电话面试的技巧有哪些?

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  • 个人建议:清楚逻辑讲礼貌 因为电话面试既没有现场面试的正式,也没有就是说嗯那种严肃感很多人,他在电话面试的时候逻辑是混乱的,不知道自己在说什么。 所以在面试之前先准备一张纸,让自己把自己想要问的先罗列到这上跟着纸上起来不要逻辑混乱。要做好自己的礼貌,一定语气平和有礼。
  • 能不能顺畅沟通
  • 一、了解自己说话的方式 所谓“知己知彼,百战不殆”,全面详尽地了解自己往往是第一步。电话面试中,语音是我们传递信息的唯一方式。所以要额外关注自己有没有这些说话方式和习惯:语气不连贯、各种口头禅、口齿不清、语速过快、语调拖沓等。 了解这些的途径,推荐录音和语音消息。多来几次,反复回放,仔细推敲,让自己有所改进与提升。 二、提前计划和准备电话面试 如果突然接到面试电话,准备不足,心态紧张,面试效果会大打折扣。所以尽量拒绝当下就直接电面,主动委婉的和面试公司协商电话面试时间,让自己能有充分的准备,提高面试成功率。 得知面试时间之后,你要做至少以下的准备: 1.提前了解你面试的公司,公司所属的行业与地位,它的产品、服务、客户群、你的岗位职责等都要进行了解。 2.回顾自己的简历,教育背景、工作经历等,查找简历是否存在时间节点、逻辑不通等问题,尽量做到完美并打印放在手边。 3.准备好面试常问问题的答案,尽量背诵并形成答案的惯性框架思维。 4.尽可能排除干扰项,接听电话的环境,足够安静,门窗关好,手机电量充足,信号稳定,关闭呼叫提示音等功能。 三、面试中做到有效的倾听 “倾听”与“听见”不同,倾听要求你在听见的基础上,集中精神,暂缓判断,尽量多地站在对方的立场上理解他要表达的内容,把面试官的话听进脑子,不能听到部分就下猜测和断语。要明白面试官讲话时背后的真实意图和想法,不能只听话的表面。 倾听技巧: 1.100%集中注意力和专注度; 2.让面试官多说,而不是求职者一直在说; 3.尽量不要打断对方; 4.注意倾听面试官的语音,语调; 5.注意倾听可能隐藏的隐晦问题。 四、主动确认面试结果进度 不同于传统的面试,电话面试的结束很干脆了当。所以当你从面试官那里得到面试结束的讯息,第一反应就应该询问接下来的时间进度安排。比如询问什么时候可以得到公司的通知,或者会以什么样的通知形式联系你。 另外还可以对面试官表示感谢,一定要表明自己期待下一步,能与他们见面的态度。
  • 一是筛掉明显不符合招聘要求的人; 二是推销公司,取得与求职者见面的机会。 通过电话做一遍筛选,合适的再约到公司来面试,也对我们的招聘工作有很大帮助。那么这个电话面试到底该如何进行呢? 1 简要介绍公司和自己,说明来意 电话拨出后,首先要建立很好的沟通氛围,HR 应该主动出击,掌握主动权。 您好,请问是 XXX(全名)先生/小姐吗? 这里是 XXX 公司,我是人力资源部的 XXX,我在 XXX 看到您投过我们 XXX 职位的简历,想和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗? 2 筛掉不符合招聘要求的求职者 筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。通过电话面试,可以大致筛掉以下几种类型的人: 人岗匹配度不高的人; 薪资要求与公司严重不符的人; 过去经验和要求差距太大的人。 3 推销公司 为什么要推销公司呢? 做得巧妙一点的,会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司,而不显做作。当然,你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的,不然会引起更坏的后果,降低公司招聘品牌的美誉度。 4 对有意向的人选: 今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?……(解答问题),不知道您 XX(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢? 可以约面试就发送邀约面试邮件,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。 5 选择一款一键外呼软件 成功撂倒心仪候选人,万事俱备,只欠东风?座机拨号太麻烦,稍不注意按错键,打了电话无法跟踪记录,日积月累工作效率低。选择一款可以一键拨号的招聘管理软件--三茅招聘软件,一键外呼提升效率,节省招聘时间,通话记录一目了然,有迹可循。 当然您还可以在招聘软件上做招聘渠道统一管理、搭建您的人才库做好人才储备、招聘流程专业化管理,实时跟踪候选人、招聘数据过程化,做好招聘的各项分析等。用软件辅助招聘,将心仪候选人一网打尽!现在想要预约咨询,还有豪礼相赠!
