遇到员工传播负面情绪的怎么办？
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- 对企业来说，负能量员工是让人头疼的一群人。他们经常散播负面情绪，做事不积极主动，团队合作时总是逃避责任。那么当企业遇到负能量员工，该怎么办？今天毕老师就来说一说！ 负能量从何而来？ 第一、短期矛盾 员工最直接的负面情绪往往来自工作本身。在工作中，遇到不礼貌的顾客，颐指气使，说话语气缺乏基本的尊重，遇到不和睦的同事，为争绩效，故意隐瞒实情让自己出错。 第二、长期不满 工作难度高于预期，员工自然就会产生“付出和收益不等价”的心理，从而对自身的薪酬、工作氛围等环节产生不满。从长远来说，员工对职业的长期规划更是变成了遥不可及的空想，这也进一步加剧了对当前工作的抵触与反感。 负能量的员工的特点： 一是从来不学习，一有时间就闲聊。 二是坏习惯很多，例如经常抽烟、老是和人瞎混，最喜欢聚众聊天，喜欢八卦。 三是永远不按领导说的办事，挑战领导的权威。 四是问他职业知识他有 80%可能答不出。 五是任何事情没有做好，从来不说下次如何做好，而是反驳说公司或者别人不配合。 一个负能量员工的破坏力有多大？ 第一、动摇"军心" ”办公室里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。 第二、无力无能 因为担心在团队得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难受重用。 第三、影响团队人际和谐 同事之间，上下属之间缺乏信任，总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感，更容易患上“疑心病”。 企业中有哪类负能量的员工？ 第一、浮躁的员工 这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与 ta 一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，浮躁的这类人肯定都不会受到青睐。 第二、妒忌的员工 在这个只以成功论英雄的社会里，工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光，立马心生恨意。 第三、爱撒谎的员工 对一个企业来说，撒谎成性的人极其危险，因为你永远无法知道 ta 哪句话是真的，所以你无法相信 ta 和 ta 所说的每一个字。有这样一个人在企业中，这个团队就永远别想团结。 第四、心理阴暗的员工 企业中一旦有心理阴暗的人存在，等于埋下了一个定时炸弹，后患无穷！这种人很可怕，因为当一个人的心理过于阴暗的时候，ta 什么事都干得出来。 企业遇到负能量员工，该怎么办？ 第一、对事不对人，对人不对事 不要因为员工曾经做错了什么事，或者对你出言不逊过，管理者对员工的考核就掺杂个人的主观感情色彩。有时间最好多做一些一对一的平等沟通，对员工表现好的方面多加鼓励，切忌因为工作上有所欠缺而否定员工的人格。 第二、完善激励机制 完善加薪与绩效考评机制，提供有制度保障的物质激励也是有效途经。物质激励是最为直接的正向鼓励方式，对短期内排解团队负能量有着显著的效果。 第三、有效隔离 对于一些团队中历史遗留问题，比如一些老员工之前有负能量却没有及时处理，最后造成老员工成为负能量影响中心但是又不好马上劝退的，管理者则要对负能量员工首先进行有效隔离，比如调整办公位，办公室，尽量让负能量员工远离核心团队。 第四、凝聚核心力 比如在工作上管理者可适当将资源倾斜于核心负能量员工以外的其他员工，让团队其他成员与负能量员工形成收入及成长上的差距，保证其他成员利益，让负能量失去滋养的根基 。 第五、解雇员工 如果你容忍了坏员工，那么，你就是在伤害好员工。解雇员工对许多管理者来说，是件极困难的事，他们不愿意面对尴尬，总是选择让 HR 出面来干。其实，解雇员工是管理者的必修课，学分一定要修够，否则，就是一个不合格的管理者。 在企业中，负能量员工往往容易“偷走”他人大量的时间和精力，不仅领导者深受其害，其他每一位员工也会深受其害，因为大家会花费大量的时间去讨论这类人提出的反对意见或者评论。所以请远离这些负能量员工，还企业一个积极向上的氛围！
- 负面的员工不换掉，弊大于利。状态不好的员工不空出来，状态好的员工就无法进来。 员工越换越优秀！一个员工轻易离开团队，是没有责任心的表现。 哪个团队都会有问题，哪个团队都会有优点，如果稍有不顺或诱惑，就轻易动摇，无论怎样，这种人是不能托付重任的。尤其急功近利无视公司品牌形象的更不能留。 抱怨和埋怨团队就是打自己耳光，说自己无能，更是在放弃机会！过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心，不要留。 创造利润是你存在的核心价值，创业不是做慈善。 遇到外界的压力就想逃，这样的员工留了是风险。遇到问题请先思考，只反映问题是初级水平，思考并解决问题才是高级水平。 所以，要想管理好组员，树立好自己的威信才是最重要的，要让每位组员都尊重你、依赖你，团结在你周围，任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。
