怎么样建设凝聚力团队?
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- 团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。 团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
- 制定团队目标:要想将团队人员仅仅的团结在一起,首先要制定明确的团队目标。有了目标,团队才有前进的方向,大家才能劲往一处使,不至于出现南辕北辙的现象。 重视团队合作:团队成员要懂得精诚合作,共同完成团队的制定的任务。如果缺乏合作意识,只懂得闷头苦干,即便能力再强,也是无法适合团队需要的,甚至会影响到团队的凝聚力。 肯定团队成绩:作为团队负责人,要学会肯定团队的成绩,也许他们并没有达到您的期望,但是要用不断鼓励,肯定的方式激发团队成员的潜力,让他们看到领导的认可和肯定。 增强团队信任:团队成员之间要彼此信任对方,只有如此,大家才能一起面对困难并最终克服困难。如果团队成员之间连基本的信任都没有,在顺境情况下可能不会出现问题,但是当面临逆境时,信任危机带来的危害就会出现,进而影响到整个团队的凝聚力。 激励团队成员:在团队建设过程中,团队负责人要采用合理的激励方式充分调动团队成员的积极性,赏罚分明。干多干少一个样,干好干坏一个样,是无法增强团队凝聚力的。 加强团队沟通:团队成员之间要经常沟通交流,加强彼此的了解和信任,有助于团队的建设。在休息时间可以经常组织团队人员聚餐,游玩,唱歌等,通过一种放松的方式让团队人员放下工作的压力,尽情的释放自己,同时在这样一种轻松愉快的氛围下,也可以提升团队的凝聚力。 树立团队精神:作为一个团队,尤其是凝聚力很强的团队,都应该有自己的团队精神,随时用团队精神要求自己。团队精神可以让团队成员更快的融入到团队这个大家庭里。
- 团队中的成员招聘-挑选-用人到整体的分工配置是需要注意的几个点。
- 能力、荣誉、制度,未来可期
- 从团队可以认可的规章制度和行为模式入手调整。对团队内部良好的管理是保证团队凝聚力的基础,管理者在领导方式上可以多采取民主型管理,一些决策上可以多和团队成员进行商议,避免孤行己见。倾听民意让成员之间思维和感情的联系更加活跃,让大伙在责任承担、分享信息方面形成团队意识,使团队的凝聚力更强。 多和团队成员保持良好的沟通。一个良好的沟通氛围,有助于缓解一些不必要的团队问题,营造团队和谐的沟通氛围。管理者需要主动和你的成员沟通,了解他们的工作状态和需求,不要总认为员工有问题会向你汇报,问题是要管理者从日常的管理工作中发现的。多交流才能够让一些矛盾和冲突问题得到解决,建设良好的团队氛围。 提升团队自豪感。让每个成员都知道自己与团队的价值和意义,让团队成员知道自己与团队的贡献,激发团队成员的自信心,或者可以设置一些团队的制服团队的标志等等,提高员工的自豪感。提高员工的自豪高能够让员工感受到自己是集体中的一分子,能够更好的挺身而出,贡献力量,是一种有效的团队凝聚力提升的方法。 给予员工鼓励,不抢员工的利益。让员工能够在自己擅长的职位上发挥潜能,激励是必不可少的,能够让员工快乐的工作,激发员工的斗志。同时,管理者要学会和员工分享成果,不要只记得一时的利益与员工争夺,否则将会丧失民心,凝聚力自然很难营造出来。
- 1、建立团队信任: 管理者需要创造环境,让所有成员互相信任,这是一只团队具备凝聚力的基础。试想一下,你的团队成员个个心怀鬼胎,互相猜忌,如何能保证他们互相配合,搭建起良好的团队氛围? 信任的建立很简单,只需要做到真诚待人、将心比心、互帮互助即可,具体可以通过频繁的沟通、团队建设、吃饭唱 K 等完成。 2、统一团队目标: 团队成员具备信任基础后,管理者便可以统一目标,此处的目标分为业绩目标和个人目标,因而统一的不仅仅是团队的业绩目标,更多的是明确个人诉求,每个员工都会有职业规划,不论是升职、加薪还是成长,都可以将其和团队目标梳理成一个方向,让所有人清晰的知道该干什么; 3、公平透明的管理制度保驾护航: 管理者设计好公平的奖惩制度,就像游戏规则,从设定、遵守、执行、结果督促都保证所有成员公开公正的参与,避免特例的存在,相信大家会将此当做团队至高无上的准则,形成团队作战的纪律,最终促进凝聚力的增强; 4、培养良好的沟通、分享、培训等团队文化: 保证成员间无障碍、无保留的沟通,秉承着“越分享、越成长”的思路,让成员能够对工作、生活的方方面面做到积极分享,并且建立团队的培训机制,让不同的成员自我学习并给大家培训,这些软性文化在阿里巴巴、美团等知名公司屡试不爽,为促进团队凝聚力立下了汗马功劳。 