客户要求今天中午到货，但是因为你迟了一天安排计划，导致货要晚上才能到，客户一直催你货，你如何化解？
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- 如果是自己的失误导致的，就明说，然后时刻追踪，千万不能途中再出意外影响交货。一般长期供货的，都会有办法请供应商想办法协调交货，两头协调，客户处了解最晚到货时间，一般客户给的交期会有余量。尽量双方都往中间靠。找到一个结合的时间点。并且要了解如果晚交货会不会对客户的生产造成损失。
- 自己亲自去取货，直接送到客户手中，见个面请顿饭，送点礼物
- 这块的问题主要原因确实出在你身上，只能跟客户好好沟通下，告知其原因，并保证没有下次了。
- 短期合作，道歉，找些理由求谅解。长期合作，首先把人家装卸工等待产生费用补偿掉，再道歉。
- 这种小事能用小钱解决的事情，不要费口舌，何为小钱，不超过你一个月十分之一工资，承担责任不是傻，而是对外把自己的位置往上抬，只要对方承认你是个负责人，任何事都会和你交流。最下头的回答方法：“我问问我领导”，一看就是个喽啰，这种示弱会让对方变本加厉，也不利于你发展。
- 1、我会提前告知客户货会迟到和交货的时间节点 2、货物发车后第一时间通知客户 。反正我会掌握主动和信息公开。
- 看客户是着急用还是就是单纯的想早点到，只要不是必须现在用，带着客户出去吃吃喝喝一圈，花点钱
- 勇敢承认错误，向上级领导沟通！加班都要把它处理好，做不好没关系，最怕没有责任心
- 先提供一部分给客户确定，剩下的晚上到客户应该可以接受…