一个好产品经理需具备哪些专业技能和个人素质？
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- 【专业技能】： 1.原型制作的能力：这是产品经理的必备属性，如果产品经理连原型都不能输出，就好像微信不能聊天一样； 2.PRD 文档的写作能力：PRD 文档的主要作用是开发过程中作为工程师的参照资料，再就是作为产品迭代信息的留存（既要方便以后查询，也要方便新入职的同时阅读学习）；所以 PRD 的可读性非常重要，也需要花费大量的时间来编撰和修订，不可以无脑的罗列； 3.需求的管理能力：产品经理就算关起门来造车，也会源源不断的收到来自各方的需求；就算所有的需求都是真实的，但是产品经理需必须要可以清楚的认识到什么应该先做，什么后做； 4.需求的辨识能力：首先要知道需求、需要、欲望的区别，再就是还要可以从众多的需求中辨别出真伪；否则设计的功能是个无差异属性的功能都算是万幸了； 5.交互的设计能力：很多人认为交互设计应该交由专门的人来做才是最好，但是作为产品经理，如果你不懂交互，你怎么知道和你搭档的交互设计的设计可以满足你的设计需求呢？产品经理不是做完原型甩出 PRD 文档就万事大吉了的，是需要对结果负责的； 6.视觉层面的能力：举个极端的反面例子，如果你设计了一款还不错的产品，但是表现层被设计的奇丑无比，你觉得你产品的目标还可以达到吗？不是说要求产品经理可以上手做 UI，但是需要一双可以发现问题的火眼金睛； 7.用研的能力：不是每个公司会配置用研团队来支持产品的建设，那么产品经理至少需要知道在产品生命周期的不同阶段，用研的方向应该是什么，如何使用用研的方法来帮助提升产品的设计工作； 【个人素质】： 1.掌握产品的方法论、模型，并可以灵活的运用，例如：PEST、5W2H、波特五力、SWOT、HMW、KANO、ICE 等； 2.熟悉用户生命周期、产品生命周期、技术采用生命周期，并运用到产品的设计中去； 3.如果不是专门的数据产品经理，也至少需要了解数据相关的基本知识；知道什么时候、什么地方应该针对数据做什么样的处理，对于数据的反馈要能够有所反应； 4.具备商业的 sense，绝大多数产品存在的目的是赚钱，产品经理需要知道每个功能点的增加或者调整可以带来的价值，对成本的影响，对整体业务的影响； 5.增长的意识，即使不是专门的增长产品经理，即使不在增长团队，过手的每一个功能都需要从增长的角度审视，是否可以通过其他资源的整合为业务线的 ALTV 的增长带来机会； 6.A/Btest，虽然不是所有的产品都可以上 A/B，但是产品经理需要知道如何做 A/B，以及知道如何判断测试结果的可用性；了解通过实验设计的方法（自身对照、相互对照、条件对照）来进行测试设计；在设计测试的开始，需要参照业务的核心指标和围栏指标方向进行工作的展开； 7.情感化，需要可以从本能层、行为层、反思层考虑产品可以情感化设计的点，因为很可能你戳破一个点，便会打开一个新世界； 8.空杯心态，虽然说随着经验的增长，在工作中很多问题的确定性和自形程度都在不断提升，但是空杯心态是需要保持的，这个世界的变量太多，没有真的一招鲜可以吃遍天； 9.学习，做产品有太多的东西要去不断的学习，心理学、经济学、社会学、统计学等等等等，只有不断的学习，不断的积累，才有可能实现个人的跃迁。
- 专业技能：快速开发思维，项目节点布置/分发/验收，基础文档导图撰写能力，项目管理，配合美术人员与技术人员的能力，前后端意识，数据分析，测试逻辑等 个人素质：良好的沟通能力，领导意识（知道领导的需求并提供落地方案），责任心，团队意识，卑微之心