5、设定一个任务,带领团队去干 以上便是我对团队凝聚力的看法,也是经历多年销售管理实战后的思考总结,希望能对目前还在销售管理路上的朋友提供帮助,当然,思路和方法不见得适用于所有行业和公司,总会有偏颇,所以欢迎大家多多交流,拍砖打脸。
- 第一是要有一个共同目标,这样,团队的行动和行为才有明确的方向感。并且,这个目标是被团队成员共同接受和认可的,每个成员才愿意为之努力和付出。而对于 Team leader 来说,必须掌握愿景激励的技能,即为团队成员及相关人员描绘一个令人热血沸腾的未来景象,来彻底激活队员们的工作激情。有人会说这是忽悠,当然如果仅仅是舌灿莲花、巧舌如簧如贾跃亭之流口惠而实不至,那肯定是忽悠了。 第二就是团队成员之间要彼此信任,上下一心,这是团队保有强大的战斗力和持久力的必要条件。道理不用多讲,正所谓“用兵之道存乎一心”铸就了“撼山易,憾岳家军难”这个流传至今的英雄史诗。 第三是要有共同的价值观和相应的激励机制,这是团队信任的基础。没有一致的价值观,则人心各异,“人心齐,泰山移。心不齐,任人欺!”。而“奖优罚劣”则是保证价值观深入人心的最有效手段。 第四是持续地学习,成为成长型团队。团队有美好的未来让成员充满信心 ,进而产生归属感,会大大增强凝聚力。团队通过不断地学习,持续地提升自身的实力,让成员与团队共同进步共同成长,而成员在学习中不断增进彼此的了解和信任,是团队提高凝聚力的不二法宝。
- 制定团队目标:要想将团队人员仅仅的团结在一起,首先要制定明确的团队目标。有了目标,团队才有前进的方向,大家才能劲往一处使,不至于出现南辕北辙的现象。 重视团队合作:团队成员要懂得精诚合作,共同完成团队的制定的任务。如果缺乏合作意识,只懂得闷头苦干,即便能力再强,也是无法适合团队需要的,甚至会影响到团队的凝聚力。 肯定团队成绩:作为团队负责人,要学会肯定团队的成绩,也许他们并没有达到您的期望,但是要用不断鼓励,肯定的方式激发团队成员的潜力,让他们看到领导的认可和肯定。 增强团队信任:团队成员之间要彼此信任对方,只有如此,大家才能一起面对困难并最终克服困难。如果团队成员之间连基本的信任都没有,在顺境情况下可能不会出现问题,但是当面临逆境时,信任危机带来的危害就会出现,进而影响到整个团队的凝聚力。 激励团队成员:在团队建设过程中,团队负责人要采用合理的激励方式充分调动团队成员的积极性,赏罚分明。干多干少一个样,干好干坏一个样,是无法增强团队凝聚力的。 加强团队沟通:团队成员之间要经常沟通交流,加强彼此的了解和信任,有助于团队的建设。在休息时间可以经常组织团队人员聚餐,游玩,唱歌等,通过一种放松的方式让团队人员放下工作的压力,尽情的释放自己,同时在这样一种轻松愉快的氛围下,也可以提升团队的凝聚力。 树立团队精神:作为一个团队,尤其是凝聚力很强的团队,都应该有自己的团队精神,随时用团队精神要求自己。团队精神可以让团队成员更快的融入到团队这个大家庭里。
- 一、确定目标 团队项目的执行需要每个员工共同完成,所以管理者需要为每个工作组制定目标,让员工了解到项目执行的进度、目标等。管理者可以通过确立与员工切身利息相关的目标,让员工积极响应。虽然钱不是万能,但是毕竟每个员工还是比较在意与自身利益相关的东西。 二、丰富业务生活 工作需要继续,也需要适当的休息。特别是打造团队的凝聚力,工作之余组织员工喜爱的业务生活是最有效的方法之一。管理者通过带头组织团聚、旅游、娱乐等都可以增进与员工的感情,走进员工的世界。 三、建立信任 作为管理者,授权是我们领导力工具包中最强大的工具之一。而项目的有效完成需要团队员工的共同参与,因为管理者需要根据每个员工的技术水平与专业技能存在差异化进行,划分各种角色,将决策委托给那些直接影响团队成员的问题,而不是传递任何人不想做的工作。 