催收客服的工作具体是怎样的？难吗？待遇如何？
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- 我现在在做催收，逾期9个月以上的，遇到的客户主要分三种人，一种是真没钱，但是会接电话，也能看到每个月发工资的那几天都有还款记录，通常这类人我只需要跟他们本人联系就行了，能够看出来他们是真的有还款意愿，确实又经济困难，第一次联系到他们了解了情况，加个微信，我会给他们说只要他们有能力一次性结清了，联系我给他们做减免，然后也没有必要经常打电话发消息了。 第二种就是失联的，寻找他的第三方联系人，看能不能找到他，让三方联系人转告之类的。 第三种就是耍赖的，打通了电话先确认姓名，对面说是本人，谈到债务就装听不见，或者说没有借过，或者是其他人借的等等。还有的表现自己很可怜，很穷，家人都生病了这种，然后加了微信看到朋友圈，尽是蹦迪，喝酒，开的几十万的车……。有时候真的很想笑，这种人怎么不去当演员。 毕竟银行贷款是要上征信的，跟我耍赖有什么意义呢，又不是借我的钱，说白了现在讲究合规催收，也就是电话提醒，你不还，金额小的，银行可能暂时不会管你，很多银行会考虑到成本问题暂时不起诉，只需继续催收，但是因为小金额贷款银行征信，其实很不划算。金额大的银行不可能放过，到了一定阶段，该起诉一定会起诉。 我是相当佛系的催收。挣钱确实比较靠运气，加班也确实比较多，除了业绩，也因为很多债务人白天上班，只有下班了才方便接电话。
- 现在催收不跟前几年一样，可以随心所欲，就亲电话催收来讲，一直打电话让还钱的几率是很小的，特别今年疫情影响，很多做生意的失败，根本没钱去还钱，个人觉得吧，打电话不要凶，好好跟他聊，一般负债多的人，都内心空虚的，当朋友一样的跟他扯，问他现在的资金来源，问他的收入情况，M3 以上客户，就让他分期去还，本地的，可以上门催收
- 做催收还不如做保险甚至做贷款，跟不用说风投和互联网金融了，出发点都不一样，一个是帮别人赚钱赚福利，催款是要别人还钱，职业无贵贱，但是你很快会体味到什么叫过街老鼠，正常人不会做这一行，工厂流水线打个螺丝一个月也有八九千，何必做催款，一个月 4000 不到。一天就知道图个轻松，打个电话就财源滚滚来？想多了，少做白日梦，真要赚大钱就是做期货股票，甚至风投项目，而不是靠施舍过日子。
- 看你自己怎么选择，想怎么发展。月入2万的大有人在（在三线城市2万很不错了），也有一大批人每个月拿着三千保底工资混日子。 很客观的说，没什么技术含量。 用点心，当组长当主管都不难。 当经理当股东，就要看个人格局了。
- 蜀道难，难于上青天，催债难，难于上九天。如果是客服催收你要有敏锐的感觉和临场发挥能力，你要对催收对象进行分类，要分析客户信用状况、有无工作、有无收入，是信用崩溃还是临时性欠款等。不同的对象有不同的痛点，要用不同的话术催收才有效果，万变不离其宗，始终围绕还款意愿和还款能力做花样文章。千篇一律不叫催收，充其量叫通知。
- 一般来说，催收专员的bai岗位职责主要有如下几条： 1。负责信用卡逾期账户的管理，对欠款客户信息进行登记分类； 2。对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收 3。对拖欠时间较长的客户进行上门催收，对恶意拖欠者进行法律催收； 4。及时记录催收还款情况，更新欠款者相关的资料信息； 5。协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训； 6。完成上级领导安排的其他工作。 待遇也是有绩效考核的，具体看催收的任务是多少
- 寒冬期，我劝你另谋高就！现在对暴力催收打击力度大，很多负债者的法律自我保护意识强！稍不注意还有坐牢的风险！谨慎择业！
- 现在催收不像以前 很多话术不能说（骂人、威胁都是不行） 碰上老赖就是不还钱 那正规的催收公司 上班时间碰不到手机要保护客户隐私 难度不高就是基本的话术 多读几遍也会了 没业绩也就拿4-5k 业绩高的一万+ 每天一上班就是系统自动外呼 说实话对嗓子不好 待遇看公司。
- 催收主要还是看心态，毕竟平常接触到的都是逾期客户和他们的家人，会听到各种悲惨故事，接收各种负能量，需要你自己去调节，在借款人和他家人间周旋，比较考验耐心和沟通表达，谈判能力。我们公司催收待遇还不错，业绩好的月月过万。
- 催收的还是换行业吧，等你老了就是的自己啥也不会就知道怼人