- 不要脸，坚持，坚持不要脸
- 1，从用户角度思考问题的能力 2，抓住产品最核心的用户需求的能力 3，自我否定的勇气 4、能够客观地看待世界的能力 5、经历坎坷一些，背景复杂一些有叛逆精神同时懂得沟通的同学往往很快冒尖 带过一些产品专员和产品经理，其实真正在很多公司当中，各位口中所说的懂市场、懂设计、懂用户、懂运营、懂项目、懂技术的，能有几个呢？ 人的精力永远都是有限的，掌握其中一些领域，已经实属难得了，各位做产品多年，又自认为自己这些专业技能又能理解多深呢？ 产品经理的基本功之一，就是学会用四两去拨千斤，用简单，再简单的方式去解决问题。对于自己的弱项，会巧妙地通过团队来补齐。 曾经我想，产品专员如何晋升为产品经理，又或者说产品经理是否称职，应该怎么判断？ 直到多次想把产品交付出去让专员来担任经理的时候，我才发现问题所在。一个产品必定有一个产品经理，但是不是赋予一个人产品经理这个头衔，他就是产品经理。当带着头衔的产品经理无法对这个产品尽心尽力负责的时候，最终做了产品经理工作的，可能会是他的上级。 产品经理最需要的素质，就是能够真正担负起一个产品的责任。当客户反馈出 BUG 的时候，能够立即去跟进处理；当客户觉得体验差的时候，能够感到羞愧，并且深入了解，做到更好；能够不需要人在背后推动，自己也能够去寻找问题，寻找一切能够让产品变得更完美的改进方向；在产品需要你的时候，你能够第一时间跳出来。这就够了。 总结一句话，就是产品专员跟产品经理区别在于责任心，三流产品经理跟二流产品经理区别在于专业技能，二流产品经理跟一流产品经理区别在于思想。
- 首先明确一点，产品经理负责对外实现目标用户的价值和对内实现企业的商业目标。这是产品经理最重要的工作，其他所有的一切可以合法采用的渠道都是为了促成这方面的达成。 然后在这里强调一点，很多人动不动就长篇大论，各种产品方法论云云，我只想说这种产品经理只是停留在表面，没有真正透过表象发现问题本质，什么采用波特五力方法论，实际做个项目你试试能落地接地气吗！ 然后回归正题，与其说产品经理需要什么专业技能和个人素质，不如换个角度回答这个问题。产品经理层级及每个级别需要具备的能力，已方便自己促成业务目标的实现。这样上述问题就拆解了，每个级别的产品负责工作不一，要求自然就不同。 这里我主要表述一下我个人的观点。 第一 业务框架化思维，主要是根据业务场景，可以从整体去抽象整体框架，更高的格局看待问题，去分析战略，商业模式，盈利模式，运行模式。然后每块业务去细化，这样的好处是实现的业务场景不会丢三拉四，业务之间逻辑清晰，便于后续复盘做策略调整。 第二 用户目标为导向，这方面要具备市场思维，真正的去了解用户，发现用户的本质需求，而不是做了一帮伪需求 第三 数据回归本源分析，产品作出的功能都有一定目的性，这部分是作为产品上线后，验证产品价值是否实现，分析数据，分析原因，方便调整 第四 极简设计 产品设计的功能大部分是凭借数据支撑或者个人判断力或者其他分析得出的，但是存在一定的不确定性，当然这里判断力就尤为重要了。所以需要用最小的成本验证 第四
