面试电商运营,被问如果一个产品曝光率很高,但是点击率很低,是什么原因?

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  • 点击率高 转化低 你知道是什么原因吗
  • 果然是小白😂 打个比方:如果你你在人来人往的菜市场里卖菜,经过你摊位的人很多,但是没人在你这停留。为什么?说明要么你的摊位不引人注目,要么你的菜不对别人的兴趣。 两个因:图的问题、人群的问题;
  • 首先清楚点击率的公式:点击率(ctr)=点击量/展现量。由此可以得出点击率受点击量和展现量两个因素影响,优化点击率也可以从这两个因素着手: 1.展现量:即曝光量,任何问题都要分两面看,有时候曝光量并非越高越好,而是看曝光的受众对象是否是目标客户。曝光对象如很大程度上为非目标受众,那就首先要从流量分发层级的展现策略进行优化。 2.点击量:优化好问题 1 以后,点击量仍然很低,建议考虑从素材文案和排名两方面进行优化。一般而言,排名越靠前越有助于点击量提升。其次,对于电商客户来说,素材质量的高低对目标受众的影响至关重要。图片尽量要贴近用户喜好,且最大程度保证清晰度;另建议图文配合以便更为直接得突出产品特点及优势。
  • 曝光高,点击率低,问题要分解来看 首先看下你的曝光来源,花钱曝光,还是免费曝光 花钱曝光的情况下,考虑素材和投放策略两个因素 免费曝光,主要考虑素材
  • 根据以往经验,我觉得会出现 2 种解释 首先根据 SEM 角度:在百度占有权重和排名,根据搜索关键词时曝光率很高,在相同排名曝光情况下,拼的是企业的知名度,同样影响着种子客户的转化率。 在者就是朋友圈投放,选择了漏斗形式的筛选,范围广,展现率高,曝光率高,种子客户少,咨询少,转化率低。同样也包括,文案是否抓住痛点,图片是否吸人眼球,是否有优惠力度等多种细节决定结果。
  • 先看你的点击人群是不是有效人群,好比未婚的很多展示婴儿奶粉,就算点进去也不会购买一个道理,人群没有问题的情况下,分析产品主题详情利益点,然后看一下店铺流失,是不是被竞店的触点广告抢走了,是不是别人的产品更具竞争力
  • 说明产品很丑,图片很垃圾
  • 无非就 4 个方面原因: 1.关键词太泛,精确度不够; 2.投放单元没有设定目标客户详细限定; 3.主图吸引力不够; 4.文案内容不合理
  • 曝光率高说明关键词很不错,点击率低说明价钱不合适或者主图不够吸引客户!
  • 先看看哪个平台吧,如果是拼多多就很多原因了,售价,标题,图片