- 在一个团队里，人分为五种：人渣，人员，人手，人才，人物。 【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子； 【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列； 【人手】就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人； 【人才】就是每天发自内心做事，做事有责任、有思路、有条理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同时真心为公司操心的人； 【人物】就是全身心投入，用灵魂去思考、做事，决心要和企业做一番事业的人！ 对管理者来说，面对员工抬杆，情绪负面的员工，是一件让人头疼的事。他们经常和你对着干，散播负面情绪，拉低整个团队的士气，做事永远不积极主动，团队合作时总是不配合或者逃避责任，不懂得荣辱与共…… 面对这样的员工，总有这样的烦恼：说了那么多，这些员工还是爱理不理的样子？面对员工抬杆，情绪负面，管理者，你该怎么做？ 1、面对抬杆的员工，管理者，你应该这么做！ 老员工不服管 首先你应清楚，既然公司相信你的能力，而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理，与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工，你要弄清楚，为什么她不服从你的安排，是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。 怎样让员工快乐的工作？ 作为管理者有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。 管理者应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作 如何调动员工积极性？ 每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为管理者，可以经常组织些比赛，并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。 比如：知识问答比赛，组员间的评比。另外，利用休息的机会，将制定好的目标告知所有同事，激发员工的工作积极性。 遇到员工情绪低落怎么办？ 当员工工作时出现情绪低落，与管理者处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情绪低落。 除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落，及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。 对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。 员工之间冲突怎么化解？ 冲突不会自行消失。如果置之不理，下属之间的冲突只会逐步升级，你有责任去恢复你所带领的团队的和谐气氛。在化解冲突时我们必须牢记： 坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而你担任调停者的角色。你可以单独见一方，也可以双方一起来见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。 能否果断处理冲突，表明你作为管理者是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号：你不会容忍冲突，但你愿意做出努力，解决任何问题。 老板的亲戚，不服管怎么办？ 必须意识到在你所带领的团队里出现了这样特殊的组员，会影响到其他组员的工作心态。所以你必须把这样的情况反映到你的上司，向其说明该组员的工作情况，并要强调如果该组员不能改善，其他组员的意见会很大，也会使自己的工作难以开展，询问一下上司这事该如何处理。 如果上司对此事置之不理，你也不可因为该组员有特殊关系就特殊照顾，应行使你的权力公平公正处理。应鼓励他/她积极上进，充分把自己的能力展现出来，这样既可以让亲戚有面子，自己也可以获得更大发展 组员不愿意调岗怎么办？ 作为管理者，应与被调动的组员充分沟通。但有一点须注意，千万不能给组员承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回”，一旦无法实现，就会让组员觉得自己受到欺骗，也会对工作产生抵触。 经常替组员担责任对吗？ 如果是组员的错误，作为管理者应先承担失职的责任，毕竟组员是自己的属下，属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后，再来决定是处罚还是批评组员。 责任的承担也应区分具体情况，不可以经常帮组员承担责任，这样会让组员有依赖思想，让组员承担应有的责任能让他吸取教训，会有助于他的成长。 组员以辞职要挟，不服从安排 下属出现这种情况时，作为管理者首先要控制自己的情绪，然后心平气和地劝说组员，不可以硬制硬。要让组员明白身为公司的一员，应服从公司安排，无论分配什么样的工作，都是因为相信组员具备相应能力而且能做好。组员只有认真做好每一项工作，才能展现自己的能力及价值。
- 尽可能多地去安慰他，把他带到一个安静的环境去开导他，不要在公共场合做这样的事。
- 如果是真的，一定要跟员工解释清楚，而不是一味指责和恐吓。这样很容易把事情搞砸，会让员工心理有阴影。
- 尽量远离这样的员工吧。
- 尽可能多地去安慰他，把他带到一个安静的环境去开导他，不要在公共场合做这样的事。
- 是这样，如果有这样的员工可以直接谈一谈了，就是领导不提，他也会自己走的，不用想的太复杂
