酒店管理可以从哪些角度提升客人的体验？
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- 首先，要简单的了解客人。是什么地方的人、有些什么习惯、有什么禁忌、来这里是干什么的…等等 再从这些方面及客人需求，对客人进行方方面面的服务。 就比如像我是成都人，如果说我去新疆的某家酒店，我肯定不会再新疆吃火锅，我肯定会吃新疆特色的烤羊肉串…之类的
- 服务最基本的东西就是让顾客入住体验愉悦，离不开酒店的硬件设施，创始人无数次住宿体验不停的完善项目，还有就是软件，服务的落地就是关心关注客人，尊重客人。总之让客人开心满意。毕竟咱们自己去消费也是开心最重要嘛。
- 你自己设想一下，如果你是酒店管理人员，你去其他酒店吃饭，需要什么样的条件？以你学的专业程度去改变，就可以了！
- 一：酒店员工的服务态度； 二：酒店的安全管控； 三：酒店的设备； 四：酒店的用餐服务。
- 多从客户角度出发，利他思维
- 一是服务态度 二是环境卫生管理方面 其他的就不说了
- 每天的一天从早晨起床开始，美好的体验从入门第一句问候开始
- 客人体验感：1:安全、舒适、卫生是基本原则.2:硬件设备、智能化技术。3:软件：体现在服务上，礼节礼貌毋庸置疑的是基础、快捷服务！最后怎么让客人感受到更好的体验，应该是酒店有什么样的标准！酒店是什么样的定位！酒店的定位什么样的客户群体！在一个客人的体验感与员工的待遇是循环的………酒店管理各人意见不一样！说得不好请不要介意
- 态度 房间布置 比如亲子房 情侣房 长期出差的布置就是让人走进去有一种温馨，家的感觉 环境干净 根据不同客人的情况制作他们当地的美食
- 1 酒店本身硬件设备 2 服务人员的服务，友善，微笑服务，乐于助客等 3 添加休闲区 4 增加自助化设备，可减少矛盾发生，减少差评