电商客服要加班吗?还是说到点就对班顶班我下班?

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  • 都是两班或者三班倒,我个人不是特别喜欢这样的上班时间,还是比较喜欢正常班制
  • 有时候会加班 倒班制现在
  • 一般三班倒,不会加班吧!!!!!
  • 客服一般三班倒 不会加班吧
  • 客服不是三班倒吗 可以去加班的
  • 电商客服都是两班倒的,你到点就下班,然后你们做好交接工作,到点对班有接班的。
  • 正规公司的电商客服,包括国内电商和跨境电商两种,一般都是轮班制,两班倒,保持客服 24 小时在线回答客户问题,这是客服这份工作本身的工作性质决定的。至于加班这个问题,在跨境电商公司比较普遍,因为国外时差问题,不可控因素较多,很多公司没有独立的客服岗位,需要运营兼任客服,所以会常常半夜起来看数据,回答在线客户问题,加班情况较多。
  • 可加可不加,主要看绩效模式和工作氛围。要是算提成的,加班了销售就多了。双十一等特定的活动时间,加班是肯定的。再就是工作氛围了,要是整个团队都没啥加班的心思的,就你一个人努力反而容易被孤立。
  • 这个首先要看岗位性质。 客服岗位的上班时间,休息时间都是排班的。所以基本上公司会把人力充足的安排好。 那么哪几种情况客服需要加班呢? 1.大型活动,大促的时候。例如双 11,618 等,这些大促可能会造成大量用户进线,所以可能造成忙不过来的情况,这种时候是需要加班的。 2.对班上班的时候,如果你们不是共用一台电脑,或者工位的情况下,如果出现突发情况,需要人加班的话。也会有加班的情况 所以客服行业,只有在特定的情况下才会加班。一般情况下不会加班,加班如果不忙的话,用人成本就会变高。
  • 我们公司就是招电商客服的,不存在加班,就算最忙的时候也不会出现这个情况,都是到点就走