社群活动怎么策划?
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- 社群的活动主要分为两种，一种是娱乐性的小活动，目的是为了让成员彼此熟悉，有话聊，从而建立情感连接，另一种是干货分享，通过分享高质量的内容，让成员感觉到社群的价值，从而累积对社群品牌的信任。 筹备期 1. 确定活动目的 一定要弄清楚为了什么做活动，是拉新？促活？留存？还是转化？只有明确活动的目的才能有目标地进行策划，否则，就可能陷入为了做而做的状态，看起来热闹，实际也没什么用。 2. 确定活动主题 确定好活动目的后，便开始头脑风暴活动主题。娱乐性活动可结合近期热点或临近节日来开展，比如“晒晒各自除夕夜的年夜饭”，“猜猜各地的美食”，以休闲放松的小游戏为主。而干货分享类的活动，则需从成员的特点和需求着手，了解成员们目前想要什么，在烦恼什么，思考能通过什么活动为其提供所需的价值。 3. 设计活动策划方案 活动策划案越详尽越好，不管拿到方案的人是谁，有没有参加过前期的策划工作，都能照着它有节奏地执行。 （1）重要的时间节点 明确活动的时间节点，并列出时间清单。如活动宣发、预热以及正式开始的时间、主持人开场、嘉宾入场、嘉宾正式分享以及互动答疑的时间，活动结束时间，奖品发放的时间等相关节点。 （2）工作权责与任务分配 确定重要时间节点后，紧接着便是梳理出每一环节的工作内容是什么，负责人是谁，所需要的物料分别由谁来准备，由谁来执行？如果发生以外，备选项是什么？具体可参照下图， （3）物料清单 相关负责人准备好物料后需将其汇总到活动策划案中，整合放置，方便其他人员查找和随时调取，包括： 活动前：宣传海报，宣传文案。 活动中：暖场小游戏，主持稿，气氛组相关话术以及带有社群 logo 的标准物料，比如专属表情包，专属禁言标识等等。 活动后：奖状，礼品，奖品发放文案。 需要注意的是，如果是“邀请嘉宾进行干货分享“之类的活动，需将嘉宾的介绍文案以及相关的宣传海报发给他进行确认。 这里，稍微扩展一下海报，文案的设计要点。 ① 海报 《社群营销实战手册》书中写道，“海报设计非常重要。配色、设计、排版、文案全部要反复修改，反复测试，追求的是看到就吸引人，一看就能看懂，并且有足够吸引力的‘诱饵’诱惑用户参与。” 也就是说，优秀的海报要满足，首先，要在设计上抓住成员们的注意力，成员们平时刷群速度飞快，如果不能在短时间内让他们眼前一亮或产生好奇心，信息便会被忽略。其次，要在内容上突出重点，让看到的人一眼便能了解活动主题是什么，在哪举办，何时举办，参与门槛是什么。最后，突出活动的亮点或稀缺性，触发成员们的参与意愿，比如这个活动是否刚好切合成员们近期的需求，又或者是否在其他地方参与门槛很高？ ② 文案 要写出吸引更多人参加活动的文案，关键是找出活动的卖点。思考本次活动能解决成员目前哪些典型的困惑，而当中最为迫切最为紧要的是什么？ 这里推荐大家使用“SQCA”的写法。 S：Situation，即背景； C：Complication，即冲突； Q：Question，即问题； A：Answer，即答案。 另外，注意文案简洁，排版清晰，方便成员快速了解整体事项，降低他们的阅读压力。 活动期 宣传&预热 对不同价值、不同重要程度的活动采用不同的宣传、预热方式。同样分为娱乐性活动和干货分享活动。娱乐性活动无需过多宣传，只要在活动前 30 分钟把海报和文案往群里发一发，再在活动开始前 2 分钟提醒一下成员就可以了。 