关于销售话术有哪些？
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- 1.不要一上来就推销，显得你像个骗子 建议：避免一上来就大力推销，而是先倾听客户需求和顾虑。比如，对客户说：“虽然我们的产品在市场上取得了不错的反馈，但只有了解了您的具体需求后，我才能判断它是否真正适合您。”这种诚实的态度能有效降低客户的戒备心理。 2.客户的顾虑不想表达时，你得学会引导建议：当客户犹豫时，不要强行推销产品，可以退一步说：“请告诉我您的顾虑，我可以帮您详细解答。”这样的沟通方式既能让客户感受到你的理解，也能更容易找到解决问题的关键点。 3.正话反说其实很好用 建议：当介绍产品时，避免使用绝对化的语言。比如，可以这样说：“尽管很多客户都很喜欢这个产品，但每个公司情况不同，不一定完全适合您。”这种不承诺的表述反而能让客户觉得你更真实可信。 4.自信中流露出不确定性，会显得更靠谱建议：不要总是表现得对自己产品信心满满。展示出一点不确定性可能会让客户更感兴趣。你可以说：“我不太确定这个产品能否完全符合您的需求，您可以告诉我您的具体要求，我们一起看看是否适合。”客户会更信任你的意见。 5.让客户自己做主，他才会有爽感建议：邀客户自己做决策，在推荐产品时，可以试试这样说：“我不想影响您的判断，您可以根据自己的情况做决定。”让客户感到自己在做决定，而不是被迫接受推销。 6.人都喜欢当猎手，而非猎物 建议：提供选择，而非强制建议，给客户提供多个解决方案，而不是单一产品。 例如：“我们有几款适合您的产品，但具体选择还要看您的具体需求。”让客户感到有选择权和主动性。 ∞14 7.換位思考是共情能力的提现 建议：换位思考，理解客户，主动表达你对客户疑虑的理解，比如说：“我完全可以理解您现在的顾虑，不知道这个产品是否适合您的情况。”这样能让客户感到你的共情和理解，更愿意继续与你沟通。 8.松弛感才是蕞顶级的感受 建议：营造轻松的沟通环境，不要让客户感到有压力。可以说：“有任何问题随时告诉我，我会尽力帮助您，但如果我不能帮上忙，也不会让您浪费时间。”客户会觉得你是站在他们立场考虑问题的。 9.不要提问，要解决 建议：诺客户表示出对某个问题的担忧，你可以说：“这个问题确实存在，但有几种方法可以解决，我们可以一起来看看哪种更适合您。”这样能有效化解客户的顾虑。 10.真诚永远是必杀技 建议：不要夸大产品的优点而隐藏缺点。可以这样表述：“我们的产品在某些方面表现出色，但在其他方面可能并非最强。如果这些方面对您非常重要，可能需要考虑其他选择。”客户会更加信任这种诚实的说明。 今日总结； 谈判的魅力不在于强硬，而在 于“不进反退”给客户留了退路 ，他反而会觉得安全，感受到 你的诚意，放心和你深入沟通 ，甚至达成交易。这才是真正 的谈判技巧，是销售必须掌握 的绝招。 所以说，做销售不仅仅是推销 ，还要学会退一步才能更好地 前进一步。最重要的是，客户 信任你，才愿意买你的单。掌 握了“不进反退”的技巧，你的 销售之路会走得更稳更远。
