如何高效的和候选人进行沟通?
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- 提高自己的专业能力和职业性,不要把招聘变成了纯粹的电销, 抓住工作重点,让候选人能够在跟你的沟通中认可你的能力和相信你的推荐,会帮你后续省很多事。
- 提高自己的专业性加油
- 把自己知道的,想要知道的,全都问到,该他知道的也要都说透。
- 第一、充分了解掌握候选人的背景情况。再交流沟通中,首先注意倾听,首先了解候选人的教育背景,生活背景,通过倾听候选人人的自我介绍初步判断候选人性格特征,是内向型,外向型,善于合作还是偏向于独自工作,组织能力如何,表达能力如何等,结合掌握的背景情况进行多维度判断,最好能够事先做一个多维度分析表格进行评分。 第二,要与候选人有同理心,通俗一点就是想他人之所想,站在他的角度看待竞聘。只有让候选人感觉到你是跟他在一个“战线”,是在帮助他解决问题,给他提供工作机会,他就会自然而然的拉进与你的距离,能够以朋友的心态跟你谈问题,讲自己的真实想法,意图毫无保留得告诉你,一方面便于你准确掌握候选人情况,另一方也大大增加了招聘成功的几率。 第三,准确把握公司的需求。对公司招聘的职位要有自己的见解和理解,清楚的知道什么样的人适合这个岗位。特别是放候选人众多的时候,要能够通过几分钟的交谈,将候选人的基本情况跟公司的需求进行匹配分析,对不合适的要尽快结束,不做没有成效的交流沟通。这样可以极大的提高沟通效率,能够在单位时间内与更多的候选人交流,最终提高成功率。 总之,只有在交流沟通中始终有明确的谈话思路,掌握交流沟通的主动权,才能提升沟通的效率。
- 1、要简历。 2、了解是否在职。 3、别让求职者先提问。 4、主动介绍岗位薪资待遇、工作内容、公司主营业务、产品,问他是否能接受。 5、接下来求职者就会问上班时间、休息时间、五险一金、吃住包不包之类的。 6、问还有没有其他要了解的。 7、岗位基本情况都了解差不多了,觉得合适可以来面试一下。
- 把自己想问的问题提前准备好,不要被他带着聊跑偏
- 1、学会倾听 倾听可以让我们的沟通能力获得一定的提升。 在候选人诉说自己故事的时候,微笑着倾听候选人说话,扮演好一个合格的“听众”,会让候选人在讲述的时候更加轻松,甚至是会对后面的面试环节更加期待。 2、学会附和和赞美 想要一个良好的沟通,就需要保证一个好的沟通氛围,环境对于沟通来说很重要。 如何让沟通氛围活跃起来呢?这就需要 HR 可以在适当的时间和候选人保持一定的紧密度。 当候选人说出自己经历的时候,HR 可以简单的给与一个回应,比如说“然后呢?”、或者是“还有吗?”。这样可以给与候选人一个互动,让候选人有想要说下去的欲望。 再说到以前取得的成绩,或者是获得过的奖项的时候,给与一定的赞美,可以在一定程度上缓和面试的严肃气氛。让候选人可以畅所欲言,从而可以获得更多的候选人信息,这对于 HR 的招聘工作也有一定帮助。
- 其实最快速有效的方法就是电话沟通了
- 例如我们公司我首先要问的三点就是 1.我们公司这个行业你接不接受 2.距离能不能接受 3.单休能否接受 根据自家公司情况来吧 像我们以上这三点但凡有一条不能接受 那基本也聊不下去了
- 招聘新员工时,从最初的邀约、到发放录用 offer 、甚至入职, HR 们通常要与候选人保持长达一个星期以上的沟通。在这期间,每一个环节都有可能影响候选人对公司的印象,进而影响其加入公司的意愿。 一般来说,HR 会在与候选人电话沟通之后再发送一封邮件或者短信作为确认,而为了节约时间有的公司甚至会在候选人量大的招聘漏斗前期,选择直接通过邮件或短信与候选人沟通。 因而这种书面的形式仍然是与候选人沟通的较为正式以及重要的途径。 大多数人都认为,一家公司与候选人沟通的方式可以从侧面体现出这家公司是如何对待自己员工或客户的。因此,HR 与候选人的沟通环节会成为公司对外雇主品牌建设的一个重要组成。 举一个例子,当一家公司与候选人沟通时,邮件或短信通知排版混乱、出现错别字甚至写错姓名、内容信息与前期电话中不一致等,这些问题可能会令候选人认为这家公司专业度不足。 除了不犯低级错误之外,能给候选人留下好印象的沟通过程通常还具有下面两个特点: 1、快速反馈 在招聘过程中,最遭候选人所诟病的一种情形就是,在申请职位或者面试完成之后迟迟收不到回复。 与候选人保持及时的沟通,快速给予较为明确的反馈,让候选人能在整个招聘过程,明白自己的职位申请状态、面试到了哪一步、后续还有几轮面试等; 而在候选人面试完成之后,即使是一封及时的拒绝邮件,也能让你与被拒绝的候选人保持良好的关系,体现公司对人才的尊重和时间观念,令他成为未来的潜在候选人。 有的 HR 可能会觉得,每天的工作已经挺忙了,哪有时间那么周到地回复与给予反馈啊。 既然工作忙,那就不要将宝贵的时间浪费在从头开始写邮件或者反复的电话往来上了。比如在处理确认面试时间、或者拒绝候选人的时候,可以预先准备好应对不同情况的邮件或短信通知模板。 这样做既能够满足快速反馈的要求,也并不会花费太多的时间。HR 们照样可以专注于更重要工作,比如准备面试、寻找更多候选人。 2、个性化交流 死板且不走心的面试邀约邮件通常会在招聘旺季堆满优秀候选人的邮箱,而且永远得不到回复。我也曾经受到过很多面试邀请,但是很遗憾的是,大部分的公司都没有在这上面花心思,去提升候选人的体验。 候选人希望与 HR 进行个性化的交流,而不是通过一封冷冰冰的、临时编写的邮件机械地为他推荐一个可能毫不相关的职位。 在职位邀请邮件或者短信中添加更多个性化的内容,比如企业简介、文化理念、员工评语、活动照片,又或者是根据候选人的专业领域甚至职级撰写的独特问候语、标识出公司位置与交通线路。 虽然 HR 可能已经在电话中为候选人介绍了以上内容,但是这并不能保证候选人能够立马感知到。而这样个性化、内容丰富的面试邀约会让候选人投入更多的时间阅读,并会对这家公司产生更大的兴趣。 快速反馈看似与个性化交流相悖,但其实只需要使用有招的模板编辑功能,通过选择自定义变量来预先设定好适用于各种场合的模板,即可完美达成。