用户积分体系和成长体系的区别是什么？
积分体系是短期内的用户激励手段，成长体系（会员体系）是为了进行用户分层，提高用户留存的手段。在积分获取和成长值获取方式上有什么不同？怎么来确定用户的激励用户的哪些行为是可以获取积分还是成长值？
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- 简单讲 积分体系一般跟价值绑定 成长体验一般跟权益绑定
- 在业务比较简单的早期，积分系统与成长体体系功能相似，目的有所重叠，中后期积分体系货币化了，最重要的操作是积分的冲销，以免“通胀”。在增长岗位从运营之中分化出去之后，成长体系也发生了分化，从拉新促活转向了增收，关键指标是altv，通过诱发客户的hva来促成总体客户价值，比如说，通过积分兑换奖品，是个典型的运营手段，但是在兑换过程之中，让客户体验产品的核心功能，就是个成长行为，如果这个行为的提升客户的LTV，就是高价值行为hva，客户在这个过程中得到了真正的成长，而不是虚荣指标。
- 积分，主要体现用户消费金额的激励，目的在于拉动二次消费。比如：每消费100元的10个积分，下次消费可抵现金5元。成长值，用户行为的激励，目的在于忠诚度和尊崇感。比如：注册会员，得50成长值；签到一次得5个成长值；储值1000元送100元，同时得500成长值；成长值达到1000即升级为金牌会员，尊享积分双倍奖励。
- 两者之间的关系是包含关系，用户积分体系的建立是被包含在用户成长体系中。是建立用户成长价值路径的有效手段。 从运营的角度出发，用户积分体系的建立是对用户贡献的反馈（贡献比如：是每日的登录，UGC 内容的发帖，新闻资讯浏览），是短期内有效的激励和留存手段。用户成长体系的建立是一个长期的过程，运营通过各种手段和方式引导用户去成长，完成从用户认知=》用户熟悉=》用户依赖=》用户传播的建立。引导的手段会常用积分体系，用户分层等等。积分体系也往往是一种自动化运营的一种方式。 从用户的角度出发，积分体系是平台和产品的馈赠，是直接能感受道，用户成长体系更多的是对产品和平台的依赖感。
- 最近在公司中开展了最新一轮的工作，工作的内容是规划平台的用户成长体系。借助写博客的机会，我对用户成长体系的基础知识进行一个简单的梳理。同时也在此分享给大家，希望大家能够多多交流，看到文章的错误与疏漏时，请各位前辈指出与斧正。 本文先分享用户成长体系的定义以及会员体系的类型 定义：以留存旧用户和拉取新用户为目的，围绕产品本身制定一系列的激励措施，称为用户成长体系。用户成长体系由会员体系和积分体系组成。 会员体系主要分为三种类型：等级制度、VIP会员制度、隐形会员制度 定义：以提升用户的活跃度为目的，在产品用户中设立等级的制度 对象：全体产品用户群 目的：促进用户活跃 例子：百度贴吧的每日签到。随着签到数的累积而有不同的荣誉称号，促进用户每天登陆，达到激励用户活跃度的目的。 百度的签到体系 百度的签到体系 定义：为产品VIP用户提供增值服务从而实现盈利的一种制度 对象：产品的一部分用户 目的：盈利 例子：视频类应用的Vip模式。用户付费后可以在观看视频的时候直接跳过广告 视频类应用的VIP制度 视频类应用的VIP制度 定义：为提升用户的忠诚度采取的一种制度 对象：产品的一部分用户 目的：通过满足用户的成就感提升用户忠诚度 例子：新浪的微博认证，通过认证，满足了用户的虚荣心与成就感，从而提升了用户对产品的依赖度与忠诚度。 新浪的认证 新浪的认证 第一次接触用户成长体系，如有不正确之处，请各位前辈多多指正。
- 积分体系是对用户行为进行估值，转化/活跃/分享等行为都可以作为积分条件，积分有获取有消耗，第一目标是提升用户活跃度。 成长体系是用户生命周期和用户转化行为的绝对值，一般设定有效周期进行升/保/降级的核算，通过成长体系中的高等级权益来提升用户的转化升级意愿，从而提高转化量和优质客户得绝对值。
- 我的理解，用户成长体系是给用户以等级身份的象征，通常以时间长短、贡献度多少来设计用户成长体系，主要是为了维系住高价值用户，给他们以身份特权。而用户积分体系的设计更多是为了短期或者某个特定时期的用户促活，促进用户在我们计划的时间按照我们设定的行为路径去产生贡献。
- 没什么区别，都是花架子。 客户永远只关心产品、价格、服务，如果是我当老板就把这种浪费双方精力得东西砍掉，成本用来做上面三项其中一项。 接触客户时还要给客户讲这些积分制度，客户根本没有兴趣听，因为不管你怎么玩，顾客不花钱，不看广告（精力），就什么好处也得不到，他们心里很清楚。增加了部门和系统必然导致成本上升，降低了首次消费的竞争力。积分这部分投入就应该放在接触客户的入口，市场盘子那么大，顾客必然货比三家，你的产品，价格，服务吸引人，积分、成长体系让顾客反感。 不知道这些套路都是谁发明的，搬起石头砸自己的脚。
- 积分体系属于成长体系的一部分。 积分让用户的行为价值更加明确，提升动机。就像游戏中的任务奖励
- 用户的成长体系是一个系统，伴随着用户的成长，其权益会有所不同，比如淘宝的淘气值，300到1000之间属于普通会员，1000以上是超级会员，普通会员和超级会员对应不同的权益，同时把用户进行了分层，伴随成长体系，会有荣誉体系，也就是用户达到不同的价格，其“头衔”会不同。 用户积分体系一般是一种短期的刺激用户行为的工具，通过积分的奖励，引导用户按照用户运营人员的规划进行操作。积分更像是一个体系内的虚拟货币体系，相应的就会有获取路径、消耗路径，获取路径就是运营规划的各种任务体系，消耗路径就会对应积分商城。 成长体系一般而言是一个长期提高用户粘性的东西，积分是其中的一个工具。