而对于干货分享类活动，就必须预留足够的宣传时间，“酒香也怕巷子深”，一个活动设计得再漂亮，然而人们却不知晓它的存在，那最终效果也会大打折扣。所以，对于这类活动，在活动前三天、前一天都要对其宣传，让更多学员看见，吸引他们参加。 执行 活动开始前一天需再次查看活动方案是否完整清晰，有无需要补充修改的地方，物料是否准备齐全，如包含资源类物品，需测试链接是否依旧生效。另外，需再次和嘉宾确认行程安排，以免他忘记。 活动进行时，每个环节负责人要注意跟进活动流程，如果没有进展应及时联系当事人是否需要援助，另外，若是在分享过程中有学员干扰或提出不相干的话题，主持人要及时控场，维持活动正常秩序。 活动结束后要向嘉宾发出感谢信，感谢他的分享并将活动效果反馈给他，同时，请嘉宾指出活动不足的地方，帮助我们持续优化。最后，将活动内容整理上传，方便没时间参加活动或想再次回顾的成员随时查看。 复盘期 哪里做得好，哪里出了问题，什么原因导致的，下次应如何避免，还有哪些地方需要进一步优化，完善最初的方案，输出复盘报告后归档。 此外，还要将本次活动中引发热烈讨论的资料汇总，比如，某张极具创意的海报，某样受欢迎的礼品，某个让成员们一下子嗨起来的暖场游戏，这样，当为新一期学员举办活动时，便可以直接搬运或参考这些已被验证过的资料，提高运营效率。
- 规划好活动的内容，保证好互动
- 一、明确目标 在活动启动的前期，我们就要想好活动目标是什么，希望通过本次活动，达到一个怎样的效果。 比如：实现品牌曝光？促进社群活跃？实现用户留存？完成社群转化？ 不同的活动目标，决定着活动的运营方向和核心方法。 如果想要引爆品牌影响力，就要出奇制胜，通过有记忆点的活动，来增加用户对品牌的认知。比如杜蕾斯的每次的活动特色文案，让每个用户记忆犹新，让大家对杜蕾斯的品牌有了清晰且明确的记忆点。 如果想要获取流量，就要对裂变流程、诱饵和用户需求深度分析，让用户对你的活动欲罢不能，想要马上进入到你的社群参与。 如果想营销转化，则需要运营人员对产品进行精心设计，让大家对产品产生欲望，并且想要下单购买。 当然，很多活动并不是只有一个目标，而是多维目标，比如在社群活跃的同时，进行社群成员的转化。 这时候，一定要有一个主要的目标，不能泛泛而谈，所有的活动路径的设计和动作，都要直至主要目标。 二、玩法策划 有了目标，行动就有了方向，但是还不够，我们需要具体路径去实现它。 比如：引流类的活动通常有课程引流、资料引流、混群吸粉、媒体矩阵等等。 运营类的活动玩法主要有包括红包雨、你问我答、学习打卡、每日分享、成语接龙、群员分享等。 营销类的活动玩法主要包括促销、分销、场景营销、内容营销等。 设计玩法时，既要在内容上有趣，又要在形式上新颖，一定要思考活动的趣味性、易操作性、实用性。 01、趣味性：在活动中，要不断植入“游戏感”，比如通过积分奖励、通关升级、PK 竞赛等方式，让用户乐在其中，而不是枯燥参与。 02、易操作性：用户参与活动时，尽量要简单易操作，复杂的参与流程，会让用户不耐烦，导致用户流失。比如参与活动，要让用户填写各种表格，就会很影响用户的体验感。 03、实用性：用户参与活动以后，能够回味无穷，有所收获，而不是参与结束后没有留下记忆点。 三、活动筹备 活动筹备主要包括三个方面：物料准备、人员准备和风险预测。 因为活动筹备往往决定着一场活动的成败，因此这一块我会详细，以清单的方式为大家介绍。 物料准备清单 1、导师邀请海报 在举办社群活动时，通常会邀请大咖导师分享课程，我们可以制作一张邀请海报邀请导师。 