- 产品经理不比程序员和设计师，编程，设计是项技能，一个可以安生立命的技能，也是他们的核心竞争力，这是很容易理解的事情。但是对于产品经理来说，如果从技能角度去总结，那简直弱爆了，看看我们每天用的工具，word，PPT，project，axrure，excel，MM，都是基础的不能在基础的工具，就算有点专业性的 Axure，我想好好学的话，一个星期差不多也能到个中等水平。 如果要比硬技能，我们单项肯定谈不上核心竞争力，顶多拼个综合素质来进行自我安慰。所以产品经理的核心必杀技一定是软技能。 曾经有个前辈跟我讲，产品经理要把逻辑能力作为武器来武装自己，尤其在产品状况混乱的时候，PM 必须保持冷静从一团乱线中找到线头的那个。这话不错，但是貌似还谈不上核心能力，所以再去向前深挖一步，就是产品状况混乱是在什么时候呢？ 一般来讲，会有两种情况，一个是产品没有方向的时候，一个是在产品开发过程中出现迷失的时候。一内一外两种情况，基本上就涵盖了产品经理的核心价值，能否搞定这两个时间节点的状况，就是产品经理的能力所在。 了解用户的心 这是个很好理解的事情，需求是产品经理的命，挖掘用户（这里的用户有可能是你的老板，请自行脑补）需求，或者说理解用户的需求是一个必经的过程，也就是给产品找方向，或者修正方向的过程，用户实际上是个群体性虚拟存在的，这其中包含几个层面的东西： 1.知道用户是谁：就和追女神一样，行动前了解的过程是必不可少的，偷偷看看 QQ 空间，关注个微博啥的是必须的。所以去目标用户的出现的地方，论坛，QQ 群等等 2.了解用户：方法有很多，焦点小组，用户访谈，就不一一列举了 3.满足用户 其实在这个工作过程中，方法论的东西很多，都是有章可循的。难的是，最后发现，这些你都懂了以后，你还是做不出微信，做不出 360，做不出豆瓣。因为核心的东西往往藏在背后 1.把握核心需求：需求每个人都能找到，但是需求有真需求，有伪需求，有核心需求，有边缘需求，不了解人心，必然迷失 2.需求背后的需求：发现用户想要面包，其实用户是饿了，你给碗扬州炒饭也许更和用户胃口，这需要足够的经验去做判断 3.产品底线的把握：人都是欲求不满的，但是产品终究不能是好好先生，必然有自己的底线。取与舍之间，是功底的体现 了解团队的心 一个产品往往是多个团队共同打造出来的，团队是由一个个鲜活的人构成的，每个人有自己的角色分工，有自己的职责所在，于是就有自己的立场。我记得柴静的《看见》中有一句话：这世上没有一个人是绝对正义的，都是为了自己的利益。这不是道德层面的指责，只是单纯的客观描述。 于是，作为一名产品经理，在产品开发的过程中，经常遇到额尴尬是同样一件事，工程师，测试，UE，运营会有完全不同的说法。沟通这件事，说穿了就是合理的妥协，one by one 的沟通，不是能力，只是职场的基础技能。 但是多方面的沟通加协调确实不是件容易的事情，你必须尝试做到几方面的事情 1.尝试去了解团队中的每一个人：做事风格，思考方式，经验背书，性格等等都会影响每一个人看待事物的角度与理解 2.尝试去得到事情的真相：通过正确的提问，去掉主观未经验证的部分，然后客观部分的叠加 3.有底线的去妥协 最后，有些真相必定伤害到某些人的利益，如果有办法有时候“窗户纸”能不捅破还是不要去捅。其实对于人心的把握的底线原则就是尊重。 我认为学心理学的同学有着先天做产品的基因，就像我觉得乐嘉一定会是一个很好的产品经理。 与内与外，产品经理面对的最多的都是人。搞定人，不代表以为的迎合，而是有原则的尊重。这不是一朝一夕能修炼成的，必然是在不断的碰壁与失败中，总结出来，别人学不会的核心竞争力。
