你认为作为一名成功的销售,应该具备那些能力?

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  • 第一,语言表达能力 作为销售,最重要的能力就是:能说会道。我也不是叫你把白的说成黑的,把狗屎说成黄金,而是说要在事实的基础上,把你想说的,对你有利的东西表达出来,让客户愿意为你的产品掏兜儿。 很多时候,你的语言表达能力就决定了你的工资,决定了你销售生涯的成败。很多人认为语言表达能力是天生的,是从娘胎里带出来的,其实不然,这是在我们的生活和工作中不断积累出来的。 第二,服务意识和服务能力 为了促成交易,销售要扮演一个重要的角色——为顾客答疑解惑的人。顾客无论在什么时候都会有一大堆问题等着你去解答,即使商品有标价,他也会再问你一遍;即使他知道这是个马桶搋子,他也得问你一下这个马桶搋子能不能很好的疏通厕所,能不能把他那些坚如顽石的粑粑成功通下去。 第三,心理承受能力 销售这个职业吧,总是能碰到各种各样的客人,他可能是深藏不露的歪嘴赘婿管云鹏,可能是嘴上说着不要身体却很诚实的铁骨铮铮王境泽,可能是村里化粪池的看守人史老二,也可能是菜市场的猪肉佬朱老三。 你要是遇上个正常顾客还好,客套两句,介绍一下产品没准他就掏钱了,但是如果你遇上个奇葩顾客,没有强大的心理承受能力就完犊子了。奇葩年年有,今年特别多,不管是上来就问候你全家,向你炫耀他去年买了个表,并贴心地提示你少走夜路的顾客、用言语动作调戏你的顾客、你给他解释一千遍他也一头雾水,听不懂人话的顾客、不分青红皂白上来就要投诉你的顾客、苦口婆心聊了一整天就是不下单的顾客,他们都很难伺候,时时刻刻挑战着你的耐心和底线。 除了这些难以理喻的顾客之外,你还有任务量的压力,每日销售目标的压力,来自同行的压力,来自同事的压力……你说你要是没点心理承受能力,那岂不是分分钟就得崩溃?甚至变得焦虑、抑郁? 第四,是敏锐的观察能力 见到顾客的时候,我们就要开始观察顾客,从而根据顾客不同的情况,来制定销售策略和话术。行为主义心理学认为,一个人有什么样的内在心理活动,就会有什么样的外在行动反应。 所以说,从一个人的外在特点来分析他的内心所想这件事是可行的,我们作为销售,就要学会察言观色,分析顾客内心所想。 我们可以观察顾客的哪些方面呢?比如衣着、配饰、外貌等等,这些都能向你传达出顾客的信息,从而让我们发现顾客的痛点,方便与顾客成交或者给顾客留下好印象。
  • 变通能力,观察能力,亲和力,交际能力
  • 1、自信谦虚,不卑不亢 销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价 值,客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑 2、熟悉行业,通晓动态 3、善于学习,善于总结 在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中,客户的需求在不断提高变化,如果销售人员只凭以往 的经验,而没有及时补充新的知识了解最新行业,他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容 易处于劣势,同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。
  • 不怕苦 不怕累 能吃会喝 会唠会玩 坚持到底 不怕丑 厚脸皮 懂社会 知人性 有同理心
  • 真是对这家公司无语了 为了邀约过来面试真是不择手段 面试前说的没有强制续费 面试的时候又说必须打业绩 问 HR HR 还说他没有说 那聊天记录都在哪摆着呢 真是服了
  • 销售自己认为好的东西,如果自己都觉得这个东西不好,怎么销售的出去,不能因为他热门,就去付出,而是因为热爱,热爱可抵漫长岁月,自己喜欢才销售的出去
  • 成功的销售人员有吃苦耐劳的精神,经常不在办公室,不是正在拜访客户,就是在拜访客户的路上。没有人能随随便便成功。
  • 一个优秀的销售我的理解是自我驱动很强,有明确的目标;可以找到一个有效的方式方法可以达成这个目标的途径,并且这个方法是可以适用于其它小伙伴的 其次的话就是三个方向:愿不愿 有目标或者有一个项目后愿不愿意去做,去执行 行不行 在建立在做的基础上 能不能做好   会不会 想做这件事  有方式方法去解决  在小方向上:业绩能力 OK ,并且能起到带头作用                    凝聚力上 能很好的融入团队啦  该扛就扛 ,该放就放
  • 我认为最重要的是专业。只要你足够专业,什么问题都能及时给到一个满意且快熟的处理方式。
  • 销售自己认为好的东西,如果自己都觉得这个东西不好,怎么销售的出去,不能因为他热门,就去付出,而是因为热爱,热爱可抵漫长岁月,自己喜欢才销售的出去