怎么做好电话销售？
电话销售需要具备的条件有：1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、对销售工作有较高的热情；3、具备较强的学习能力和沟通能力；4、具备良好的应变能力和承压能力；5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
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- 1.声音甜点，微笑打电话 2.说话专业里带点随意，无形之中拉进距离 3.说话清晰说重点，适当停顿不急躁
- 回答太官方了，电销售！无非几点！ 1.掌握好产品知识，尽量能做到灵活变通！ 2.调整心态，富有激情，尽量不要让客户产生被机械化推销的反感心态，很多电销都会遇见的情况，今天让客户怼的连句话没说出来就被挂了电话，没过几天再打这个电话，客户却心平气和的想来了解一下产品，客户也是有情绪的，有时并不是销售人员的业务不行，不要轻易否定自己！ 3，多打电话！电销，是在你熟悉产品知识的前提下的一个一定会量变产生质变的行业！心态很重要！
- 我看好多人都说电销要嘴巴甜，脸皮厚，心理素质好等等，忍不住了，所以也来说两句。 销售界有句经典不知道大家听过没有，穿上客户的鞋子走个几千步，也就是说体验客户的感觉，然后才知道应该怎么做。 回顾一下我们经常接到的电话推销：（声音甜美，音调上扬，极力抬高顾客，降低自己）喂您好，请问是某某总吗？我是某某公司的小某呀？今天给您电话呢是我们公司…………然后我们听完啪的一声直接挂了，丝毫不给面子，为啥？接到太多了，本以为朋友打电话请客吃饭，或者业务找上门，结果是一个毫无价值的推销电话，你说气不气。 越大的老板每天接到的电话越多，我有些朋友最多的每天接到几十上百，什么贷款，刷卡机，信用卡，财税，装修，买房等等 其实你知道吗，有时候对一个东西我们并不是不需要，或者说以后也需要，但是毕竟不着急，或者说不相信电话推销的，所以挂了电话，这种情况其实很冤枉，顾客并不是不要，只是因为知道你是推销，所以条件反射直接挂断电话。 在这里先讲个前提，电话销售就是一个概率性工作，有的人打一个月电话勤勤恳恳，上门客户没几个，还被顾客骂的要死，心态崩了，而有的人打一个星期电话，一个月的客户都不用发愁，所以我们要做的是提高概率， 说的这么多，只是想告诉有心人电话销售不是单纯背话术，而是知道背后原理，举一反三，第一，我们抓住那种接到电话就说需要的顾客，这种属于看运气，就看谁的电话量打的多，同时也看顾客接电话时的心情，第二种就是拉开跟其他销售的差距的地方，同时也是像销冠冲刺的方向，那就是绕开顾客情绪，绕开顾客心情，绕开顾客对推销电话的抗拒，抛开这一切，只要顾客有可能需要，不管现在还是以后都愿意在你这了解， 这些意向客户加起来是不是提高了很多倍，那么怎么绕开顾客这些问题，直接真正了解到他需不需要呢 重点来了，那就是我们的电话首先不能让顾客觉得是推销电话，其次洒脱一点告诉顾客不会打扰很久，第三是告诉顾客我的价值， 下面举个例子，有心人是可以看到这个例子的价值的，想我以前给其他公司培训直接提高四五十的概率 喂兄弟，吃饭了吧，咱公司的业务还是做的某某这一块吧，我跟你呢也算半个同行，看有没有机会谈个合作，（就是跟朋友电话的语音语气语调，吸引顾客继续了解）；不过说实在的，今天这一个电话过来还是有些唐突了，我就长话短说吧（这是告诉顾客自己是有格局，知道体谅别人的，一般的销售逮住机会就会说个不停，顾客不挂电话就一直讲，）接下来开始尽量一两句话说出自己的价值，以及这通电话的目的，是这样的，前几天我们给某某公司的成总解决了资金方面的需求，并且省去了很多繁琐的环节，还教他把之前踩过的坑引起的征信问题捋了捋，避免以后踩同样的坑，钱没到手，征信却花了，所以呢我这个电话主要是希望通过我们公司的专业度在兄弟你需要的时候赢得一个公平竞争的机会… 前面几句话顾客认为你是他朋友，而且格局够高，后面直接说你的价值，没有拖泥带水
- 会聊，讲话语气语调清晰明朗
- 动动大家发财的小手，点个guanzhu，当天必回的
- 把普通话练好 再去进行合适的沟通
- 微笑打电话 做好服务就可以
- 具备好的沟通能力 锻炼谈吐
- 1、首先，自己对“赚钱”一定要有比较强烈的渴望！这样你才能保持积极、兴奋的状态。以这样的状态和客户沟通，客户也会被你吸引到； 2、自己在打电话之前，一定要理顺自己的沟通思路！如何做开场白？如何打消客户的疑虑？如何让客户产生购买的欲望？如何去促成交易等； 3、对自己的产品要有很清楚的认识，能够从容回答客户提到的一切问题，并且善于放大产品的亮点； 4、规划好每天的外呼时间段，这个也是比较讲究的！比如说，下午3点-6点，就是客户最佳接听时间； 5、沟通时，既要亲切，又得专业！这样才能打动客户，获得客户的信任感！ 当下，越来越多的企业都雇佣了硅语电话机器人来完成电销工作的初筛环节。我们人工只需要直接跟进意向客户即可。
- 技巧 1、明白访谈目的 首先，你必须明确此次电话访谈的目的以及要了解产品和服务，要知道你想通过此次电话访谈得到什么。 技巧 2、列问题列表 在拨打电话之前，应该对达到预期目标的过程进行设计，可以准备一张问题列表，并对可能得到的答案有所准备。 技巧 3、找到一个正确的访谈对象 可以给一个公司或组织的多个部门打电话，这不仅可以帮你找到正确的访谈对象，还可以帮助你了解该公司的组织运行模式（例如项目的决策过程、采购流程等）。如果你需要给许多类似企业打相同的电话，这些信息就会大有帮助。人力资源部、总裁办、采购部、投资部等都是可以进行首次接触的部门。 技巧 4、选择较高的行政部门开始访谈 选择一家公司的较高行政部门（例如总裁办）开始进行电话访谈是一个较好的选择。因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。考虑到他们的工作很忙，开门见山地提出问题是一个好的选择，例如：“请问贵公司由谁负责„„工作？” 技巧 5、获取访谈人的信任 如果你从一个较高职位（例如从总裁办）获得一个较低职位的联系信息，在开始访谈时，你应该说出较高职位人的姓名或职位，以提高访谈的可信度和重要性。例如：“贵公司王总让我打电话给您，了解一下„„”。 技巧 6、学会尊重他人的选择 在进行完你个人和公司的简短介绍后，应首先征询受访者的许可，然后再进入电话访谈的正式内容。 技巧 7、提出选择性问题 如果受访者此时很忙，尽可能与受访者约定下次访谈的时间。约定时应采用选择性的问题，如使用“您看我们的下次访谈定在明天上午还是下午呢？”“还是下午二点还是下午三点呢？” 技巧 8、注意细节 电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音，例如：有电话铃声、门铃、有人讲话等，此时应询问受访者是否需要离开处理，这表明你对受访者的尊重。 技巧 9、提高你提问和听话的能力 提高你提问和听话的能力。通过提问去引导你们的电话访谈，在听取受访人回答时正确理解客户的意图，包括话外音。 技巧 10、学会坚持 最后一点，也是最重要的。一定要有信心和恒心，坚持下去，你一定能够找到那个向你提供信息或者购买产品的人