当客户说「我得向老板汇报后再谈」,接着就一直拖延,你会怎么办?
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- 我同意上面杨校长的回答,要么客户关系不够,要么产品不够,要么利益不够,总要有一方面达成共赢,要么物质上,要么情感上!
- 老任有话说⚠️ 还是要了解清楚客户对你及公司和产品的认可程度 只有知道问题在哪里,才能解决问题 直接说就好,不用拐弯抹角 大家能合作最好,不能合作也没关系 把关系处理好,说不准还有转介绍🤔🤔
- 你可以要到客户的私人微信或电话,接下来要做好关系,关系只要更近一步,他可能就会“主动”指点你,当然事成之后,你也要“重谢”他。 你记得邀约一次不成,可以二次、二次不成,三次,只要你不放弃,态度诚恳,你早晚会摧毁客户的心理防线。 销售没到最后一刻,千万不能轻易言败! 如果条件允许,你要走出去,走到客户那里去,要有些谋划。考验的是你的主动性+执行力+勇气! 哪怕最后的最后,你经过很多努力,还是被客户拒绝了,这有什么关系,做销售不被客户拒绝才是不正常的。
- 还没有直接拒绝,那还有希望 多方面了解客户的诉求,解决他犹豫拖延的点
- 我是来写分享凑字点亮图标的
- 可以说方便留个微信吗,到时候几天后可以跟进,如果几天后依然推脱,我觉得我们可以直接问客户,贵司是不是没有这方面的需求,如果有为什么我们不行,我们还有哪些要改进的,如果没有对我们的产品没有需求,那现在需求的是什么,未来是否有合作的可能
- 如果对方根本做不了主,那可以要老板的联系方式,缩减双方的时间。
- 客户为什么会拖延呢?这其中的原因你知道吗?如果你找不到症结所在,你就无法对症下药,那么这个单子你就可能做不了!等,也许永远没有结果。 所以,接下来你应该要多与“和你沟通的这位客户”交流,并且你要想办法和他处成朋友,当你们之间的关系更近一步了,他就可能会对你“说实话”。 如果你搞不定他,那你应该要想想还有没有其它的突破口,比如直接去找他的领导或者老板? 有些销售朋友拜访客户,是从下往上,一层一层往上拜访,也有一些销售朋友是从上往下,一层一层往下拜访,而如果你把项目基层执行者搞定了,可是关键人,拍板人你没接触,你失单的机率大得很。 反之,如果你把关键人、拍板人都搞定了,下层关系做得还不错,你成功的机率至少 80%以上。 因此,接下来,我建议你站在一个高度向下看全局,对你来说,最容易的突破口在哪里?然后来制定下一步跟进计划。
- 老板有可能是个借口,只是在货比三家,在观望,在犹豫,在等。这种情况肯定是有客户电话微信的,第一次我可能会回复,好的呢,您这边大概需要多久呢?但屡次拖延,就要变一变了。找个空闲的时间,打电话或者微信,老板主要是考虑哪方面一直没有定夺呢?无非就是价格质量嘛,给对方一个台阶。当然,也有可能是客户的客户没付钱,账目没法进行,再或者,就真的只是比价格,因为有固定的供应商,你这边就是备选项。这种情况提供一些样品,可以试用可以上门沟通,增加粘性,一旦固定的供应商出现供不应求的时候,备选项的机会就来啦。
- 细节决定成败,销售过程是需要付出很多努力的,需要有足够的耐心。 首先需要搞清楚对接的人是否有决定权,能否拍板,有些客户的流程比较复杂的,确实是需要更高层级的人同意了才能下决定。其次需要确定下有没有上报合作意向,一些比较重要的岗位会存在吃拿卡要的情况以满足私利,这些都是需要弄清楚的关键信息。 另外需要了解下,可以尝试要到客户的私人手机号或微信,维护好关系,尝试了解下具体的疑虑是什么,针对性的给到解决方案,从而争取到合作。