在邀请导师前，要注意一点：因为大咖的时间安排通常比较紧张，建议至少提前 1 周就发送海报，提前与导师约好分享时间。 2、 活动海报 一张吸睛的活动分享海报，占一场活动 50%以上的重要性。一张海报，至少要包含活动主题、分享大咖、活动内容、活动时间、活动地点、定价这 6 个方面的内容。 3、活动文案 一篇好的活动文案，可以吸引更多粉丝报名线下活动。 我们在写活动文案时，要包含活动主题、导师介绍、你将收获、活动时间、活动地点、报名咨询、往期活动展示、合作机构等活动细节。 文案的关键部分是“你将收获”部分，现在每个人的时间都很宝贵，你要让用户体会到参加你的活动能收获的巨大价值。 4、活动预告 我们一般会通过微信群发送预告、私信群发微信好友等方式，预告社群粉丝近期的活动。我们可按照下方的格式，编写活动预告。 5、志愿者招募链接 有了志愿者，举办线下活动如虎添翼，本身社群活动，就需要大家多参与，最好一起组织活动，这样大家的粘性也更强。 关于志愿者招募，可以使用“金数据”或者"问卷星"等问卷收集工具进行招募。 6、礼物 社群粉丝能带走的礼物重点推荐：贴纸、T 恤； 现场互动的小礼物，推荐书籍和零食。 如果是免费活动，还要考虑成本问题，这时候，我们不妨找一些广告商合作活动，对方提供赞助节省成本，粉丝收获礼物，还能帮助合作方宣传产品。 7、其他活动物料 包括一些常规的线下活动物料，比如照相机、摄像机、电脑、易拉宝、拍照横幅、插线板等。 场地确认清单 在选择地时，最好选择一个交通便利、环境适合的场地。 · 现场是否有 Wifi，没有的话，信号是否流畅，会不会影响线上直播情况？ · 麦克风，投影能不能用？ · 现场吵不吵？ · 电源插座够不够？ · 空调能否使用？ · 场地放是否提供免费食物？ · 场地是否有人协助你们？ · 从正门开始，是否能有指示牌？ · 该场地是否有微信、微博等等，是否愿意替你们宣传推广活动。 嘉宾确认清单 在活动前，要和嘉宾确认一些活动细节： · 几点到现场，什么时候接嘉宾？ · 他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候，需要@ 给他们。 · 桌椅摆放是否有专属要求？ · 是否需要哪些特殊的活动物料？ 人员安排清单 人员安排，要明确分工，相互照应，并且最好留有 1~2 名机动人员作为协调。 同时也要思考这些工作人员是否已经安排好？ 拍照人员实时微信群互动的人员微博更新的人员签到的人员发礼物的人员传递话筒的人员主持人
- 营销上的“社群”是指: 具有共同兴趣爱好的社会群体用户。例如爱美女士关注护肤品，电竞玩家关注电玩装备。 社群营销的活动策划，要做到以下几点: 1. 广泛参与，充分互动。 无论是线上活动，还是线下活动，参与者人数必须达到一定规模，同时要有充分的互动，方可实现活动目的。 2. 干货分享，技术交流。 社群营销的特点决定了其参与者都不是小白。【消费者对自己兴趣所指的领域当然是了解和熟知的】，以游戏电脑(或游戏手机)为例，其参与者(用户)都是电竞玩家，网游高手。这就决定了活动组织方的人员配备，必须具备同等或者更高水平。组织方工作人员或者特邀嘉宾，必须精通各大主流网游，且是段位很高的顶级玩家，更要对电脑软硬件配置研究颇深。有共同语言，是交流的前提。KOL(关键意见领袖)之营销本意: 用户信的是专家! 3. 娱乐性，趣味性。 要有一个愉悦的活动氛围，当然离不开互动环节。有奖问答，技能竞赛，互动游戏，才艺展示，盲盒抽奖等。 4. 意见征集，使用反馈。 小米品牌成功的关键就在这里。用户希望我如何，我便如何。小米官方长期征求用户意见和使用反馈。作为一家优秀的企业，既有傲人业绩，又深得用户喜爱。而愿意对产品提意见的往往是资深用户/忠实用户，这里就涉及 KOC(关键意见消费者)之营销本意: 我更信任就在我身边和我一样的消费者。 5. 参与者的获得感。 精神层面: 以比赛/竞赛/评选/评比为活动形式，颁发奖杯/奖状/荣誉证书。 物质层面: 奖品/礼品/活动纪念品。 6. 活动物料(略)
