职场人如何提高自己的情商?

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  • 1、心态修炼。工作状态要积极,每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔,说起话来有气无力没有任何感情色彩,永远得不到上级的赏识,也不会吸引你的同事的好感; 2、思维方式修炼。在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维,也就是逆向思维,逆向思维的情商表现就是同理心思考或换位思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受; 3、习惯修炼。通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。
  • 一、真正的高情商,简而言之,应该具备以下四项基本条件:. 具有正确解读他人情绪和意图的能力, 2. 具有有效掌控自身情绪的能力(能够表达积极情绪,不容易产生消极情绪,能够掌控已产生的消极情绪,选择合适的方式和场合来表达), 3. 具有对他人情绪产生积极影响的能力, 4. 具有关注他人情绪的长期意愿和稳定的习惯。 二、提高情商方法: 首先,学会自信。很多人之所以不打算提高自己的情商,是因为觉得自己即使努力了也不一定能成功,还枉费精力,你只有相信你自己真的能够成为一个高情商的人,你才能跨出这一步,然后让自己坚持下去。然后,步步为营地训练自己,使自己具备上文的四个条件。 你会发现,前三个条件的基础都和情绪有关,而构成“识别他人情绪-控制自身情绪-影响他人情绪”这根链条的基础,就是识别情绪。 1. 自我训练,从识别情绪开始:有些人会很意外地发现,自己一向得意的人际关系,居然出了问题。不知怎么地,他们丝毫不知道自己的一些言语或行为,曾令其他人感觉很不舒服。 例如:许多人在请别人帮忙时,总是大声地说:“喂,你去把那件东西给我拿来。”也许是自觉和对方很熟,所以说话的口气比较随便些,其实并没有恶意,但听在他人耳中,就会相当不舒服。若是换个口气,和颜悦色地说:“麻烦你帮我拿那个东西好吗?”如何?感觉是不是好多了?可是有些人却丝毫不知道自己的无心之言,往往对别人造成莫大困扰。例如:当男性看到身材丰满的女性,原本想称赞她的身材,但不料说出口的却是:“你大概要穿 D Size 的内衣吧!”说完还轻佻地挑了一下眉毛。这话听在女方耳中,令她觉得非常不愉快,觉得自己被当众轻薄,极容易构成了所谓的“性骚扰”,于是好意就变成了恶意。这种情况出现的原因却在于说话者对于别人的情绪无法及时察觉,不了解自己的言行对接受者会造成的可能影响,以至于在无意间伤害了别人。识别情绪的能力,可以训练吗?答案是“绝对可以”。但训练方法不是先观察别人,而是先了解自己:不少自诩“没心没肺”的人,之所以很难理解别人为何有某种情绪,其实是因为自己没有这种情绪(或者自己的心灵深处不愿体会这种情绪),所以才难以理解别人的情绪。所以,提高情商的第一步,是先了解自己,也就是自我认知。自我认知,即知道你是谁,有何种情绪。这也是很重要的一步。虽然通过广泛接触人来提高情商的训练方法也没什么不行,但做扎实了这一步,是磨刀不误砍柴工: 知道了自己有何种情绪,才能更好地换位思考,更准确地推测别人有何种情绪,少走弯路; 知道自己有何种情绪,才能去控制它,而不是被情绪控制。这是自我控制。当你有了丰富的情绪,你也能敏锐感知和识别他人情绪。这叫社会认知。当你有了足够正确的社会认知,那么人际关系管理就自然更容易。你会更容易地知道:以怎样的方式来对待具体的情境中的人,会带来更积极的效果;以怎样的方式能够预防冲突的发生;以多高的频率维持和朋友的联系是合适的;等等。那么,如何识别自身的情绪?一个很简单的方式:在察觉自己有情绪时,问问自己,这种感觉包含了哪些情绪,是不是某种情绪,就像是小学生写作文描写心理活动一样,好比“收到一份贵重但并不喜欢的礼物,我有点高兴,又有点遗憾,还有点不知如何是好”,像这样,采用适当的词语描述出来。语词匮乏了?别担心,这篇文章或许能帮到你:500 个描述情绪的词汇:提升自己对感受的敏锐度。传说中的“换位思考”其实就是自我解剖的进阶练习:想象自己是对方,然后想象,对方会有什么情绪反应。还拿送礼举例,你想送一份贵重的礼物给闺蜜,你假设你是她,从她的角度看你,从她的角度感受收到之后的情绪。如果吃不准怎么办?如果对方在场,直接问也是个办法。如果你发现有人在听到你的一句话,或者看到你的一个动作后,表现出奇怪的反应,如忽然不说话、不自禁地皱眉,或是情绪一下子由热变冷时,可以先自我检讨是否说错了什么,甚至不妨直接诚恳地向对方求证:“怎么了,你好像突然间不开心起来,我有哪里冒犯你了吗?”想要不冒犯到别人,除了解读情绪的能力之外,还需要对他人信息的足够了解。例如:你今天股市赚了钱,不断地跟好友吹嘘成果:“哇,一天赚了三十万,真是爽死了,这么容易,白痴也做。”却浑然无视于一旁的朋友脸色早已大变,原来他的股市投资赔得惨不忍睹。这个人是不知道朋友炒了股,但如果知道的话,脑袋里就会多根筋了。所以,对于身边的人,要保持长期的关注,从信息到情绪的变化,都要尽可能地关注。2. 通过赞美他人传播正能量: ① 如何发现可夸赞之处?你需要一份敏锐的观察力,要能随时随地的注意周遭的人和物,发现对方真正令你欣赏的地方,而这份功力,也是我们重要的社交技巧之一。也许有的人会说,我天生就是粗心大意,想要改变这点恐怕难了。嗯,请先别自暴自弃,敏锐的观察力绝对是可以培养的。只要你好奇好学,只要你在意关心,你的侦察系统必然会全副武装,不输福尔摩斯。为何不能随口夸夸?
