若到店家长对你家的英语课程体验感受不好，表示孩子对你家课程不感兴趣，这种情况下该如何与客户沟通呢？
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- 家长你好:首先，要肯定的是孩子的兴趣是需要培养的，不是一蹴而就的，我们要想办法让孩子慢慢的对课程有兴趣；其次，如果孩子对我们的课程真的不感兴趣，体验感觉不好，那一定也是有我们的原因，没有马上找到孩子的兴趣的点，也可能是课业多了，孩子有压力，或者孩子还没有积极的参与到我们的课堂活动中来。这些我们会积极的改进，并在课堂教学和课堂活动中让孩子积极参与，尽快让孩子适应我们的课堂教学，短时间内是孩子对我们的课程产生兴趣；最后我们向你和所有的家长及学生保证，我们会在教学中调整教法，我们会积极的同你们沟通孩子在校的一切表现，在我们共同努力下，提高学习成绩，和听说读写的能力。 期待在你们的建议和意见，让我们能看到自己的不足并是我们师生共同进步。
- 先不要和家长沟通，应该想办法把家长和孩子分开，问出是家长感觉不好，还是孩子感觉不好，哪里不好，一定要问出来，如果家长不想说，可以说，“我看孩子还是挺喜欢我们这里的，您是还有什么顾虑吗”，你可能觉得逼问不好，如果是个别问题丢一单也就是一单，要是课程本身的问题，不逼问你以后会丢很多单，怎么丢的都不知道的那种，一旦把家长真实顾虑问出来，就能见招拆招了。
- 首先在试听时，顾问要专注课堂进程，关注家长和孩子的状态，进而了解和判断可能发生的问题。如果看不到，课后先要和老师有个小沟通。对于家长表示的不喜欢，先要对她们意见和感受表现出尊重，然后从客户情绪、课堂气氛、产品价值、孩子上课状态（配合度）来引导，找到家长核心问题点。家长不喜欢不代表孩子不接受，孩子不喜欢也代表家长不认同。
- 针对这种情况我们要找判断是真的感受不好还是假的感受不好 1 感受是假的，要从几个角度来看这个事，要不就是家里已经有其他学习的方式，或来蹭课，又或者现在在忙之前随口一说等等情况，要分情况而定。 2 感受是真的，那么要和孩子和家长分开聊，哄孩子开心单独交给孩子几个单词，引导孩子学习;在继续给家长灌输学习英语的好处，我们产品的特点，和其他孩子学习前和学习后的不同等等，找一个噱头再来试听，刺激消费
- 没啥好沟通的，可以等后期维护 说不感兴趣的，一般原因可能是 1.课程贵，没钱，不想给孩子报，就找了个孩子不感兴趣的理由。2. 你家课程确实不好，没有触发孩子的学习兴趣，对你们的课程内容、模式无感
- 首先我们可以先聆听家长的感受和想法，了解后再与家长分析课程内容与过程，针对家长的顾虑再进行有效讲解以便达成共识这样就会更有效地推销课程
- 先赞成，再反驳。很多小朋友刚开始接触新的东西和新的环境，都会有不适应。不过我在看到宝贝在学习的时候，也有在认真听课。 找一个你能解决的问题，再进行抛出来。对于现阶段的孩子最大的问题就是注意力不集中，抛出来，问家长是担心这块。把你的专业性展示出来，在进行给他解决（一定要结合产品的优势，要让家长意识到现阶段学习的英语的优势，同时也要塑造不学习英语的一些危机感）。
- 进行耐心沟通，了解需求
- 家长你好:首先，要肯定的是孩子的兴趣是需要培养的，不是一蹴而就的，我们要想办法让孩子慢慢的对课程有兴趣；其次，如果孩子对我们的课程真的不感兴趣，体验感觉不好，那一定也是有我们的原因，没有马上找到孩子的兴趣的点，也可能是课业多了，孩子有压力，或者孩子还没有积极的参与到我们的课堂活动中来。这些我们会积极的改进，并在课堂教学和课堂活动中让孩子积极参与，尽快让孩子适应我们的课堂教学，短时间内是孩子对我们的课程产生兴趣；最后我们向你和所有的家长及学生保证，我们会在教学中调整教法，我们会积极的同你们沟通孩子在校的一切表现，在我们共同努力下，提高学习成绩，和听说读写的能力。 期待在你们的建议和意见，让我们能看到自己的不足并是我们师生共同进步。
- 从孩子不感兴趣出发，孩子学习态度，如果学生学习态度不端正，再好老师教的再好也没用。当局者迷旁观者清