如何做到有效邀约面试?
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- 01 电话邀约,讲究天时、地利、 人和 如果你选择周一上午或周五下午打面试邀约电话,效果都不会好。一般情况下,周一是新的一周的开始,很多企业都会把这一天上午当作例会的时间,开会的时候是禁止接打电话的。如果我们招募的是中高层人员,他们通常是接不到你的电话的,如果一定要邀约,建议先给他发个短信,告知来意后,再在方便的时间进行电话沟通。 周一上午的话,一般我们都会对过去一周的工作做个总结。所以我不建议选择这个时间点打面试邀约电话,而可以先做一个简历的分析或评估报告,方便我们下午工作的开始。 如果招募中高层管理人员或是技术人员,我建议在晚上 6 点~8 点给他们打电话。一是因为晚上他们接电话比较方便,二是晚上他们不会像白天那么忙,沟通也会相对愉快一些。 如果我们招募财务、人事行政、运营策划之类的岗位,我建议在下午 3 点~4 点拨打面试邀约电话。上午一般是他们精力最旺盛、工作效率最高的时候,等到他们忙得差不多了,再聊这个话题,会相对方便一些。 如果上午一定要打邀约电话,我建议时间在 9 点半到 11 点半之间。 在我们拨打电话之前,一定要把简历好好看一遍。首先要了解求职者目前所处的状态,如果是目前离职可随时到岗的,你可以直接拨打面试邀约电话。如果求职者目前并不方便接听电话,可以先给他发个短信,或加个微信,说明一下情况,然后再约时间详细沟通。千万不要打一遍两遍没人接,还继续打三遍四遍,大家都是明白人。 所以,打面试邀约电话其实并不是我们想象的那么简单。我们要简略分析候选人大致是什么样的性格,他目前是否在职,什么时候打电话方便……这些问题考虑清楚了,才有可能提升面试邀约的成功率。 02 邀约电话实战技巧——感动求职者 在打邀约电话之前,首先要梳理好自己的情绪。为什么怎么说呢?因为招聘官的工作生活中会遇到很多糟心的问题,这些问题很容易让人产生负面情绪。如果你带着这种负面情绪来打邀约电话,求职者是能够感受到的。如果求职者觉得你很不耐烦或是很生气,他是不会来参加面试的。做招聘的就该这样——“招聘虐我千百遍,我待招聘如初恋”——这是你应有的态度! 其次就是熟悉你手中的简历,把邀约面试打成邀约朋友。如果你是在没时间熟悉,就边打电话边看简历。电话沟通的时候,可以先聊聊他的家乡、学校、专业、兴趣爱好等等,找找你们之间的共鸣点,来拉近彼此之间的距离。当你们开始熟悉了,邀约起来就会事半功倍。 在即将挂电话的时候,我通常都会提醒求职者,面试当天大概是什么样的天气,要注意些什么,然后还会补一句,“今天和您沟通得非常愉快,祝您面试成功,希望能和您成为同事!”这句话的潜台词是什么呢?就是你是一个很有礼貌的求职者,我相信你会准时参加公司的面试,而且你的表现非常优秀,我相信你会面试成功。 求职者听到这样的话,会觉得“这个 HR 很专业,他期望我去面试,也很关心我,预祝我会成功”。一般情况下,他都不好意思放你鸽子。 打完面试邀约电话,通常我会建议再给求职者发一份正式的面试邀请。现在不论是智联、猎聘、Boss 直聘等网站,都有发送面试邀请的功能,可以省掉很多短信方面沟通的成本。 以上就是我做面试邀约的实战技巧,其实主要就是用我的真诚来感动求职者。大家可以对比一下,看看有没有哪方面还没有做到位。 03 提升面试邀约成功率的几个小技巧 前面我们提到了面试邀约中,求职者常放的“烟雾弹”、如何听懂求职者的“话外音”以及 HR 该如何与求职者“打太极”(这三项内容在本文中暂不呈现,如需了解请扫码收听课程),接下来谈谈我再提升面试邀约成功率方面的一些小技巧。 首先,建议在邀约时称呼求职者的“官名”,切勿直呼他的姓名。如果他是经理或是总监,直接称呼他是“xx 经理”或是“xx 总”,就算什么职位都没有,直接称呼“xx 先生”或“xx 女士”,也比直呼名字来得更为尊重。 其次,打完邀约电话,还要发一份正式的面试邀约邮件。在邮件里,可以写明公司及岗位的介绍、面试的时间地点及流程、HR 的联系方式等内容,会显得更为正式。 其三,如果电话没有打通,我们也可以发一封邮件或者短信。电话没打通,不代表求职者不愿意接受面试邀约,我们切不可轻易放弃邀约。一封邮件或是短信表明来意,也表达我们很重视你。 最后,一定要充分领悟到求职者关注的重点。我们通常在沟通的时候,可以通过他的语气、态度及他谈论的话题,了解到他的关注点。比如他说,“咱们公司主要是做什么行业的,领导是谁”之类的,其实他就是在告诉你他关心这些东西。我们一定要在第一时间予以做大,或者通过其它方式合理地处理好,否则在面试的过程中,你会发现很多摩擦点和矛盾点。
- 我一般是电话介绍薪资,然后加个微信发面试地址
- 1.电话介绍薪资 2.取得他的信任
- 把岗位跟求职者介绍清楚,距离,福利待遇,要选合适的求职者
- 把岗位的工作性质和工作内容跟求职者介绍清楚,距离,福利待遇,先确定好这几项最重要的,看对方能不能接受