  • 对于求职者和面试官来说,除去大范围的填表和笔试,真正到了需要面对面交谈的面试考核,通过电话来提前沟通一下,其实是性价比极高的选择。 这就像是两个聊了很久的网友见面,一没听过声音,二没见过长相,先打通电话初步了解一下,再决定是否真的“奔现”,既可以减少突然见面却无话可说的尴尬,也可以避免对方根本无意见面,自己约定地点苦苦守候的煎熬。 况且,一通严谨、高效和专业的电话面试,在很大程度上会决定着求职者参加面试和进入公司的意愿。这实际上就是面对面考核的“前奏”: 面试官想要听到求职者对于应聘岗位的看法和意见,以及是否愿意积极参加面试; 求职者想要听到面试官对于新岗位薪酬待遇的介绍,以及公司和行业的发展前景。 在短短几分钟内,求职者和面试官之间,势必要展开一场“我认为我可以”和“我怀疑你不行”的较量。 02 02 “言多必有失”。 作为求职者,在预计到将要来临的一通电话之前,应该准备好 2 分钟左右的自我介绍。 语气应该大放自如,力求简洁明快地说清自己的优势,和是否愿意参加进一步现场面试的意愿,以便面试官做好相应的流程准备。 而对于面试官,则需要提前列好询问清单,需要摆出专业、高效和严谨的姿态,向求职者展现出自身的积极风貌,并且有理有据、重点突出地讲出公司业务的闪光点,和招聘岗位的具体职责。 一般说来,如果用人单位认为你的求职意愿比较明确,就会在除去午休的工作时间打来电话,而对于只是试探性应聘的求职者,许多 HR 会选择在临近下班或休息时间打来电话。 而对于公司 HR 打来的电话,不管是对方的一句简单问候,还是对个人简历的质疑,我们都不可以闪烁其词地搪塞,要么就大大方方地说清楚前龙后脉,要么就干脆直截了当地回绝。切莫给对方留下性格唯唯诺诺、求职态度不明确的初步印象。 在大致了解求职者的意愿、状态以后,面试官往往会适当引导话题,进而打探对方的价值观和择业观,如果时间充裕,还很可能在电话里简单提及一两道提前准备的面试题。 这个时候应聘者首先要认真聆听,在搞清楚题设条件的情况下,结合自身学历和能力,做出最能够展现自我闪光点的解答。但是切记因为突然接到面试电话,过于兴奋而滔滔不绝地“演讲”。 正所谓“言多必有失”,在投送简历后提前做好心理和资料准备,精心设计好电话面试中常见问题的回答,才是求职顺利的前提。 03 03 坦诚布公。 当然在这一场较量中,求职者始终处于弱势地位,需要依据面试官的随机提问,回答出令双方都感到满意的答案。 但是在回答完 HR 的程式化问题后,求职者也应该抛弃羞涩与矜持,鼓起勇气问一问打过来电话的面试官,关于招聘企业和工作待遇的问题。比如每天几点上班,具体的工作地点在什么地方,每周双休日和周末节假日是否能得到保障,等等。 面对这些问题,负责人员招聘的 HR,一定要先听求职者说清楚,然后根据实际情况和领导意见,实事求是地作答,切忌为了吸引新人加盟,就做出高工资、高福利的“空口承诺”,结果到了人员入职后却难以兑现,不符合求职者的预期,反而会获得一些负面消极的评价,得不偿失。 就“电话面试”来说,一旦求职者和面试官达成了口头上的初步协议,约定了下一步的现场面试时间,双方就应该彼此坦诚布公,交换“面试现场”需要准备的事项。 面试官应该告知求职者,面试时需要准备的文件、资料和证件,还应该在叮嘱完毕后,留给求职者一定的记录时间; 求职者应该明确告诉面试官,自己是否有意愿参加现场面试,如果确实有事,还应该约定实际到场的时间。 总之,通过卓有成效的“电话面试”,面试官可以初步了解求职者的观念、口才和意愿,求职者也可以更加直观地了解到应聘企业的发展前景和岗位职责,既不浪费时间,又不浪费感情,善莫大焉。 所以说,电话面试,堪称是一场“互惠互利”的职场较量!
