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产品经理一般是怎么搜集产品不好用之处的?
美雨荷
产品经理·4年
产品经理必备技能
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孙平平
这个是非单一的,从多方面收集数据和元素。 1、对某一产品的某个功能设埋点,一个星期看数据结果,点击量是多少,PV 和 UV。 2、看留言,有多少用户特别提出吐槽的,吐槽了功能具体的不好之处。 3、ABtest,有这个功能的产品用户增长和没有这个功能的用户增长情况。 4、内部测试体验,我们是产品的创造者也需要是产品的使用者。你自己亲身体验一下产品。