你既讨厌又不得不用的 App 是哪个?如果你是这个 App 的产品经理,会怎么改进?

【特别说明】此问题属于 BOSS 钓鱼专题,提问者正在招聘高薪岗位。如果你使用真实身份发布回答,BOSS 将可以直接查看你的在线简历,并选择是否与你主动开聊。

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  • 讨厌又不得不用的的 app 当然是 boss 直聘 把问答板块做好,意义非凡。太多人在知乎上,在星球论坛社区,在职场话题的自媒体公众号上,找到的人才,价值观接近气味相投,能走的更长久 问答板块带来的社区感营造,能在面试前就拉近求职者和招聘者的关系,面对面交流的时候,基于线上问答形成的初步印象,做进一步深度了解和感受,而不像传统的第一次见面,时间尽花在掩盖第一次见面带来的天然局促感,在效率至上的信息时代,是传统且低效的筛选方式。 问答社区好好做,boss 钓鱼这个概念也是绝妙的,以后上 boss 直聘就不是怀着沉重的心情修改简历,和群发消息了,工具有了社群人情互动,对我这样常常对自己失望的职场社畜是一种莫大的安慰了。 你们真好
  • 1.宏观上看,一个产品令用户讨厌而又不得不用,是因为反向属性做的极强,但在相应的行业中没有有力的竞争者,或者处于垄断地位,或者拥有行政保护。例如“学**guo”,几乎让他的每个用户痛不欲生,但是又不得不用。但是这样的产品为什么要为了让用户减少对自己厌恶而花费成本去做改变呢?成本应该用在保持自己的优势、扩大自己的收益上即可。 2.从个人角度上,如果有人对某个产品表示讨厌,但不得不用,作为产品经理必须要用过用研弄清楚这种情况可以代表的样本数,这些用户的特征都是什么?共性都是什么?然后定位到相关的功能点,看看这个功能点在 KANO 模型中对于这部分到底是什么属性?对于其他类型的用户又是什么属性?如果为这部分用户做出修改和优化对于其他用户、整体业务的影响是什么?再使用 HMW 制定出一套或者几套解决方案,通过调研、A/B 结果再做出最后的方案选择。
  • TOP1 微信 微信付个款就有一条未读消息,右上角红晃晃的 1 强迫症简直不能忍!每次付了几块钱还要进去手动点一次累不? 还有我这种手残党经常无意识左滑删除,然后,聊天记录就这样没了!这真是个闻者落泪听者伤心的故事 TT TOP2 百度云网盘 在占有了弱小无助的我之后,开启了不充值就疯狂限速的无耻行为!一秒 10K 的速度你说能下个啥?走投无路只能充超级会员,这种强卖的行为是真实存在的吗? TOP3 钉钉 无力吐槽,太丑!太难用了!
  • 疫情期间,我用到最多的就是挂号 app!例如微医,京医通。 这些挂号 app 都有一些不太合理的地方: 首先,不同的 app 其商务拓展能力不一样。可能出现这样的情况:app1 拿到了该城市 A,B,C,D 四家医院的号源;app2 拿到了 C,D,E,F 四家医院的号源。这时候就有一个问题,如果您用 app1,就会发现,不能挂 E 医院的号源;如果用 app2,则不支持 A 医院挂号。另外,作为一个 app1 的用户,您可能根本不知道有 app2 存在,这时,如果发现没有 E 这个医院,没办法,只能去线下排队了。也即:无法最大限度覆盖资源。 其次,不同 app 对医院的议价能力也不一样。有可能对于同一个医院 C,app1 拿到了 10 个号源,app2 拿到了 50 个号源。这样,可能 app1 上已经没有号了,app2 上却还有剩余。如果我每次挂号,需要把所有 app 打开一遍,实在是太辛苦了。也即:无法最大限度利用资源。 与其说针对某个 app 进行优化,不如开拓下思路,重新设计一个挂号平台(分发模式)。与有号源的其他平台合作,拿到他们的接口,这就相当于把他们的号源资源接入了我们的「联合号源池」,这样理论上可以最大限度帮助用户实现「挂到号」的基础需求。 