- 1/2 房产销冠5大金句 学会这五句，什么样的客户都能拿下！ 客户说：我就是随便看看 销冠绝不会说：好的，有需要随时联系我而是会说： 买房子/租房子就是多看看，多逛逛，您逛 累了，也可以来我们这坐一坐！给客户足够的安全感，客户才不会排斥 客户问：这套房子最低多少钱？ 食 销冠绝不会：直接报底价 食 而是会说：我们这里什么价位的房源都有，不同户型和楼层价位不同，具体还得看您的需求，毕竟符合您需求和预算才是最重要的。 客户如果不耐烦的时候，销冠绝不会说：对不起 食而是会说：感谢您听我说了这么多，不管怎么样，还 是 希望能够帮您挑到满意的房子。 2/2 房产销冠5大金句 学会这五句，什么样的客户都能拿下！ 客户如果说：太贵了 销冠绝不会说：一分钱一分货 食 而是会说：价值和价格是成正比的，价格贵不贵不重要，更重要的是适不适合您。贵的不一定好，便宜的也不一定不好，具体得结合您的需求，理性消费才是最好 的。 食 客户买了你推荐的房子，对你表示感谢。 ，销冠绝不会说：不客气 而是会说：您很有眼光，选了一套非常好的房子，能为您买房服务是我的荣幸，也希望有机会为您身边的家人和朋友，提供买房服务。 其实真正的销冠都知道，话术不是重点，重点是真诚和利他，你觉得呢？
- 销售的话术技巧包括询问法、假设法、利益诱惑、断言的方式、反复强调、开场白要好等。在销售过程中，可以通过询问法和假设法了解顾客的需求和痛点，然后针对性地推销产品；利益诱惑是吸引顾客关注的有效方法；断言的方式和反复强调可以增强顾客对产品的信心和印象；好的开场白可以吸引顾客的注意力，建立对话方向和焦点。
- 销售的话术技巧包括询问法、假设法、利益诱惑、断言的方式、反复强调、开场白要好等。 在销售过程中，可以通过询问法和假设法了解顾客的需求和痛点，然后针对性地推销产品；利益诱惑是吸引顾客关注的有效方法；断言的方式和反复强调可以增强顾客对产品的信心和印象；好的开场白可以吸引顾客的注意力，建立对话方向和焦点
- 开场吧要有吸引的点，抓住客户的心理
- 销售话术在销售过程中起着至关重要的作用，能够帮助销售人员更好地与客户沟通，提升成交率。以下是一些常用的销售话术及其应用场景： 破冰开场白： 错误示范：“您需要买XX吗?” 正确话术：“张总，最近很多像您这样的XX行业老板都在用这个方案解决XX问题，您公司目前这块是怎么处理的呀?” 应对客户说“太贵了”： 错误示范：“已经是最低价了。” 正确话术：“完全理解!王姐您不是第一次找我买东西了，我肯定帮您争取最划算的方案。这样，今天签单我额外送您XX服务，其他客户可没有哦~” 应对客户说“再考虑下”： 错误示范：“那您慢慢考虑。” 正确话术：“李哥，您考虑的肯定是XX问题对吧?其实上周XX公司张总也这样犹豫，后来用了发现一个月多赚了XX万，我让他直接和您聊聊?” 应对客户已读不回： 错误示范：“在吗?怎么不理我?” 正确话术：“刘总，上次您提到担心XX问题，我们刚好给XX客户做了个解决方案，3分钟给您发段视频演示?” 逼单临门一脚： 错误示范：“今天能定下来吗?” 正确话术：“陈阿姨，您眼光真好!这款库存只剩3件了，刚老客户还说要预留...您看我是现在帮您锁单还是先付个定金?” 应对客户拒绝： 错误示范：“好吧，有需要再联系。” 正确话术：“明白!张姐肯定有自己的规划。不过最近我们有个XX活动，我每周五统一发行业干货资料，要不先加您微信?” 友商对比时： 错误示范：“他们质量不行。” 正确话术：“您说的这家其实也不错!不过我们的老客户反馈，用我们产品后XX环节能省30%成本，这是实测数据您看看...” 应对客户要求优惠： 错误示范：“我去申请看看。” 正确话术：“赵哥，价格我肯定帮您争取!不过咱们先确认下:产品功能符合需求吗?服务条款有疑问吗?都没问题的话，我马上找老板特批!”
