如何验证真正的种子用户画像 又如何沉淀他们?
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- 先分析问题,因果关系,种子用户是个群体,由个人发展至团队到亲戚朋友,最后由需求或兴趣相同的陌生关系到口碑传播,比如小米手机的种子用户,为发烧而生,降低制造成本,饥渴营销,市场所需,民心所向,这是个典型案例,所以互联网科技行业的成功不可复制,失败的主要原因也是受上一次成功的主要影响
- 一句话总结种子用户“天天骂你,但是天天用你的产品的人!”
- 需要先定义一下“什么是真正的种子用户画像”。 “真正”这个词就代表提问者已经发现每个人理解的种子用户是不一样的。 有的人认为,能给产品带来直接收入的是种子用户。 有的人认为,能一直使用产品的是种子用户。 有的人认为,能使用产品并去口碑传播的是种子用户。 以上这三种就需要不同的验证和挖掘方式。 其次是验证,埋点追踪使用轨迹、可用性面对面测试、特征数据分析都是常规的方法,方法内的具体执行逻辑才是重点,比如即使知道他反复操作了 2 次,却不知道他的动机,他是想多看一遍,还是连续两次失误。 第三,留人是最难的,要不断把自己假想成他们的状态,比如他们的上班时间、他们的惯用手势、他们的经济情况,直到完全模拟成了,接下来的方向就确定了。实在不会模拟,就试错,拿一小撮人去试。