如何做事+管人?

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  • 和下属要有距离感  但是也不能太过威严
  • 如图所示 仅供参考哈
  • 1、管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行”或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面,森林里俩朋友打猎的故事……..,作为企业中的管理者,尤其是销售型企业,市场销售上的事是大事,哪怕一个看似很小的问题,处理不当都会造成大祸,比如送货问题,产品出现问题及时答复,配方需要调整急用…… 2、当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵; 3、当自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3中方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快; 4、我们为什么能做一个经理?是因为我们比下属懂得多,理解力强,思考问题比较全面,更能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向,比如,区域经理,首先,你必须熟练掌握公司的方针政策,销售制度和业绩计算方法,你自己都不懂如何教会自己的下属?懂得如何分析市场,做好产品定位,懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案,如果你每天去和下属共同开发客户,那公司给你的报酬岂不浪费,别忘了你是一个领头人,做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多(当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了解市场无法制定销售方案),例如木工小儿子找表的故事; 5、果断的做出决策,妥善的处理问题,以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情即快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要; 6、员工也是公司的客户,每一位员工都是公司宝贵的财富,让员工满意,让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作,前提条件是不损害公司的利益,不能违反国家的法律; 7、懂得授权,放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平,授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管,有些权不能放; 8、要会聆听,优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声,管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举,当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相…….;3个小金人的故事。 9、一线的销售人员是最了解市场和客户的,管理者要多参考他们的意见和建议,然后自己分析总结,确定更合适的方案,同时管理者还要有前瞻性,及时尽早发现未来可能发生的事件并提前做好准备,防患于未然,比如,我们产品有何变化,天气突变如何让客户做好准备工作,…….; 10、懂得激励,让员工始终都能有充沛的活力和旺盛的热情,让下属充满希望,尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,激励的重要性?如何激励?加薪不是唯一的办法,加薪并不是让员工的满意度提升,而是使他们的不满意度下降了而已,所以高薪不见得能留住人,可能还有出的比你更高的,员工受到精神奖励,如提职,榜样,被尊重,被信任,经常赞赏(理发师的故事,买菜道理),改善工作环境,减少员工抱怨…… 11、要有很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来,每个成员都要以公司的整体利益为最高利益,不能为了个人利益而损害公司的利益,这不是一个好的管理者,比如,公司价格优惠,公司促销政策等,在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益;精诚合作,利益共享,科学分工,团队制胜;用长勺子吃饭的故事………
  • 认真做事,谦虚做人,虚怀若谷,防微杜渐
  • 小公司靠情中型公司靠理大公司靠法
  • 不懂用人,你就自己累到死而用人有三个诀窍 巧妙用人比费尽心思管人更重要这里又有三个方法可以巧妙用人方法1、用“理人”代替“管人”管理管理,重要的不是“管”,而是“理”。方法2、用“安人”代替“管人”把下属安抚好了,即使你不理他,他也会好好工作方法
  • 1.管人,实际上就是收服恶人的一个过程。太心慈手软,带不好一支队伍。 2.不要做一个善解人意的领导,而是要做一个带着下属出成绩的领导。 3.和下属保持一定的距离,让他们又爱你、又怕你。太近了你会失去威严,太远了团队会没有凝聚力。 4.不可以偏袒任何一个人,如果是战略需要,你扶持一个。 必定要扶持另外一个和他相抗衡。否则,一方势力独大迟早会掣肘你。 5.一定要懂人性,做管理,本质就是搞"人”,而不是搞“事”,把人搞懂了,做事就慢慢顺了。
  • 做事要有目的性、有好的方法、相应的机制和过程指标的检核;管人首先考虑用对的人,做什么样的任务,配套什么样的资源及风险的管控;
  • 认真做事,谦虚做人,虚怀若谷,防微杜渐
  • .管人,实际上就是收服恶人的一个过程。太心慈手软,带不好一支队伍。