领导不在位时有人打电话来找他,我该怎么回答对方?
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- 第一,礼貌问好,第二,自我介绍,我是某部门的某某,第三,询问电话来意。若是推销,礼貌回话,领导出差,可以代为转达,留下公司名称,姓名,电话,若有需要到时主动联系。若是客户,同样礼貌回话,领导开会中,告知可转达,客户需求做好记录,可以做到事宜先帮忙处理。
- 有事儿和我说 我说了就算
- 询问对方姓名、单位和来电需要沟通的意向,记下对方电话,回复对方会迅速转达领导; 需要注意的是,如对方要求马上与领导对话或索要领导号码,号码不可当时提供,可以说领导正在开会、有客来访,我会尽快请示领导并致回电,并给出具体回电时间(不是领导回电时间,是自己的回电时间,电话中向对方说明自己向领导请示进度/结果情况)
- 1、登记电话来访者信息(电话来访时间、对方姓什么、来意、是否提前有预约、事情紧急情况)。 2、礼貌向对方表明领导现在不在办公室,领导回来后我第一时间向领导汇报。 3、若领导一直未回办公室,先采取短信、微信等信息汇报,若事情紧急,领导一直未回信息,可以给领导打电话直接汇报。 4、与领导取得联系后及时与来电方进行信息沟通,避免影响公司重大事宜,同时给公司造成不必要的损失。
- 首先问清楚对方是谁,在告知对方领导暂时不在,回来会让领导第一时间联系他,再跟领导说清楚,告知事件
- 问有什么事情 有事就记一下来人的姓名和要说的事,告诉他等领导回来再回电话
- 问一下对方贵姓,然后问一下他什么时间方便,确定一下时间等领导回来给他回电即可
- 如果我直接说领导在开重要会议,时间不确定,请问你有什么事吗?重要的话我帮你转达
- 问清楚对方是哪位,告知领导现在不在,并表示会通知领导他有来电。随后跟领导告知此事。
- . 首先告知领导外出,暂时不在 2. 可以问一下,请问有什么事情?可否转告?如果不方便泄露,可稍后致电 3. 询问对方姓氏及联系方式,做记录,领导回来也可方便查看回电