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- 我也不知道咋说呀 有点尴尬
- 不知道不知道不知道耶
- 不知道
- 电话说的和现场不一样，那就不合作不就完了，对不对？
- 及时诚恳道歉 发现不一致后，要第一时间向客户诚恳道歉，表明是己方工作有疏忽或沟通不到位，让客户产生了误解或不便，争取客户的理解。 耐心解释原因 向客户详细说明出现条件不一致的具体原因，如政策临时调整、信息传递失误等，解释要真实合理，让客户感受到你的坦诚。 寻找折中点 在不违反公司原则和利益的前提下，与客户共同探讨寻找一个双方都能接受的折中点。比如在价格方面无法完全满足客户预期时，可以考虑增加一些赠品或服务。 提供替代方案 如果原有的条件确实无法满足，可为客户提供其他可行的替代方案，介绍新方案的优势和价值，引导客户考虑。 向上级请示 若自己权限有限，无法解决问题，应及时向上级汇报，请求领导给予指导和支持，争取为客户提供更满意的解决方案。 记录与反馈 将此次问题的发生过程、客户需求及最终解决方案详细记录下来，反馈给相关部门，以便完善工作流程，避免类似问题再次发生。 在整个解决过程中，要始终保持礼貌、热情、专业的态度，以客户为中心，积极解决问题，维护良好的客户关系。
- 如实说就行了，该怎么说就怎么说