- 我认为一个好的产品经理需要具备以下素质或能力。 优秀的沟通能力和理解能力是作为一个合格职场人必备的基本素质，而在一个软件开发项目中处于中枢位置的产品经理更应该具备此种能力。对于产品经理来说，此处的“沟通能力”应该指的是语言沟通能力、信息获取能力、信息输出能力。这几种能力表现的方式包括但不限于语言交流（会议、工作交谈、用户访谈）、行为观察（业务实操、市场调研）、文字信息（BRD、MRD、PRD 等文档）、图片信息（界面设计、交互设计）。这是我认为的一个好的产品经理应具备的基本素质和能力。 其次，我还认为一个好的产品经理要懂人性，只有懂人性在产品定位以及产品设计的时候，才会拥有用户同理心。而且，我还认为产品经理，最大的实力在于其的软实力，也就是综合能力。这种能力同编程、设计等硬技能不同，需要综合衡量与培养，就像是一名好的翻译者，所有行业知识都需要涉猎一样。好的产品经理，除了需要能做出产品，更要能做出好产品，这就要求产品经理像译者一样“见多识广”。 最后，我认为一个好的产品经理一定懂得克制的。这种克制表现在，产品定位决定功能范围，不要做肆意的功能蔓延，也就是不要为了一味地为了迎合潮流给产品“镀金”，因为一款产品做出来有了自己的高粘性用户，一定是这款产品解决了用户的核心需求，而不是因为后期产品的功能堆砌。 个人拙见，还请大家指教。
- 1、了解用户 一个出色的产品，是有着清晰的用户画像和用户场景的，为明确的人群解决明确场景下的问题，所以是有着明确的核心用户或潜在用户的，产品就应该主要是为这一核心用户群服务的，你需要了解你的用户的特点、心理、诉求等，才能设计出真正为用户解决问题、提高用户体验的产品，深刻了解用户，是产品经理核心能力之一，也是需要长期去提升的。 2、分析能力/洞察能力 分析能力，也可以叫作是洞察能力，指的发现问题本质以及发现问题的能力。一个产品经理，如果能很好的发现问题本质，就不会为了解决问题而解决问题，不会头痛医头脚痛医脚，否则往往并不能真正解决用户的问题；如果能很好的发现别人发现不了的问题，往往会带来一些很有价值的线索和机会。这方面能力的提高，可以通过学习认知心理学、情报分析来提高。 3、广泛的知识面 产品经理需要有着广泛的知识面，才能有着更好的创造力、解决问题的能力等，包括心理学、技术、丰富的领域知识、设计、运营等。 4、清晰且坚定的产品立场 往往一个出色的产品的开始，并不是 idea 有多么创新，而是创始人、产品经理有着清晰的产品立场、产品理念，在产品设计的过程中，自始至终的贯彻相对应的产品立场。同样的 idea，不同的产品立场，做出来的产品往往差异很巨大，所带来的产品价值不一样。做到这一点需要产品经理有一定的所谓情怀、抗压能力，能排除不符合产品立场的异议，坚持自己的决策，同时也需要有一定的分析能力，符合产品立场的合理建议也是需要采纳的。所谓产品立场，就是界定了一个清晰的产品决策原则，所有的决策都应该在这个原则范围内做出。
- 基本技能+有趣的灵魂
- 1.有产品头脑，建产品框架—明确产品目标，输出原型及 PRD，规划及管理产品线（版本）。根据上述产品框架定义项目管理内容，对外对接内容。 2.产品目标的获取 5%，获取方法，输出且周知目标，变更管理。 3.需求调研 10%，调研方法（上下，下上，原始单据等），需求调研文档编写。此阶段需原始再现，不加工。 4.需求分析 20%，画原型（axure 等）输出 PRD，此阶段需至少五轮沟通。最终签字。 5.定义初期产品线，用版本做所以，做产品计划，可能没用，但有计划才有实际。 6.持续研发及完善产品线：开发，测试，需求，产品合作。明确职责，产品负责总体协调，需求验证，需求讲解。 7.项目自确立目标开始，遵从统一流程，注意简单，可管，周知。 8.项目交付，各类宣讲。 专业技能： 1.前端，后端，数据库，网络，信息安全。相关的主流知识都要必备，聊天基础。 2.项目管理———管项目管人都不能少。 3.测试———需要对用户负责，从产品角度满足用户。 4.沟通与表达———敢说敢干