汽车 4S 店售后管理主要管理指标有哪些？

4S 店销售团队管理
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  • 1、进厂台次分析:各车型进厂台次及车龄分析。2、产值结构分析:保养产值、索赔、一般维修、事故车、续保、延保、精品销售、配件外销。3、配件满足率、配件周转率、呆滞件金额、一次修复率、事故送修比、客户满意度、毛利率、工资额度等。