观属性。 如性别、年龄、职业等,一般是不以用户的主观意愿所转移的。 用户分层: 一般体现的是用户在产品上所处的状态。 比如免费用户、活跃用户、付费用户、高额付费用户等,由于是“层”嘛,所以它有一个层级的概念,有一个状态递进的过程,大多是呈漏斗形的形状。 而且用户的层级一般不会分的太多。 用户分群: 一般体现的是用户的行为表现上。 比如说频次低单价高、频次高单价低,这两种用户可能都属于高额付费用户,但表现形式不一样,所以所处的群也是不一样,所对应的运营策略也是不一样的。 也可以认为用户分群是用户分层的进一步精细化过程。
- 用户分层:市场营销常用的专业术语 指对社会群体通过多个标签进行分类管理的举措。 也叫用户画像描绘。 在电商运营的使用中叫 DMP 人群模型 通常会根据人的年龄,购物客单价,购物频率等因素进行操作。 做用户分层的目的是预判具有相同特征的人群可能会购买多少金额的产品。 判断好不好的标准是根据所做的用户分层最终到市场上所拿到的成果,跟业内同行的数据进行比较,最终才能产生好或不好的结论。
- 从同行业数据平台分析,客单价,消费人群,成交地域,新老客,成交模式等分析
- 如果想做电商,以下是一些基本步骤: 首先是选择电商平台,像淘宝、京东这类综合电商平台,流量大、用户多;如果是做跨境电商,亚马逊是比较知名的平台。还有专注于社交电商的小红书,适合有优质内容创作能力的人。 选好平台后,要确定卖什么商品。可以从自己熟悉的领域入手,比如你对美妆很了解,就可以考虑销售美妆产品;或者根据市场需求来选择,通过查看平台数据、行业报告等了解热门商品类别。 接着是供应商的选择。你可以直接和厂家合作,这样成本可能会比较低;也可以找批发商,但要注意商品的质量和价格。 产品上架时,要写好吸引人的标题和详细的产品描述,同时配上高质量的产品图片或视频,这样能增加产品的吸引力。 在营销推广方面,可以利用平台内部的广告工具,像淘宝直通车;也可以通过社交媒体进行外部推广,比如在微博、抖音等平台宣传你的产品。 最后,要注意客户服务,及时回复客户的咨询和处理售后问题,这样才能积累良好的口碑。
- 认识志趣相投的朋友。 参与活动,丰富生活内容。 组织活动,进行能力提升
- 市场能说明一切。要能有一套或多套应对措施。
- 在策略运营中,判断自己做的用户分层是否好,需要以下几个方面的考虑: 1. 数据支撑:用户分层必须建立在充分的数据支撑上。通过收集和分析用户数据,可以了解用户的行为、偏好、兴趣等信息,为用户分群提供依据。同时,还需考虑数据的准确性和全面性,以确保所得到的用户分层具有实际意义。 2. 分层标准:用户分层需要基于明确的标准和目的进行。合理的用户分层标准应该包含与业务相关的关键指标,例如用户需求、购买决策、产品使用习惯等。这些标准应该与公司的战略和目标相一致,并能够直接指导营销策略的制定。 3. 分层精细度:好的用户分层能够准确地划分用户群体,使得不同群体之间的差异尽可能大。通过合理的分层,可以更好地理解用户特点和需求,从而更有针对性地制定策略和活动。此外,分层应该有一定的灵活性和可扩展性,以应对市场变化和新的用户需求。 4. 有效性评估:策略运营的目标是提高用户参与和转化率,因此需要对用户分层的效果进行评估。可以通过多种指标来评估不同分层的效果,如用户增长率、用户留存率、转化率等。同时,还可以运用 A/B 测试等手段,验证不同分层对于特定营销活动的响应情况,从而进一步优化用户分层。 5. 反馈机制:好的用户分层应该具备良好的反馈机制,通过收集用户反馈和行为数据,及时调整和优化分层策略。从用户的角度出发,了解他们对分层策略的感受和利益,以便更准确地满足用户需求。 总结起来,要判断自己做的用户分层好不好,需要基于充分的数据支撑,合理的分层标准,精细的分层设计,有效的评估方法和良好的反馈机制。通过不断的学习和迭代,不断提升用户分层的质量和准确性,才能更好地实现策略运营的目标。
- 唯一的判断是经过市场验证,用最小化单位测试的方法很多,建议看一下增长黑客。