具体是这样的:首先,我们的平台内嵌在微信城市服务中,可以调用微信的一些基础能力。用户挂号的主操作流程依然留着我们的平台上,用户选好医院、科室、日期、医生等(这些步骤看起来,跟一般的挂号平台没什么区别)。然后我们去请求所有合作方,将号源情况展现给用户,并且会给予合作方品牌曝光。而当用户完成挂号后,流程则交给合作方公众号,便于后续的通知、提醒等场景。 如此,从产品、技术、商务三方面构建了一个基础的可能性,即:将多个合作方的号源池拼合在一起,构建了理论上更大的号源池,优化了用户挂号的最底层体验(最大限度挂到号)。 哦,对了,挂号平台虽然是用网页形式承载,但是由于使用了 https,所以,可以最大限度防止各种运营商的流量劫持。
  • 讨厌又不得不用的 app 是微信,聊天框根本不敢删,删了记录全部都没有了!听语音暂停了就只能从头开始!电脑登录又还要手机扫码确认,好像连体婴不能单独登录……如果我是产品经理首先改掉删了对话框还能在查找聊天记录,语音能拖动选择开始!电脑能单独登录……
  • 最讨厌的就是拼多多 不得不用是因为总有朋友来要求帮点击一下领取红包 讨厌他偷窃通讯录信息,讨厌它的流氓行为,我如果是拼多多,我会做绅士 APP,分享红包的后面就写上一句:帮人抢红包,手留余香~拼多多感谢您为朋友两肋插刀,送您 9.9 元红包,可以在拼多多购物哦~ 有着绅士道路不走,为何要走流氓道路呢 而且,目前不用拼多多的人群,其实微信裙人数更多,获取他们为自己的用户,岂不是更赞么?
  • 所有游戏 APP,如今社会手机谁都不可离手,用于支付、交通、医院、吃喝玩乐等领域很广泛,但我觉得在手机所以 APP 中,游戏是最讨厌却不得不玩。通过网上调查,如今社会从年轻到年老之间大部分天天都会玩游戏,由于疫情,7-22 岁中 80%都在家天天玩游戏,导致戴眼镜的一批人聚增,性格脾气暴躁、身体素质降低,在游戏中通过氪金来满足自己需求,有一些未成年人拿着父母的血汗钱在游戏中“消遣”,充完享受完之后又后悔,被父母发现哭求游戏公司将其追回后上热搜,导致游戏从当初的情怀变为商家的利益玩家又来又少,如果我是经理,第一:公司挣的一部分钱给游戏感观、游戏内容、游戏包装全新丰富一下,其次游戏中很多漏洞及时修复,卡屏掉号卡顿及时处理,对于游戏充值限制每周充值次数,最高充值要求面部识别未成年人一律不过,这样让更多人对游戏才能有“正面影响”。
  • 抖音 第一让我想的就是这个 App,没有接触过产品经理,完全没有概念,不过对于抖音我讨厌的地方在于它让我控制不住自己,很搞笑对不对,哈哈哈,曾经卸载过两次,但还是下载回来了,也说不上为什么不得不用,其实没有抖音也不会干嘛,但是就是会打开看看,尤其是没啥事的时候,闲散时间等,更加有打开的想法… 而如果说要改进,站在本人是用户的角度,我觉得有些时候是可以不需要这么人性化和智能化的,再启动时就增加一个可控时长选择,在你开始使用 App 的时候就开启一个自动关闭系统,不需要提醒护眼这个那个的,毕竟开始之前还是清晰的。嘻嘻,纯属个人兴趣回答,刚好也是目前存在困扰的地方🤗
  • 淘宝。又爱又恨,爱的原因是里面东西便宜,比实体便宜,什么冷门东西都有。恨的原因,淘宝越来越复杂,复杂的商品信息,复杂的评分体系,复杂的活动,复杂的商家,复杂的商品陈列,复杂的省钱技巧,重复的商品让我越来越心累。 如果我是淘宝的产品经理,我会再打造一个简单淘宝,简单的产品分类,简单的价格对比,简单的评分,简单的选择,不同类别的产品不同的陈述。我就像一个孩子那样买东西,不需要动脑很多,但我最终的选择却是对的。
  • 钉钉吧,其他不喜欢可以不用。看到很多人说微信,其实不加那么多好友和公众号,微信软件本身并没有太多的槽点。钉钉是通过工作绑架,功能做得越好,使用者越讨厌,因为对于钉钉来说客户不是普通使用者。不得不说这是个很刁专的运营角度:把一个社交类软件改造成一个管理型工具软件,用来讨好目标客户,满足客户的移动管理需求,至于普通使用者,抱歉你们不是我的客户。