对于刚做外贸业务的小白,怎么开发客户呢?
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- 外贸七年小白飘过~ 对于开发客户,我个人一般是从以下方面去开发的:仅供参考, 1,公司付费平台:阿里巴巴,中国制造,环球资源等,除了打理自己的账号优化产品,善于把自己账号上面其他可主动开发客户的名额用完,访客营销以及 RFQ 等; 2,免费社交平台:LinkedIn,Twitter,Facebook,Pinterest,Youtube 等,利用行业关键词搜索潜在客户,电话或邮件开发; 3,免费 B2B 平台:利用公司邮箱注册账号,拓宽客户来源范围; 4,Google:直接谷歌内用产品行业关键词搜索开发潜在客户,善于利用谷歌地图在现有客户的地址周边进一步开发新的客户资源。
- 1. 先看你们公司有哪些平台可以利用,阿里,环球资源展会什么的都可以 2. 各种社交平台,Facebook,LinkedIn,Pinterest,YouTube 等也是很好的渠道,一开始不要追求数量多少,社交平台只要玩精一个,其它的大都可以触类旁通。 3. 最后是邮件开发,可做为闲暇时间的一种调剂。不建议花大量时间在邮件上。 4. 但重要的资料还是要邮件往来,作为证据,以免后期出现扯皮现象。
- 1.使用工具: 写开发信,虽然是很早的一个方法,即便现在,也是很多外贸新手会经历的一件事。现在很多外贸公司,都会使用外贸软件来找客户。 这些工具及软件,会有详细点的外贸公司各类海关数据,通过海关数据可以轻松锁定目标客户,并对其需求层次和需求特点进行分析。 筛选提炼跟自己产品相关的客户信息。海关数据不仅可以帮助寻找新客户,还可以用来分析维护老客户,具体看怎么用数据提炼自己需要的资料。(《外贸如何找客户》) 2.了解产品: 了解自己的产品,不管是老板,还是外贸老手、新手,对自己的产品必须要了解。(《新人怎么做外贸》) 自己产品的优势、劣势,给人带来的价值等,都要明确知道。不然找到客户,当客户询问此产品的功能时,不能很好介绍,还得说稍等我查查,那不专业的印象就留下了,客户很可能从指缝中溜走了。哪怕记不住产品的很多介绍,但也要提料关键词,合理组织,并准备相关资料在手边,随时接受咨询时可以说出来。 3.了解业务流程: 外贸新手在开发客户的时候,我们找到了合适的工具,也对自己的产品有详细的了解。那么如何下手? 外贸业务的基本流程必须快速熟悉,报价、合同、交货、运输、通关、等操作方式及注意事项要弄明白,不然,客户找到了,可能将 FOB 价报成了 CNF 价,那就倒霉了。
- 列好一份清单,然后建立文件夹收集所有关于自己行业产品相关的网站,数据,品类等 请教前辈,主动学习
- 能开发客户的途径太多了,重点是你能不能制定好合理并且适合自己的开发战略,以及能不能坚决地执行。说难不难,说简单也绝对不简单。 下面简单举个我自己开发客户的例子吧: 1. 准备好你想要开发的客户所处行业(产品)的关键词组合,不要就那几个关键词搜来搜去,这样是能精准找到你对口的客户的第一部,以免大海捞针。 2. 分析客户,什么意思?其实就是通过从你利用精确的关键词搜出来的结果中一条一条去看客户的公司官网,看看他们在做的产品是否跟你做的产品对口,About 里面是否有值得挖掘的切入点(例如,我客户在他网站的 about us 里提到他们对零售店卖家的物流是非常快的,至少字面上证明他们对时间很敏感,刚好我们工厂的交期十分有优势。这就是一个能跟对方对得上的切入点) 3. 通过分析客户你又可以筛选掉一批不是那么对口的客户了,接下来就是获取联系方式了。这里分享几个我常用的通过网址搜邮箱的 google 拓展工具插件:①snovio、②skrapp、③clearbit 4. 等你获取到联系方式(邮箱、电话等)就可以去写开发信了。关于开发信怎么写这个话题太大了,有机会再聊,有兴趣的朋友可以去看毅冰大大的课程或者文章,这里就不展开了。 5. 个人不太推荐找到客户联系方式就开始 cold call,最好是发过一遍邮件再去打电话,邮件里最好不要提到你是从网上看到他们的。这样能给客户模糊感觉得可能是他在某次展会留了名片给你,见过你,但是忘了。如果他问你从哪里获得他的联系方式,你大可以直接说从公司客户资料库里找到的(确实也没问题,你为搜出来的客户资料建立一个资料库完全解释得通,不用怕因为“撒谎”有心理负担) 6. 跟客户建立初步的联系之后,接下来就是各种报价、沟通的过程了。这些话题也很大,有人问了比较具体的再回答吧。 7. 开发客户是一个很孤独的事情,心态很容易崩。能不能很好的迅速调整自己的心态是关键。 加油,外贸人。
- 学习福步论坛 龙之向导 雨果网等专业网站 加入外贸圈子 买最新相关书籍 上面不仅有很多开发客户方法 还有其他很多相关知识 对我来说比较新奇的方法是用直播的方式做 2B
- 看你是什么角色。如果是员工的话 不用考虑那么多。公司会给你资源。像电商平台。展会。还有积累的名片什么的。其他的免费的东西作用都不大。像社交网站 就跟微商性质差不多。免费的谁试过谁知道 如果你是个人或者老板。最好还是通过外贸公司先接触。电商平台我甚至都不愿推荐。因为现在竞争太大了。不投资的话可以弄个外网软件 上谷歌搜索一下 目标客户的产品 找到公司先通过邮箱或者聊天工具去接触。 千万不要迷信那些烂大街的看一眼就知道的方法。一分钱一分货。要么花钱买流量。要么花功夫筛选多做苦力。没啥好的办法。即便有也不会出现在评论里 还有在大公司大厂呆过的也不要信。从零开始跟有实力资源的根本不是一类人
- 公司花钱的平台是重点,其次看你的运气了。毕竟小白运气都不错的。
- 最大的蓝海搜索引擎 Google,必不可少。 在结合社交平台辅助,FB,LinkedIn,Instagram, 这些辅助帮你了解客人。结合开发信跟电话。这些做深入了客户不愁没有。
- Google Google