  • 1.简要介绍公司和自己,说明来意 电话拨出后,首先要建立很好的沟通氛围,HR应该主动出击,掌握主动权。 您好,请问是XXX(全名)先生/小姐吗? 这里是XXX公司,我是人力资源部的XXX,我在XXX看到您投过我们XXX职位的简历,想和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗? 2.筛掉不符合招聘要求的求职者 筛选掉不符合招聘要求的人是我们的分内工作。通过电话面试,可以大致筛掉以下几种类型的人: 人岗匹配度不高的人; 薪资要求与公司严重不符的人; 过去经验和要求差距太大的人。 3.推销公司 为什么要推销公司呢? 做得巧妙一点的,会根据不同职位的应聘者在面试的具体过程中悄然的推销公司,而不显做作。当然,你所陈述的公司优点应该是公司客观存在的,不然会引起更坏的后果,降低公司招聘品牌的美誉度。 4.对有意向的人选: 今天跟您的电话沟通非常愉快!下面看一下您有什么问题需要了解的?……(解答问题),不知道您XX(日期)有没有时间过来我们公司进一步面谈沟通呢? 可以约面试就发送邀约面试邮件,注明面试的职位、时间、地址、乘车路线、地图、电话、公司网址等,方便面试者联系。
  • (一)开始结束要重视: 由于这次面试十分紧张,所以在结束的时候还有点懵的状态,听到对方说面试结束,我直接说了再见就挂断了电话。现在回想起来,真是一个极大的失误。 人与人的第一印象很重要,直接面对面进行访谈,可以通过眼睛来给对方下一个第一印象定义,只要外在形象不是特别浮夸即可。但电话面试往往没这么简单,反而更加严苛,对方看不到你,只能通过电话中的只言片语来进行了解。 接通电话之后,您好,我是某某某,必备的介绍用于千万不要忘记。在结束电话面试的时候,一定要说,再见,等待对方挂断电话。 文/王刚醒 二)语速适中,声音缓和,直入主题: 就我本人来说,在极度紧张的时候,我的语速反而会加快。整个面试过程,我都是用特别快的语速来与对方进行交谈,我甚至现在都怀疑对方是否有听到我说话的全部内容。 我本身的声音其实是非常尖锐的,尤其在加上语速快,听起来声音就好像在和人吵架一样难听。 为什么体寒的人容易胖?改掉 5 个恶习,花 2 分钟看完,不信你不瘦广告 瘦贵人 查看详情 所以放慢语速,放缓声音,不仅可以让对方听起来十分舒服,还有一个关键点就是可以留给你思考的时间。 这段电话面试的全过程,基本上都是对方提问,我立刻就做出了回答,但当我回答不上来的时候,我就会有很多不必要的语气词出现,听起来也显得不太专业。 三)面试准备要做好: 这次电话面试,我预估的问题会是围绕整个工作流程开始提问,但令我出乎意料的是,倒数第二个问题完全是考验人的应变能力,和你的学科水平没有任何关系。 在回答整个问题的时候,我完全处于一个傻掉的状态,不知道要如何作答。作为一个开放性问题来讲,只要我以一颗平稳的心,流利的语言回答即可,但我完全没有做到这一点。
  • 具体的工作地点,具体的面试时间一定要说清楚,根据求职者的意愿介绍。
  • 不论是电话面试域当面面试没有什么技巧而言,如果你在现实工作中不尽忠尽责,就是在好的岗位都到时后不是你的,因为老及上司看不上你的工作能力,你只能找下一家的工作。
  • 语言表达一定要清晰,说话有调理