电商运营需要掌握哪些核心技能？
回答·2
最热
最新
- 1► 数据分析能力 业内有句话：运营每天早上起来第一件事，就是看数据。 这些数据包括包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo 数据等等，一个店铺的运营数据可以很好地反馈出店铺现有的问题和优势，因此，数据分析能力毫无疑问是运营技能库中的重要武器。而对于一个优秀的电商运营来说，不仅要明确这些数据地含义，更要了解这些数据的应用意义，通过数据结果分析运营工作中的不足，从而优化运营思路。 2► 选品能力 爆款的打造离不开选品工作的精准把握。 盲目跟风很难打造出爆款，因此一个优秀的电商运营对于选品要有自己的见解。这一切都建立在对产品深入了解的基础之上，努力让自己成为产品专家，在工作的实践中能够对产品进行思考分析，更有利于我们提炼爆款产品的特点，为推广打好基础。 3► 推广能力 店铺的推广活动效果是对运营能力的重要考验。 尤其是在重大的电商节日，想要突显商品特色，被更多潜在客户所看到，从而增加商品点击率实现转化，运营人员应该从推广出发，在短时间内打造成效快的推广方式，这就需要运营人员自身对于用户心理、平台机制足够了解。 4► 挖掘产品卖点的能力 挖掘产品的卖点极其考验电商运营的基本功。 举个例子，比如一个男士内裤的产品，与商品非常相关的优质关键词叫“内裤、透气、纯棉”，在主图和详情必然会用到“透气”及“纯棉”这两个核心卖点，同时使用效果图直观地表现出来，可以极大地提升产品的吸引力。因此，我们常说运营不一定要有美工的技术，但是挖掘卖点并指导给美工绝对是能力上的加分项。 5► 布局产品的能力 产品布局能力对于电商运营来说同样至关重要。在布局产品时，我们经常会遇到各种各样的问题： 产品是定期上新还是一次性布局好? 产品是全店推广还是重点打造? 产品定价是越低越好还是走高端路线? 这些都是运营需要认真思考的问题。同时，一旦有了爆款倾向，就要集中店铺所有资源来进行推广，不是每个宝贝都适合走爆款路线，但一旦爆款成型，就要考虑是不是可以关联搭配起来带动其他产品，只有这样店铺才能持续增长。总而言之，没有一定的产品定位与布局能力，很难成为一个优秀的运营。 6► 接受新鲜事物的能力 在快速迭代、数字化升级需求迫切的电商行业，作为电商运营，无疑需要不断接受新鲜事物，以提高自身的综合运营能力。 无论是运营数据的获取，还是常规的产品上架，在电商运营的实际工作中往往都伴随着大量重复性的业务流程，让电商运营人“苦不堪言”，因此众多电商企业纷纷开始选择自动化工具，释放运营人员的生产力，以便他们投入到更加有创造力的工作中去。 实在电商 RPA 是近年涌现的一款亮眼的电商自动化工具，它不仅支持淘宝千牛平台、生意参谋、京东商智等各类平台数据的自动获取、汇总以及分析，并且可根据分析需求，自定义报表模板智能化生成数据大屏或分析报告，同时通过邮箱、微信第一时间发送分析结果给指定人员，帮助其迅速了解竞品，助力敏捷性决策，更好地打造爆款商品，从而将电商运营人员从大量重复性的工作流程中解放出来，专注于更加有价值的业务。 实在电商 RPA，一定是下一个时代电商运营不可获取的自动化助手。
- 店铺运营肯定需要会咯