  • 1.不要轻易否定别人 职场中不管是和同事还是下属之间说话一定不能轻易否定别人,这样的说话方式无疑是低情商的表现,这样不仅会让别人很尴尬,会引起别人的强烈不满,可能嘴上别人不会说,但心里一定把你骂了一遍。 2.不以命令的口吻说话 在职场中大部分容易得罪人的人说话基本都有一个共同点,那就是总是以命令的口吻和别人说话,你不是别人的领导却总是想命令别人,这样怎么会不让人厌烦呢。 3.不以敷衍的态度说话 职场中互相帮忙是在所难免的,如果别人有求助于你的地方千万别以敷衍的态度说话,这会让别人感觉很不舒服,是低情商的表现。 4.不参与员工纠纷 职场中如果别人之间闹矛盾了,你千万别轻易表明你的态度,否则其结果不是得罪这个就是得罪那个,高情商的人都不会选择站在某一方。 5.不过问别人私事 职场中总有一些人总爱询问别人的私事,没有人希望自己的私事被同事知道,所以别以为你这是热心肠,在别人眼里你这种行为很让人讨厌。 6.不打小报告 职场中不乏竞争者,但竞争一定要公平的竞争,别总是在领导面前打竞争者的小报告,一来领导并不喜欢这样不团结的下属,二来其他同事知道了也会讨厌这样的同事。
  • 我也好想知道,大概是多看书,多交流吧
  • 四大培养情商智力 1、在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时,组织要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。 2、当不可避免时,员工应主动应时而不是消极的接受影响情绪事件。员工应当努力的思考改变这一局面的方法,或是迫使自己抛开不利因素,将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。 3、积极面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑。如工作中遇到困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。 4、通过反映关注情绪调节的方法来改变工作环境对其情绪的激励影响。尤其是当自身负面情绪高涨时,不要马上发泄,尽量让自己冷静下来,再去思考对错。
  • 1.不要轻易否定别人 职场中不管是和同事还是下属之间说话一定不能轻易否定别人,... 2.不以命令的口吻说话 在职场中大部分容易得罪人的人说话基本都有一个共同点,... 3.不以敷衍的态度说话 职场中互相帮忙是在所难免的,如果别人有求助于你的地方千万别以... 4.不参与员工纠纷 职场中如果别人之间闹矛盾了,你千万别轻易表明你的态度,... 5.不过问别人私事 职场中总有一些人总爱询问别人的私事,没有人希望自己的私事被同事知
  • 语言和情商,有着密不可分的关联。一个人说话是否有水平,究根到底,就是文化水平和素质的高低而决定的。多读书、多学习充电,也是非常有裨益的。其实,想提高说话的水平,还是有些方法的。口才是一门高深的学问,无论是在商场、职场,还是生活当中,一个人说话水平的高低可能直接影响着生意的成败、工作的进展、人际关系的发展等多方面内容。 工具/原料 情商是情绪管理能力 高情商对于大家来说是能够一下子改变气质的 方法/步骤 1 第一点:找寻根源,从自身找问题。分析自己是否平时不太喜欢与人交流,或者在与他人交流时,是否存在不自信、畏惧等心理,然后强迫自己纠正或克服 2 第二点:平时多朗读、多锻炼自己的开口能力。可以随便找报纸、杂志进行大声朗读 3 第三点:与人说话时,如果经常找不到话题,那么就给自己多一些爱好,多关注一些新鲜事物,多留意新闻事件,这些都是很好的谈资。 4 第四点:别人对你说一句,起码你要说两句,就题发挥,哪怕任何短句都可以。(这是我经常教给学生的方法,他们都觉得好使。) 5 第五点:说话时语速可以慢些,便于思考,赞美别人,缩短人与人直接距离
  • 第一点,也是最重要的一点,就是学会察言观色,第二点,去揣度别人的内心想法,第三点,做出实际行动
  • 可以阅读一些关于情商方面的书籍,例如《哈佛情商课》或者沟通类书籍,都是可以的