物业客服到底对于物业费催缴该怎么办？
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- 首先，物业从业人员要了解，什么是物业费和物业费的构成，针对小区业主缴费难和缴费慢以及拒绝缴费的业主做出相应的答客问来对业主进行催缴。电话、微信、上门入户等都可以。
- 部分欠费的业主、住户对物业服务人员怀有抵触情绪，但是喜欢自己做出交费的决定。欠费业主、住户获取所需时的四个障碍： 1、欠费业主并不信任物业服务人员； 2、欠费业主觉得自己根本没有享受到我们的服务； 3、欠费业主认为我们的服务带来的帮助不如其他同行服务质量显着； 4、欠费业主自己并不急着交费； 物业费催缴通知单贴门上了能作为诉讼时效的证据吗? 物业费催缴通知单贴门上，是能作为诉讼时效的证据的。 我国民法通则规定了诉讼时效制度，如果在法定期限内不行使权利，将导致权利的丧失或权利效力减损的法律后果。 而《物业合同》同样适用诉讼时效的规定。并不是说，过了诉讼时效的物业费都无法主张了。如果物业公司能够提供证据证明诉讼时效中断的，如经公证的催收单或其他方式行使债权的凭证;物业公司采取通过业主委员会催收物业费，由业主委员会出具相关证据证明等，法律是会维护物业公司利益的。 不交物业费有什么后果 物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。 一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议你用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。 按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。
- 晓之以理，动之以情。 超过底线，法律程序。
- 首先要自评对业主的服务，用服务打动业主
- 作为物业从业人员要了解，什么是物业费和物业费的构成！对收取物业费用需要分析业主群体，第一类比较随和的可以通过电话、微信进行沟通；第二类忘缴用户，可进行信息、电话及公告提醒；第三类缴费难和缴费慢以及拒绝缴费的业主可进行相约面谈，电话邀约，入户沟通问答等进行详细沟通！