客户问「你怎么知道我电话」，电话销售该如何作答？
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- 这个问题很简单，首先你要清楚，你是销售，这是一个新客户，你现在目标应该是继续给他聊下去，然后还要聊的舒服，这个问题只是一个聊天的过度而已，最好先道歉，让客户不那么反感，例如，不好意思。我是 XXXX，有看你，是有在考虑 XXXX，不知道现在有没有打扰到你，方便的话可以给我 5 分钟时间，好好的帮你介绍一下，希望我可以帮助到你。一般问这种问题的，客户心里都很反感的，先让他们消气才会有聊下去的欲望
- 哈哈 看到这个问题就想起来以前每次新员工来都要问我:老大老大 客户问我电话哪儿来的，我怎么说？答:系统随机拨打。 不要像老师教学生一样回答多严谨，打电话不违法，都是为了吃一口饭推销业务罢了，也不会问你怎么随机的。嗯哼
- 一般比较难缠的客户问我，比如他姓王我就会故意说，你不是张哥吗或者我就说之前给您通过电话的您忘了吗，因为基本客户每天接骚扰电话很多谁也不会记得你
- 首先，先致歉。再视情况而定继续的话题。例如，很抱歉，先生打扰到您了。给您致电是因为您是我们的优质用户，抱歉在这个时间打扰到您，请您谅解，您如果不方便，就先不打扰您的宝贵时间了。那如果您方便的话，这面耽误您两分钟宝贵的时间。我尽快把本次致电的内容简单跟您说一下好吧？
- 首先能联系到您比较荣幸，你也不必惊讶，我是 xxxx 公司号码是公司提供的，主要咱公司主营业务，跟领导您身份比较符合，特别给您来电邀请你
- 你怎么知道我电话，你电话不是用来用的嘛，供起来当祖宗？？
- 我会回答这是信息流上提供的电话，您浏览过相关的产品留下足迹，为了更好的服务于您，分配我来为您服务
- 你猜啊！猜不到吧！惊不惊喜？😄😄😄
- 转移话题 这么简单的问题 还问
- “你怎么知道我电话的？” “哈哈哈，做销售不都是靠朋友么，我也是偶然听到朋友说起您，就特别想和您认识认识，也是从您朋友那里问到了您的联系方式，特别想和您交个朋友，听说您有很多产业，不知道对于 xx 产品/行业 这块业务了解过没有，我就是做这个产品的。” 我看了一下大家的回答，我感觉被直接挂电话的可能性很大，起码我每次这样说都会有让客户跟我聊下去的想法，一是我确实给他打了这个电话，二是让他觉得肯定也是一个认识他的人给的我电话号码，三是我是做销售的，就是靠人际关系吃饭，合作是次要的，主要是想认识他做个朋友。