在做前台这方面，应该如何与人交流沟通？
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- 热情大方 注意自己的形象 仪容仪表 前台带给人的首先是第一印象 对公司的第一印象 所以还是挺重要的
- 前台的接待礼仪很是重要，看似微不足道的东西实则很重要，是了解公司的最初的窗口，言行举止与综合素质都是公司形象的直观写照。 1.客人来访时：基本的礼貌用语“你好 早上好 ”马上起立 面带微笑 目视对方 2.询问客人的姓名“请问你是？贵姓？找哪一位”等 必须确认来访者的姓名” 3.事由处理 拜访的人在公司——请稍等 不在公司时——对不起，他刚刚出去办公了。你这边是都可以找欺压人护着需要留言，“做好是否需要留言或转达，并做好记录” 4.引路 “请您到会议室稍候，××先生马上就来。” “这边请”等 在客人的左前方2、3步前引路，让客人走在路的中央。 5.送客 “欢迎下次再来”；“再见”或“再会”；“非常感谢”。 表达出对客人的尊敬和感激之情；道别时，招手或行鞠躬礼办公室礼节应用。 6.不速之客的接待 “让我看看他是否在。” “请问您找他有什么事？” 如果对方没有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事见面。如果客人要找的人是公司的领导，就更应该谨慎处理。 前台接待的禁忌： 1. 仪表仪态 不能穿着休闲装，如吊带背心、短裤等非正式服装在前台进行接待，这是非常不庄重=不礼貌的行为。 前台接待员不允许在前台随意化妆，修剪指甲。 不能再没有接待的情况下随意趴在桌子上或者依靠在椅背上。 不能满脸愁容、无精打采地工作。 不能在前台吃零食或者用餐，更不能一边接电话一边吃食物 2. 日常工作 前台人员禁忌因私离岗和外出 前台人员忌将私人情绪带入接待工作 前台人员忌不遵守工作时间 前台人员忌在工作岗位上随意与同事闲聊 前台人员忌占用工作电话长时间的拨打私人电话 前台人员忌对来访者视而不见或者对来访者的要求生硬拒绝 前台人员忌擅自对来访者或者来访电话者告知虚假信息或者做出虚假承诺。
- 热情大方 注意自己的形象 仪容仪表 前台带给人的首先是第一印象 对公司的第一印象 所以还是挺重要的
- 礼貌待人，举止有方。
- 有礼貌待人热情，一定的亲和力会让到访者觉得心里很温暖，觉得该公司氛围感很好就会有一种亲切的感觉。
- 热情大方 注意自己的形象 仪容仪表 前台带给人的首先是第一印象 面带微笑，礼貌用语，热情对待每一位客户
- 热情 目光 笑容 。。
- 热情大方 注意自己的形象 仪容仪表 前台带给人的首先是第一印象 对公司的第一印象 所以还是挺重要的
- 热情大方 注意自己的形象 仪容仪表 前台带给人的首先是第一印象 对公司的第一印象 所以还是挺重要的
- 见人说人话 见鬼说鬼话