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- 在大家的潜意识里面，觉得外卖行业是一个赚快钱的工作 门槛比较低，上手比较快，但其实外卖也是一个考验人智商的工作，能够合理的安排时间，区域及路线，每接的一个单，其实都是有自己的一个想法，特别是单多的时候，如果规划不好，是很容易爆单，心态会崩了的 是对于新手来说，他没有考虑过这些问题，他只想着我一天能跑多少单，能赚多少钱，而没有去用心的来跑，一般的话，新骑手刚去的时候派单量不是很多，吸附单也不会安排的特别满，所以他的单量没有太多，觉得比较闲，如果是住在家附近的骑手，相对而言，生活压力没那么大，可以在家吃饭，但对于外地的朋友的话，吃饭，住宿，然后又跑不到钱，压力会很大 其实，废掉一个人最好的方法，就是让他闲下来，一方面会胡思乱想，另一方面赚不到钱，就会选择离职
- 年龄大的跑不动，年龄小的看不起，也不踏实，然后中年人上有老下有小会稳定一点！ 站点单量不稳定，领导决策失误，一个劲上人，不挣钱都会走，每个月招 20 个人，走 20 个人，永远填不满 解决不了，这个工作本来就幸苦，好多人觉得不是什么好工作，急着挣钱的来了又受不了，所以一直走人，一直缺人，一直招人，恶性循环
- 外卖配送员工的工资是按计件来算的。最低的 5 块，最高的 10 几块不等。但多数单子提成并不是很高，都是靠众多的数量积累来计算工资的。也就是大家所说的，干得越多挣得越多。每天好跑的时候 50 多单，不顺利时就跑个 10 来单。以前做的很轻松，也好赚钱，但现在公司的规定多了。有时候严重超时和接到顾客的差评和投诉，就会扣外卖小哥的工资。有时候爆单，有时候下雨下雪，或者商家的原因出餐慢，都会出现超时，这种情况就很容易得到顾客的差评和投诉，外卖小哥的工资就呵呵了。第二点，职场人都知道干这行很辛苦。有时候中午休息一会，自己的单子就会少很多。为了赚到更多的钱，很多外卖小哥中午都舍不得休息。都在抓紧时间跑单。很多职场人都有双休。但外卖小哥是一年到头都没有一次休息。上班时间又长，常年又风吹日晒的。下班就不想动，直接倒床上睡觉。感觉失去了自由。最后一点都是外卖小哥们都很现实的问题，虽然送外卖工作高。但不适合长久做下去，因为看不到希望，都觉得没有前途。每天都在送外卖的路上，但外卖小哥却不知道自己的未来在何方?职场的朋友们，你是如何看待外卖配送员的工作。欢迎在评论区和波波一起交流。
- 门槛比较低，大部分人都可以做这个工作，但不是每个人都合适，只能尽量筛选出适合这份工作的人。
- 1，单价单量问题 2，入职前的费用 3，我们与候选人沟通的过程
- 正式工单子多，但是时间不自由。目前大部分都是外包工，单子不如正式工多，想跑就跑不跑拉倒，找到好的工作自然就不想风吹日晒。
- 对站长不喜欢，或者太累了，没有人性化管理，要多关心送餐员的心情，和跑单的情况
- 配送员的留存率比较低，主要是因为这个岗位的特性来决定的。配送员相对来说比较辛苦，每天风吹日晒，风里来雨里去，也会导致很多新人不太能适应这份岗位，从而导致离职。但是客观来说，这个行业的薪资收入普遍还是比较高的，所以我们要及时的予以引导，尤其是针对新人，每天要及时的跟进回访，这样我们才能增加留存！
- 外卖太辛苦，而且还要受顾客的窝囊气，所以留存率很低。坚决的办法就是改变工作环境比如电动车换汽车，然后取消差评强制好评并且可以随意怼顾客。这是我的经验相信我不会错的，我去过几十个单位工作过了见的太多了。
- 一、配送员缺乏专业训练，配送效率不高； 校园外卖配送员大部分是来自于学校的兼职学生。他们的专业技能没有得到过专门的培训，配送的方式也缺乏科学性，配送员对行业的熟悉度不够，经常存在配送超时的问题。同时食物的包装可能会受损导致食物外漏，引起学生不满，员工工作愉悦度降低，导致人员流失率增大。从另外一个方面来说，配送效率低下会导致配送员的送单单量变低，到手的工资变低，进而增加了配送员的流失率。顾客的投诉和上级的处罚也会变多，这也会增加员工的流失率。在平台运营中，取餐时仍有同学需要排队等候，效率很低。这些原因导致员工工作满意度以及工作愉悦感，工资等都降低，都是造成员工的流失率增加的重要原因。 二、单量分配不均衡，线路规划不合理； 校园外卖平台的单量存在不平衡性，主要集中于中午和晚上两个饭点期间，高峰时段送餐人员短缺将导致订单延误，业余时间送货人员过多,又会没有订单可送，工作效率低的情况存在，配送员的时间被大大的浪费了。对于较远较为分散的区域取餐的订单，配送运载力小，配送的线路没有合理的规划，一个配送员老是在重复的路线上面花费时间，配送员的工作时间长，花费了很多不必要的人力资源，使得平台的运营利润也很低。 三、员工缺乏情绪价值，归属感不强； 职业上升空间有限制，无法满足员工对自我实现的需求。长期以来的工作会让员工感觉乏味枯燥，因为校园外卖的配送员主要是由校内学生兼职组成，工作时间是不会太久的。所以对于他们的情绪我们更应该去照顾，多去培养和配送员的关系，尽量相处成朋友并不是简单的工作关系。增加配送员对于整个工作团队的归属感，从而增加他的责任感，才会减少员工流失率，增加员工留存率。