作为课程顾问,应该如何调节自己的心态?

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  • 1.作为一个课程顾问,在面对压力比较大的时候,其实可以通过自我的一种放松方式,可以唱歌,或者是跟团队里的人一起团建来调节自我的一个心态。 2.如果面对工作比较繁琐的时候,自己其实可以做一个工作计划表去梳理自己的一个工作,去进行一个目标的拆解,这样在工作梳理之后,按部就班,自己的工作也会变得非常的轻松有条理。 3.可以进行一个自我心态的调节,一方面的话,可以从自己有成就感的小事情上去激励自己,另外一方面的话,就是可以拿别人的一些成就过来来激励自己。
  • 我相信每个课程顾问都有经历过业绩低谷,非常不顺的时候。 很多人在这个阶段会自我怀疑,包括我也是一样。 会怀疑自己是否适合做这份工作,那这个时候有两个选择: 1. 确定自己不适合这份工作,人生有梦,各自精彩,一旦确定自己真的不喜欢,那就say goodbye, 我十分佩服做决定快准狠的人。 2. 想办法走出情绪的困境,慢慢成为top。当拿过top之后再次经历低谷的时候我相信你已经具备了自我调节的能力。
  • 没找到合适的工作,看到这条帖子深有感触。随便一写,可能给不到各位什么帮助。 我在做顾问的时候,分到的是一个生源最差的校区,本着是金子到哪里都会发光的原则,选择好好干。 我们这边的顾问,除了日常每天打电话邀约参加体验课、进店咨询以外,还需要带班,根据一个学校的现有班级数量和学生年龄段来平均分配,那么带班的时候,除了要帮老师做一些日杂类的准备,比如开班、升级和毕业准备适宜以外,还要解决家长对学校对老师对孩子学习上的困惑,疑问,包括怒火。同时需要通过维护,来争取转介绍的机会。还有每季度的班级电话回访。 在知道别的分校的同事一个月挣的比你多,活干的比你少时,心里开始会不太平衡,但是后来也想了,生源少挣的少,活也少了。就当安慰自己了。后来旺季的时候也能稍微挣点。 在一个是当因为学校的原因引起各大家长的怒火时,我们要负责打电话调节,安抚,解决问题。解决好了,省心了,如果执意退学,即使不是老师和顾问的错,那么该扣的钱就得扣,老师和顾问都会扣,刚开始也不太平衡,后来换位思考,如果不严格控制流失率,那么谁都会拿这个学生的去留不当回事,还能来交钱学习。也就理解了。 工作氛围好,企业待遇好,同事关系也好,有时候想想,也挺好。但是,对于我个人来说,拥有一个好的领导更加胜过这些。但当你遇到一个非常差劲的直系领导时,会直接带动员工的情绪,以及影响在这家企业对自己的规划。当你遇到一个没有担当,口风极差,遇事拖延的领导,再加上平时一点都不大方,说话天天明里暗里损人,埋汰人的时候,让你觉得这个企业,毫无发展。明智的大领导我们这种底层顾问见不到,你能接触的,只有你看不上的这个领导。这个时候怎么办呢? 要么调校区,调一个生源好的校区,但前提是能放你走,你能调过去的情况下。奔着待遇和薪资,都要留下好好干。 要么就是你年龄大了不好找工作了,这个待遇不错,就忍着了。要么就是奔着高薪。 所以我觉得,对于当代人来说,好的心态,源于你的领导是什么人,还有你明确自己要什么。如果都没有,光有一个傻白甜的好心态,在职场上除了混个好人脸,什么也没有。
  • 目标再细化:一般来说有情绪都是因为业绩不好,这个时候最需要做的事情是掏出自己的小本本,详细的写下这一天要做的事情,并且一条一条的完成。 沟通:不要一个人缩在角落里,你的负面情绪别人是感受得到的,但是成年人的世界就是这么真实,要帮助自己大声喊出来,不要怂,因为你不喊,别人真不一定会帮你,大家都很忙的。 正视困境:不管在哪个行业,做到一定的阶段都会有各种各样的问题,你在这个公司解决不了的,离职去别的公司还是会遇到。索性就拼一把,对自己狠一点,每每克服了一个原本你觉得解决不了的问题,都会是一次非常棒的成长。
  • 与不同人群打交道的时候多换位思考,多站在对方的角度考虑问题,以此为准予以最大程度的包容接纳。同时反观自己,想想还有哪方面沟通技能可以改进提高以达成更好的交流效果
  • 课程顾问做得时间短二个月,每天打电话联系家长黄金时间五个小时,面对不同的家长通过声音辨别,大约一分半有效沟通抓住家长心理,掌握一点心理学知识,倾听孩子现在的情况,谁都不喜欢接到骚扰电话,能听你把话说完就已经是最大的尊重,拒绝正常,谈业务可以直奔主题,也可以旁敲侧击,认真做好记录,业务不是一次谈成的,需要跟进一下,能加微信的节假日先发个祝福信息拉进距离,课程顾问的工作有点枯燥电话拨出去不知道对方是怎样一个人,有顺和不顺的时候,顺的时候多打电话,不顺的时候先放一下转移注意力,毕竟谁都不想接到一个又一个的拒绝电话,真的影响心情心态,八小时工作可以上午二个小时,下午二个小时,其余时间走市场。 让工作变成一种乐趣
  • 目标感,每天做好自己工作分为内的事
  • 不仅是课程顾问,只要是销售岗位都会面临各种问题,可以选择想办法去解决问题,有多少付出就有什么样的结果,不要怕结果不理想,就怕知道问题在哪里但是不去改。把一切会遇到的问题当做是一次历练就好,不要太钻牛角尖。
  • 无论什么公司,无论什么岗位,都是有情绪低落的时候,都是靠自己去调教,按照自己的喜好就好了
  • 积极进取,不断学习,一直进步,决不放弃任何一个客户