- 多的很噢 可以多去看看小红书
- 1、客户说太贵了 错误回答：一分钱一分货 话术参考：贵的不一定好，便宜的也不一定不好，适合你的才重要。相信我，我会想办法帮你省钱的，但前提是先保证品质，你说对吗？ 2、客户说要考虑 错误回答：说好的，就直接把话题终结了 话术参考：买东西是应该多考虑考虑，谁家的都是真金白银，花钱仔细一点没问题。我看你挺喜欢这款产品的，有什么顾虑不妨跟我说下，起码我也在这行做了几年，方便你跟别的产品对比 3、客户上来就问多少钱 错误回答：直接说多少钱，会吓跑客户，后面找不到开口机会 反向问价+真诚建议+前方有坑+需求引导 话术参考：亲爱的你之前了解过什么价位呢？ 我这边也是实在人，能给到客户的优惠，我一定不会藏着，但其实现在各行各业都很内卷，基本价值都是透明的。 4、客户问蕞低多少钱 错误回答：不要上来就报蕞低价 价值不到，价格不报，先了解清楚真实需求 话术参考：我这边什么价位的都有，不同的功效不同的样式，具体看你主要想解决哪方面的问题，我来推荐适合你的。 5、客户说再看看别家的 错误回答：不要直接让客户去对比对产品有足够的自信才会让客户放心 话术参考：我对我们的产品非常有信心，不怕大家对比，我相信你在对比后还会再来选择我的 6、客记说别人比你们的便宜 错误回答：别人比我们便宜，是因为不如我们的产口质量好（告诉客户产品价值决定产品价格） 参考话术：现在市场竞争这么激烈，没有一家公司会傻到把同等质量的产品，卖到比别人更高的价格，除非这家公司压根就不想做大 做销售，一开口你就能听出谁是老江湖，谁还是新手。好的销售员，客户心里的那点小想法，他们心知肚明。 变成那种能读懂人性的销售，其实并不复杂，就是要把那些能让客户感觉到你，真正为他们着想的话，利用利他性回复话术。 不然怎么有句话这么说呢？真诚是蕞好的销售，做一个能让客户放心的靠谱的人，希望今天的分享对你有帮助。
- 没有固定的话术，都是随机应变的，客户最在乎能给自己带来什么，多从对方的角度出发，让对方感受到你是真的为他好，一般自然就差不多了
- 第一个，销售的八大问句中第一个问句，用问的方式问出产品的好处与卖点，问出顾客的需求与渴望。首先我们问话的方式有两种，1.开放式 2.封闭式**，**在成交过程中，我们会用75%的时间去问开放式的问题，用于搜集客户信息和情报， 什么是开放式的问话呢？举例：您是哪里的关节不舒服呢？是什么情况下会有关节不舒服的情况呢？就是当答案有很多种的时候就叫做开放式问题。反之，当结果是限定的，只有两个答案并且让顾客二选一的就是封闭式问话。举例：一盒是168或者团购450三盒？ 在这里呢，也要给大家布置一个作业，就是用陈述句把你的产品的十大卖点列出来，卖点是什么？卖点就是你的产品能够给到顾客的好处。 举例：亲爱的，现在国内首创了一个1+6+1的灸贴组合，其中包括一瓶草本灸剂+六片修复型灸贴+一片巩固型灸贴，能够在短时间内快速缓解颈肩腰腿疼痛，活血、通筋骨，只要在晚上贴一贴第二天就能够舒展全身关节的灸贴，您看需要了解下吗？ 这就是怎么用问句问出产品的好处与卖点，你一定要会延伸，关节疼痛是不是很难受？关节不痛会给你的生活带来什么样的改变？腰不酸、腿不疼，整个人都轻松了等等，你一定要替她想象她拥有这款产品改善之后，她的生活会发生多大的改变，给她抛出一个诱饵，缓解关节疼痛换来一个开心的生活与健康的身体想不想要？然后紧接着问出顾客的需求与渴望**。