- 为了能更好的触达顾客，很多企业商家都投入到了社群打造的工作中，而为了让社群的价值得以提现，企业商家会开展社群活动来达到自己的目的(如拉新、促活、留存、转化)，那么如何策划一场社群运营活动呢?下面小编就来为大家解答： 策划一场社群活动大体包含以下 5 个步骤，分别是活动目的、活动节点、活动预热、活动物料、活动提醒。 1. 确定活动目的 活动目的至关重要，是整个活动的核心。做任何事情都有自己的目的，目的不同行为导向就不同，所以一定要花时间认真想，活动的目的是什么，是拉新促活还是转化呢? 科普：运营里常常讲“拉新促活留存转化”这句话，是什么意思呢?我结合生活中的场景进行说明，比如说点外卖。 拉新：就是拉新用户。我们经常看到说邀请一个新用户送 20 元红包，这个其实就是拉新活动，为了得到这 20 元红包，就会辐射身边还没注册过的人，成功注册一个就算拉新一个。 促活留存：拉来的新用户就要有其他运营手段把他留下，不然很可能今天注册明天就走了，再也不上了。所以运营要使出浑身力气让用户使用产品，让用户意识到产品价值，从而让用户产生消费或者达成其他你想要的目的。比如外卖中的红包、节日促销，都是为了让用户一直使用。 转化：以上两步都是为了这一步做准备的，只有点外卖下单，前面两步的目的才算达到了。企业还是以盈利为主，所以所谓的运营地位，背增长和转化指标的薪酬都比较高。 2. 选定活动节点 这个是根据活动上线的时间来确定的，比如 7 天后就要上线一个活动，那么截止时间就安排在 7 天后，然后策划一个合理的时间安排。下面是我之前策划活动的时间安排，策划的是一个线上直播课，面向的主要是留存用户，目的是为了促活。 3. 进行活动预热 根据活动大小的不同，我们预热和宣传的力度也不同，常规性活动一般提前 3 天预热，重要活动至少提前一周甚至一个月预热。 4. 发布渠道物料 物料的准备就要按照活动节点来安排，要在大脑提前串联好整个活动流程。因为物料主要是面向用户的，所以我们以用户为出发点去思考要准备哪些物料。我们再来回顾下活动节点： 5. 持续活动提醒 这个一般会在 3 个时间段进行提醒，分别是提前 3 天、1 天、提前 1-2 小时。提醒方式一般是社群和朋友圈，个别用户会私聊。直播前 1 小时做活动预热，提前跟讲师确认时间、设备以及直播物料等，确保活动可以正常进行。
- 筹备期****1. 确定活动目的2. 确定活动主题3. 设计活动策划方案 1）重要的时间节点 2）工作权责与任务分配 3）物料清单① 海报② 文案 活动期1. 宣传&预热2. 执行 复盘期 对活动进行回顾，哪里做得好，哪里出了问题，什么原因导致的，下次应如何避免，还有哪些地方需要进一步优化，完善最初的方案，输出复盘报告后归档。
- 过来学习学习
- 社群，首先是有某一共同点的人员，可以是兴趣爱好，也可以是为了达成某一共同的目的目标，这个清晰了，社群运营自然也就懂了
- 规划好活动的内容，保证好互动
- 社群，首先是有某一共同点的人员，可以是兴趣爱好，也可以是为了达成某一共同的目的目标，这个清晰了，社群运营自然也就懂了