在工作中如何准确把握意向用户的心理？
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- 这个问题的背后含义其实是说如何识别客户所说的需求不是自己真实想要的需求。可以采用人种学研究方式探求用户本意，但这种方法占用时间会比较长。还有就是采用多维度分析的研究方法，可以列出特性组合让用户选择，从而判断出最真实的需求。最后，如果已经有产品样品，可以在临别时让客户在一组竞品中选择一款礼品，也能反馈用户的真实喜好。
- 1.首先要有良好的态度 2.良好的基本知识与技巧 3.强有力的执行力 4.良好的售后服务
- 同理心，角色互换你会怎么做
- 单刀直入，尖锐刁钻.签单走人
- 其实一般根据我们去寻求一个需求者去得到他们的真正需求时，一般都是难以直接穿透的，举例子，比如一个客户说，我要一个苹果，这里面如果我们随便买一个苹果给客户很可能得来的是我不是要这种的类型，所以我们可以适当问一下，要什么类型的苹果呀，大还是小，什么价位呀？味道是酸还是甜呀？什么时候把苹果交付给你呀？慢慢追问这几个维度的信息，你才能很好地把握用户需求。刚才提出的追问的问题？你是否可以把这些问题聚类成回化维度的提问，你就能形成相应的方法论，从而继续迭代你的思考底层逻辑。
- 需求的背后是人的欲望，是人的行为的动机。把握好了人的需求，就能理解乃至预测人的行为。如果可以做到“投其所好”，不管在生活上，还是在工作上都可以有事半功倍的效果。 在商业世界，需求是核心驱动力，没有了它，一切所谓的商业逻辑将无从谈起。 如何抓住用户需求，并且是真正的需求（不脱离实际）？先学会换位思考，再谈发现需求和创造需求方法。 只有学会了换位思考，才能真正理解用户需求。 在商业世界，如何深入理解用户需求？
- 用户的意向主要是通过对用户需求进行研究分析，而研究分析需求，可以通过互联网，市场调查研究，分类，比如不同的年龄段的需求，不同职业生涯需求收集用户的需求数据进行分析对比，就能把握用户的意向和心理