你会怎样维护你与学员的关系?

作为课程班主任 你会如何维护好你手里的学员 从而 减少退费率 增加转介绍和复购

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  • 很多机构从做生意的角度来讲会问这个问题,其实这个出发点就是有问题。 维护老师和学员之间的关系,不光是老师的事情,机构学校也是有责任的。把合适的学生给合适的老师,是建立好的关系的基础。一个态度非常好的老师,但是业务水平一般,就适合家长要求不严孩子脸小的。一个非常认真的老师,就适合家长要求严格,提升成绩为第 1 位的。一个业务特别好的老师,就适合那些非常想学好的学生。其实机构和学校应该好好想一想,平时有没有把合适的学员安排给合适的老师。试想,如果不这么安排,你能不能指望师生的关系能非常好?
  • 我的工作是学科老师。首先,我会在开课之后询问学生姓名、所在学校的类型(是否为重点学校)、成绩排名、学习习惯等情况。其次,我会拉一个群,里面有家长和我,以及各科老师、班主任、销售。现在自己自由职业就不需要销售和班主任了。然后每节课我会生成课程的相应反馈:包括上课时间、上课内容、学生课堂表现(纪律、态度、能力等等)、回家作业。这样一方面家长知道自己钱花在哪里,一方面也可以建立信任,促进续费。到了需要续费的时候,可以打电话关心学生情况,并且应对家长的困惑,比如孩子打游戏、谈恋爱等问题给出看法。通过对于中考的了解进行剖析,促进家长焦虑感,增加家长行动力,促进成单。因此,我的续费还不错,而且作为老师不挨饿。
  • 其实,特别简单也特别复杂! 简单到只有一个字:真 复杂也在一个字:真 真的对学员负责,真的用心教学,真的为家长交的学费负责。 这个真的要求就会让你全情投入工作,家长孩子都能感受到你的真心真意,关系根本不用维护,用维护的关系,都维护不好的。
  • 前提,要求明确这个学生是否真的有动力学习,同时掌握好每个同学不同的方法。如果都是优秀的学生会越来越受欢迎,品牌知名度就扩展开了。
  • 两个字用心,跟学生做朋友,跟家长做朋友,我做了三年教育,平常我很少做招生,但是自己生源不缺。
  • 假如我是班主任(角色定位:负责学员课程的安排主要与家长和学生非上课时间沟通);目标:维护与学员的关系最终使利益固化,扩化!我的意见是:是建立信任关系,树立荣誉感,过程可视化!(不建议依赖于一个老师或一个管理者,否则一旦教职人员离职机构损失不小),简单来说就说这些!欢迎讨论指正
  • 用势力说话,互动中自然之道你的能力和优势,成绩是最好的说明,不需要维护,如果说处理协调关系是彼此之间的认可很重要
  • 授课方式不要说教,和学生做朋友多问多听再传授。声情并茂说起来简单,真正做好不容易。孩子喜欢你,家长自然喜欢你!
  • 你的业务水平过硬了,是她们想跟着你,不用自已扒结她们
  • 首先要热爱本职工作,全身心投入,其次要与学生交朋友,不要距离太远,要付出爱心,再者要提前认真备课,扩充知识面,让课程内容丰富生动,引人入胜,抓住学生的心,做好以上三点,就能维护好学员关系