****因为对于深受关节疼痛的人来说，能够治疗或者缓解关节痛是非常急迫的一件事儿！**举例：亲爱的，你希望在未来的人生当中，可以不用再受关节疼痛的折磨吗？假如有这样一款灸贴，晚上贴一贴，第二天就能够缓解百分之50左右的疼痛，在保持良好生活习惯同时坚持使用灸贴还可以有效的治疗关节疼痛，你要不要了解一下呢？ 好，给顾客稍微介绍一下产品的卖点之后呢，顾客肯定有点感兴趣了，紧接着第二步，用问的方式把产品塑造到无价，**而且我们每问一个问题都要让顾客觉得是无价，让顾客感受到产品的物超所值。**我们在给产品塑造价值的时候，首先你一定要了解产品使用产品并且受益产品，最重中之重至关重要的一点就是一定要百分之百的相信自己的产品，给顾客介绍完产品，顾客也有点心动了，可是是个买家都会一货比三家，这时候顾客可能又问说“哎呀，“我觉得xx品牌的护肤品和你的差不多”“我觉得xx家的也挺好的，我还是再考虑考虑吧”大家会不会都收到这样的反对意见呢？那重点来了： **第三步：如何用问的方式做竞争对手的比较来解决顾客的反对意见？**在解决顾客的问题之前，我们是不是要先对你的竞争对手做个了解？首先我们可以从三个方面了解你的竞争对手：1.了解竞争对手的宣传资料。2.了解竞争对手所有产品的价目表。 3.了解竞争对手什么地方比我们弱，劣势。我们在回答顾客问题的时候，千万不要诋毁竞争对手，诋毁竞争对手就等于互相拆台，那定会垮台。而且还会让自己在顾客心目中的形象大跌。 我们一定要先夸对方夸对手然后再问顾客，选择产品最主要看中的点是什么？在顾客说出以后，我们要说出自己产品的契合的点+使用反馈图，发给顾客。想要解决顾客的反对问题，解决和竞争对手作比较最重要的一点就是，百分之百相信自己的产品热爱自己的产品，你的这种最强烈的感情和对产品的热爱与相信一定可以传递给对方并影响到对方，**所以说，销售是信心的传递，情绪的转移，能量的比拼。** 完成上面三步之后，这个时候顾客是不是就决定购买了呢，但是要付款的时候总是磨磨唧唧，要重复很多次才肯付款？这是什么原因呢？所以我们在收顾客钱之前确认反复的要问顾客你确定你是一定要这个产品吗？确定要打款过来吗？再次加强顾客购买产品的欲望。 那第四步就是：用问的方式问出顾客的价值观。为什么我们要问出顾客的价值观呢**，因为顾客迟迟不愿意购买，就是认为产品价格和产品价值不匹配**，所以我们要向顾客阐述出购买产品以后所能为他带来的价值是什么，当带来的价值高于产品价格时，付款也就顺其自然了。对购买灸贴的人来说，于家人，健康高于一切，让他们不再受关节疼痛折磨，轻松舒服； 于自己而言，关节不疼痛，该吃吃该喝喝，关节疼痛时候再也不用独自一人躺在床上呻吟无果； 第五步：用问的加大顾客的痛苦与快乐，为什么我们要加大顾客的痛苦与快乐呢，因为只有一个人的痛苦足够大她才愿意去行动，所以第四步了解了对方的价值观之后，根据顾客最重要的价值观加大对方的快乐。 **最恐惧的是什么呢？最重要的失去之后就是对方最恐惧的！**举例：讳疾忌医，关节疼痛不使用灸贴，在长时间之后只会加重关节疼痛，甚至会伴随后期的并发症，关节疼痛在医院就医花费高不说而且还不能及时缓解疼痛，久病只会难治并不会成医？这就是扩大了顾客的痛苦，扩大老顾客的痛苦之后，我们就要给到顾客结果，告诉他，使用了灸贴以后能够快速的缓解关节疼痛，而且配合医嘱坚持使用，保持良好的生活习惯，还有可以摆脱关节疼痛的困扰，现在加入和以后加入会拥有什么不一样的都要告诉顾客，加深顾客的痛苦，让顾客快速行动购买。