纯接听客服好做吗？
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- 接听的好做是好做就是枯燥 而且工资低没有提成可言
- 一个做了快 10 年客服人的经验，不喜欢接电话。
- 好做又不好做，这个过程，不仅仅需要坐席会“听”，还要会“记”，大脑快速反馈，想如何处理客户的问题。要及时给予客户反馈。要避免使用负面语言，我不能、不可以。当客户听到不字的时候，可能本来舒缓情绪又被刺激，会更加生气不满。而是应该告诉客户，我们非常愿意帮你解决问题，我们能为您这边做什么服务。让客户会觉得受到尊重，自己的事情受到重视。 在客户咨询问题的时候，如果表述不清楚的话。要学会自己有效提问。可以明确用户的问题，收集必要的信息。及时反馈客户咨询的问题，不要让客户等待时间过长，不然会怀疑你的业务能力是否熟练。
- 如果是公司直属客服，其实是有机会向多方面发展的，当然要看你所在公司规模及制度，但作为最前线的接听客服理论上是可以接触到公司很大一部分业务的，后续可以向体验及运营发展，还有就是向管理层发展。 但如果是外包客服，那发展方向会窄一些（且薪资福利会有明显差距），要慎重。
- 能不做客服就别做吧，没什么出头的工作，各种疑难杂症的客户受气的很
- 会很累的,说是纯接听,但实际上你也得一整天不停地给顾客解决问题,听顾客的抱怨和要求. 做电话客服一定要有心理准备,因为什么人你都会遇见,骂人的,不讲理的,声音大不听你解释说话的,你说话态度不好还要投诉你的.但是轻松是肯定的,啥也不用干直接电话就行,看自己的需求吧. 总的来说就是心态一定要好，如果你受不了这个委屈，建议慎重考虑一下！
- 缺点:1.需要熬夜，作息时间比较混乱 2.从未接触此类工作的，刚开始会比较懵，各种不讲理的无耻且恶心 3.长时间坐在电脑前一做可能是 4 5 个小时，一起来浑身咔吧咔吧响，腰酸背痛 优点:1.每个公司不一样，有些公司夜班可以在家里上班 2.帮助人可以获得成就感！ 3.工作环境比较舒服（热有空调冷有暖气）
- 业务掌握熟练了，没什么难的，就是心态要正，毕竟一般来电都会是这样那样的问题，语气态度上肯定不会很好，所以要有这方面的心理准备
- 纯接听客服好做吗？ 客服“好做吗？”的答案并不完全取决于“纯接听”。 因为纯接听客服是企业的代表之一，也是需要解决客户的问题。而客户很多的实际问题又不仅仅只是“纯接听客服”这个职位能够完全解决的。 纯接听客服，只是客户和企业沟通的一个窗口、一个桥梁、一种传递和反应的渠道。 纯接听客服“好做吗？”还可以取决于其他的方面： 1:公司相应的客户服务体系是否健全、完善。 2:纯接听客服自身业务能力的强弱。 3:纯接听客服对“客户态度”的认知。 所以，给题主的答案是：因公司不同而异、因纯接听客服自身不同而异
- 什么工作都不轻松 想躺平摆烂 除非富二代