- 面对情绪化员工的处理，我给你几个建议： 1、了解员工情绪的来源 作为管理者要搞清楚，这种情绪是从哪里来的。这种情绪化是来自在工作中遇到的困难或问题，还是来自个人方面的原因。如果员工因为困惑或者困难造成情绪化，那需要进行沟通加以舒缓或提供帮助。 2、情绪化频次或者问题大小 有些员工情绪化纯粹是出于个人原因。比如性格，会因为非常小的事件经常频繁情绪化，造成团队氛围竞争，这是缺乏自控力和职业性的表现。作为管理者需要和其进行沟通教育，区分工作环境和私人生活场合，保证其在工作时候的理性状态。 3、区分情绪的影响 我前面提到情绪是有积极情绪和消极情绪。消极情绪对于团队的打击极大，这样的情绪是团队成员行为的红线。 如果经常存在一些无端的对团队或工作的消极情绪，并影响到他人，管理者需要提出警告。如果屡次发生，那么管理者可以考虑开除该成员，因为这种成员给予团队的价值是负分的。对于成员的管理，这些可以参考我们团队矩阵里的不同成员的要求，哪些成员需要划红线，哪些成员需要开除出团队。 对于这名同学提出的问题，我们来看一下。这名成员是情绪化，但在例子中那个导致他情绪化的问题，主要责任不在他。因为这名同学的上一级行政主管，越级分配了一个和这个员工不相关的工作。这种情况，可能哪怕不是这名同学，换做其他的同学，也会有情绪。 所以在这个事件中，**一方面，我们要去安抚员工**。但是我们还要做的事情就是向上管理。比如如何管理好上级，如何和上级沟通这个工作任务的合理性，以及如何有效地完成。所以这个问题的解决需要我们这位同学同时进行向上和向下的沟通。因为这个事件是上面的问题导致了下面成员的问题。 这里我想起一句话，我们总在问，我们怎样管理员工。其实我们应该去思考一下，你希望你的上级如何对待你，就是你应该对待员工的方式。
- 对企业来说，负能量员工是让人头疼的一群人。他们经常散播负面情绪，做事不积极主动，团队合作时总是逃避责任。那么当企业遇到负能量员工，该怎么办？今天毕老师就来说一说！ 负能量从何而来？ 第一、短期矛盾 员工最直接的负面情绪往往来自工作本身。在工作中，遇到不礼貌的顾客，颐指气使，说话语气缺乏基本的尊重，遇到不和睦的同事，为争绩效，故意隐瞒实情让自己出错。 第二、长期不满 工作难度高于预期，员工自然就会产生“付出和收益不等价”的心理，从而对自身的薪酬、工作氛围等环节产生不满。从长远来说，员工对职业的长期规划更是变成了遥不可及的空想，这也进一步加剧了对当前工作的抵触与反感。 负能量的员工的特点： 一是从来不学习，一有时间就闲聊。 二是坏习惯很多，例如经常抽烟、老是和人瞎混，最喜欢聚众聊天，喜欢八卦。 三是永远不按领导说的办事，挑战领导的权威。 四是问他职业知识他有 80%可能答不出。 五是任何事情没有做好，从来不说下次如何做好，而是反驳说公司或者别人不配合。 一个负能量员工的破坏力有多大？ 第一、动摇"军心" ”办公室里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。 第二、无力无能 因为担心在团队得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难受重用。 第三、影响团队人际和谐 同事之间，上下属之间缺乏信任，总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感，更容易患上“疑心病”。 企业中有哪类负能量的员工？ 第一、浮躁的员工 这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与 ta 一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，浮躁的这类人肯定都不会受到青睐。 第二、妒忌的员工 在这个只以成功论英雄的社会里，工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光，立马心生恨意。 第三、爱撒谎的员工 对一个企业来说，撒谎成性的人极其危险，因为你永远无法知道 ta 哪句话是真的，所以你无法相信 ta 和 ta 所说的每一个字。有这样一个人在企业中，这个团队就永远别想团结。 第四、心理阴暗的员工 企业中一旦有心理阴暗的人存在，等于埋下了一个定时炸弹，后患无穷！这种人很可怕，因为当一个人的心理过于阴暗的时候，ta 什么事都干得出来。 企业遇到负能量员工，该怎么办？ 第一、对事不对人，对人不对事 不要因为员工曾经做错了什么事，或者对你出言不逊过，管理者对员工的考核就掺杂个人的主观感情色彩。有时间最好多做一些一对一的平等沟通，对员工表现好的方面多加鼓励，切忌因为工作上有所欠缺而否定员工的人格。 第二、完善激励机制 完善加薪与绩效考评机制，提供有制度保障的物质激励也是有效途经。物质激励是最为直接的正向鼓励方式，对短期内排解团队负能量有着显著的效果。 第三、有效隔离 对于一些团队中历史遗留问题，比如一些老员工之前有负能量却没有及时处理，最后造成老员工成为负能量影响中心但是又不好马上劝退的，管理者则要对负能量员工首先进行有效隔离，比如调整办公位，办公室，尽量让负能量员工远离核心团队。 第四、凝聚核心力 比如在工作上管理者可适当将资源倾斜于核心负能量员工以外的其他员工，让团队其他成员与负能量员工形成收入及成长上的差距，保证其他成员利益，让负能量失去滋养的根基 。 第五、解雇员工 如果你容忍了坏员工，那么，你就是在伤害好员工。解雇员工对许多管理者来说，是件极困难的事，他们不愿意面对尴尬，总是选择让 HR 出面来干。其实，解雇员工是管理者的必修课，学分一定要修够，否则，就是一个不合格的管理者。 在企业中，负能量员工往往容易“偷走”他人大量的时间和精力，不仅领导者深受其害，其他每一位员工也会深受其害，因为大家会花费大量的时间去讨论这类人提出的反对意见或者评论。所以请远离这些负能量员工，还企业一个积极向上的氛围！