运营一个新社区,该如何平衡「用户的互动性」和「平台内容调性」?

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  • 照长远目标来看。首先最重要的还是内容调性和质量的把控;然后才是慢慢用户的积累,调动用户的活跃、互动性。
  • 首先要确定平台是否需要内容调性,比如微博就不需要调性。如果需要调性,就表明平台需要锁定用户,否则什么人都要,调性从何而来。一旦开始锁定用户,就会有被“排挤”的用户,排挤掉的部分用户,就不需要考虑互动不互动了。而对于目标用户,就需要考虑继续深度挖掘或者发挥调性,进行互动的增强或延伸,有一些技术性的方式,也需要产品上做基础,就不展开了。
  • 作为吃瓜群众,不妨拿知乎和简书为例来进行分析。 知乎在调性上就是成功的典范(至少早期如此),优秀的回答吸引很多用户参与互动,从而产生更多的高质量观点。建立了一个良性循环。 反观简书,调性混乱不清,内容参差不齐。可能是过于急迫地想增大流量或是满足 KPI 考核,结果卷入了一个恶性循环。 所以,我不认为这是一个如何平衡的问题,因为这俩是一个队的队友。球队是否能赢得需要他俩配合。
  • 来本佛经吧,渡一切苦厄
  • 看你这个社区的主要目标是什么。 如果是为了口碑,为了品牌建设的话那就主要以内容调性为主; 如果是为了变现、拉新、积累用户的话,那么就主要以用户互动、活跃为主。 当然一般情况建议还是要以高质量、专业的内容调性为主。毕竟你内容调性、特点建立起来了,真正的活跃用户自然而然也会来
  • 以剑法为例。 调性代表气宗,互动代表剑宗。 两者并不冲突。 如果真起冲突,那就是思维上发生短路,违背了人性。
  • 调性是一个公司在开始做这个项目的时候就已经设计好了,但是最终目的是寻求用户的增长,通过互动这个环节来实现一部分。互动其实是对调性的修正过程,明确结果导向,参考互动的方向是否有价值,或者说是不是你想要的。说到这就要明确,老板是坚决认为他自己一开始设计的调性就是趋势,要用调性影响互动,引导互动,还是说按照用户的发展趋势,让用户市场自然行程对调性的修正达到平衡。这有本质区别。简单讲就是听老板的还是听市场的。运营执行就行了,说多了也没用,两边都不听你的,除非自己当老板!
  • 先做用户画像,在结合产品特性做分级,平台内容也是根据用户群体来决定的!前提是公司得明确方向!
  • 你的问题有问题 从逻辑层面你是乱的 核心:平台调性是你发展的顶层设计,是战略规划和执行层面的总指挥,是一切对外对内的行动标准。 用户互动:基于平台的核心设计演绎出来的方式方法。 平台调性是归纳法:价值观,愿景,使命,长短期目标,组织行为准行,是制定规则 用户互动是演绎法:目标,游戏体验,仪式感,真实收获,践行价值观,是实施规则。
  • 听过一段话: 社区就像是一座城市,内容就像是这座城市的街区,只有街区的界面好,才能吸引来游客。 所以,我觉得,做社区,做内容的必须要有原则,而不仅仅充当一个内容填充者,这样才能赋予产品灵魂。因为用户只有感受到产品的调性与其内心追求的相符合,才有可能认可和记住这个产品。 当他们记住了这个产品,他们才会有下一步,就是主动在社区里发言,并且有一部分用户会主动出来维护这个他们认可的、有共鸣的调性。 这两者之间的平衡,我觉得并不是平台单独来完成的,而是需要找到共频的用户一起完成的。否则,你自己想了一堆策略,用户不为之买单,然后你为了完成 kpi 强制执行,这就会引起用户更大的反感。 早期的知乎,在这方面就做的挺好,平台方是一个社区管理者,他们去招募各个领域的专业人士来分享他们的观点和经验。这给用户造成了一个社区形象:这里的人和内容说的真专业、管用。 我来这里是带着自己的疑问到社区来的,并且有这么多大佬给出了方法,我得到了我想要的。我就不会去破坏这种平台所体现出来的调性。 所以,如何平衡;个人觉得,让用户参与进来共建。