做行政,最重要的能力是什么?

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  • 人们通常认为做行政不需要很高的能力,这个一定程度上也对。但如果想要做好行政,需要的素质和能力也很多的。 一、高情商。大管家的角色,公司关系布局中的中枢点和中转站,协调好各个关系,眼活,嘴甜,手快,勤快; 二、文书能力,行政会议及各个会议的有效组织,输出会议文件; 三、事务处理能力,大到公司活动,小到厕所卫生,事无巨细,全部都要处理好。做好了无业绩,做不好全是败笔; 四、应急能力,办公室各种突发情况,公共关系和突发情况,接待事务会务的各种突发情况,应对合理,处理及时; 其实,做好工作的基础素质基本都是相通的,做什么的区别在于专业素质,加油。
  • 做行政最重要的应该是情商和眼力见
  • 一、是认识能力,行政领导者要善于发现问题,并能正确地分析问题,抓住问题的本质和要害。 二、是组织能力,善于识别自己的下属,把他们组织起来,合理使用人力资源。 三、是协调能力,从大局出发,统筹兼顾,综合协调人力、物力、财力,使本部门的人、财、物形成合理的组合,取得最佳效益。 四、是应变能力,依据客观情况的变化,及时调整工作重点,改变工作策略,掌握工作的主动权。 具备一定的管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力的培养不仅仅是我们在书本上学到的一些基本知识,更多的是在我们的工作当中不断积累的经验,因此,就要求我们在工作中要不断的进取、探索\创新。 善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
  • 仅以个人工作经验做出总结: (1)需要耐心+细心,注意每个小节; (2)学会处好关系,有些"潜规则"的东西,或许你在日常工作中察言观色就明白了; (3)做事情要有计划和规划,工作内容熟了之后就可以自己作总结,将一些琐碎的东西进行简化升华,方便你以后的工作。例如,我们会用 OA 系统做报销及付款申请,题目及描述都有固定的格式,我每个月都要负责办公室的日常费用申请,我会将所有的费用整理到一个 Excel 表格,形成自己的一个库,这样每次做的时候就不用再现打字,当然要检查好每个细节再提交,以此类推,工作会越来越简单。 (4)及时跟领导沟通,做到工作透明,让领导随时知道你的工作近况; 暂时想到这些,不一定说必须具备,但是当你注意到后,也许会省掉很多麻烦,希望能帮助到你,谢谢。
  • 办公环境 固资管理 供应商管理 证照 其他事务 员工活动和员工关怀 行政费用管理 制度与流程的制定
  • 耐得住“烦”,如果是独立处理工作的话,任何公司的行政工作都是很琐碎无规章的,需要自己去想办法处理,有可能早上一到公司就会出现很棘手的事情,不是很规范的公司甚至晚上休息以后还会有事情电话想个不停,更有甚同时出现好几个事情需要你去处理,想要处理的游刃有余,重点是学会区分重点关键事件,分清主次去处理问题,还有就是养成善于动笔的习惯,无论大小都记在笔记本上,做完一件勾掉一件,慢慢形成习惯了就好了; 懂得做人,我们社会大环境下决定了人际交往的规则,无论做什么事情,关键是把握尺度,既要把事情做好,还要让别人支持;
  • 先要“外圆内方”,再要“事事关心”,还要“面面俱到”。 既要“独挡一面”,必要时又要“统领全军”!
  • 一、要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。行政后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。二、要有处理人际关系的能力。行政后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为公司、为员工服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为行政后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以行政后勤工作人员的职责身份出现。三、要有区别轻重缓急的能力。后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导有专门交代之外,哪些事先办,哪些事后办,作为行政后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作。
  • 1、行政的管理者的立场和原则很重要。如果行政管理者没有立场和原则,制度就是无法执行。 2、按照公司单位的实际编写完善制度,执行,监督,信息反馈,制度进一步完善这样的流程。其实老板看重的就是执行和监督,但是作为行政管理人员必须明白只有制度才能将管理提升。 3、行政管理者还须明白人事管理是怎么回事?人事过多的是进进出出的管理,但是中间的环节很少有人涉及,那么就需要行政去做。 其他能力: 1、善于做好上下级的沟通工作。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 2、在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是夏季像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。 3、要有很强的工作判断能力。培养一个人的判断能力,首先要有良好的职业道德品质,这是工作判断的基础,对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述几项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
  • 察言观色,了解别人说话的意图,有自己系统的工作流程和工作方法,会区分轻重缓急。