回答·74
最热
最新
- 所以人家都不给机会工作哪里来的工作经验
- 只要贵基础电脑操作，是个人都能做客服，没有多少技术含量，不需要太担心！
- 当然可以，取决于公司，但是前提必备的，就是会正常打字，要稍微快点，
- 不一定看公司岗位要求吧，我司正在招固定薪资的那种电商客服，没压力
- 过半年天猫售后，淘宝客服不需要经验的 自信一点 细心一点就行了 特别是售后处理一定要认真 细心 不然只会越来越麻烦或者被扣钱。 c店和天猫客服的基础技能 1.打字速度要快和快捷短语的运用。 2.对客户问题一针见血的回答，售后问题要处理迅速，灵活解决，不要拖。 4.切记不要违背承诺，没法确定的事情不要给客人承诺（具体一般号上都有话术），不然遇到纠缠的人，头都给你搞大。 5.服务态度要好，大部分客人都是可爱的，且来寻求帮助的，一定要热情帮忙，不要因为一两个xx搞坏一整天心情，要懂得情绪管理，可以跟同事吐槽一下，适当给自己放松一下。 客服的岗位工作，就像是店铺和买家的桥梁，主要以沟通为主，所以需要一定的应变能力哦。 其次，一定要坚持学习，提升个人能力，最后祝您生活愉快。
- 可以的，那个都是没有经验过来的
- 可以啊，只有会沟通就可以了
- 每个人都是从没有经验开始的
- 不会可以学啊，人又不是生来什么都会的
- 会有岗前培训的哦！没有经验没有关系，经验也是累积起来的没有人是天生下来就会的