同时,管理者要充分的信任他们所面对的工作是可以完成,通过委派与员工工作相关的决策以建立信任这样做不仅有助于扩展他们的能力,还可以减轻管理者肩上的重任。 四、建立沟通渠道 管理者想要打造出团队的凝聚力,需要摒弃传统的管理方式--上行下效。员工是团队的主要成员,他们有权也有责任对项目的执行提出意见与建议,哪怕最终没有被采纳。但是,也需要让员工觉得他很重要,这样才能凝聚一切力量共同完成任务。 五、及时解决矛盾 团队之间的成员世界观、价值观、人生观存在差异,在完成任务时出现意见分歧,是很正常的事情。但是,作为管理者就不应该让事情蔓延,因为有时候事情会迅速转变为直接相互发动人身攻击,对打造团队的凝聚力并没有帮助。 因此,作为管理者应该及时解决好矛盾,确保不要将问题上的冲突转变为人身攻击。引导我们的员工需要尊重挑战我们观点的人,就像我们与那些分享他们的人一样的道理,是打造团队凝聚力的好方法。
- 一 统筹篇 1 统一团队的价值观,要事第一 作为团队领导者,你需要让团队的成员知道你最关心的是什么,让他们明白什么不能做, 关注结果,注重效果,而非过程,看功劳,而非苦劳,定期沟通了解员工的想法,统一团队中每一个人的思想。 2 统筹全局,确立方向,制定计划 一个团队的领导者,必须有良好的大局观和目标感,明白什么阶段做什么,争取一切有力的资源和条件,制定整个团队行动的方向,并为之而努力。 3 拆解计划,分解工作,目标导向 分解目标,明确为了完成目标需要做好哪些事情,把大的计划拆分成小的任务,协调好各个部门,落实到每一个小组,每一个团队成员。 目标导向,所有部门朝着同一方向而努力。年度规划,分解到每一个季度,每一个月,不断分解到每一天,让每个人都知道当前应该做什么事情。 4 制定规范和标准,赏罚分明,建立合适的 KPI 制定工作的规范,合格的标准,建立合理的竞争和绩效考核,让员工明白哪些行为会得到奖赏。 KPI 要注重实际的效果,而非简单的数字。明确每个人的主要任务,让团队的每个人都朝着正确的方向而努力。 KPI 最好根据员工的能力来参考,不能太容易,也不能超出太多,最好让员工垫一垫脚尖就能够够得到。 5 报表系统,复盘系统,掌控进度,积累经验 及时跟进整个团队的计划,定期调整,通过计划和报表,定期复盘明确团队的工作进程。 比如, 日报,周报系统, 周计划,月计划, 周总结,月总结。 6 监测对手 我们做的很多的营销策略其实都需要根据竞争对手而展开,某种意义上来说,优秀的同行是你最好的老师。 因此,每天都要花点时间研究一下竞争对手最近在做什么,对大的营销活动进行跟踪和分析,形成一定的报表模板,促进自身的成长。 二 管人篇 1 激发每一个人的潜力 定期和团队中的每一个人沟通,学会夸奖和鼓励下属,发挥每个人的优势,调动员工的积极性和创造力。 其实,团队成员之所以愿意跟着你干,薪酬是一个方面,你个人的人格魅力是一方面,工作环境是一方面,还有非常重要的一点就是:个人的成长性,以及成就感。 定期公开表彰符合你预期的团队成员,每个月评选优秀员工,给其他员工做榜样。 2 传帮带,帮助团队成员迅速成长 教给员工做事,思考的方法,但不干涉他实际的工作。 如果你老是习惯于什么事情都带着员工,员工永远也没有机会成长,作为一个领导你就会很累。 给予员工成长的空间,给他做一些稍微超出他现有能力的事情。 3 公平公正,有威信,关心团队成员的状态 根据每个人安排不同的工作,发挥每个人优势的最大值。 有的时候,团队成员的状态和情绪可能跟平常不太一样,状态不好,这就需要及早发现问题,解决团队中的隐患。 4 学会放权,培养员工的积极性 给团队成员一定的灵活性,让他们主动承担责任。告诉员工,这个事情交给你了,出了问题,我就直接找你。而不是你一直带着他,让他没有责任感,总认为这个事情是你在负责,他只是一个执行者。 刚开始可以手把手教给他规范和做事的标准。不要含糊其辞,员工的脑袋不是你的脑袋,悟不到你的想法,让它明白工作的流程,怎么做事才合格,让员工为自己的工作而负责。 5 创造良好的工作氛围和福利薪酬 帮助员工和老板争取福利,让员工想做事,能做事,积极主动,创造价值。 ① 让员工成长,学到东西 ② 好的薪资福利 ③ 培养团队成员的成就感,荣誉感 ④ 良好工作环境 ⑤ 融洽的团队关系 ⑥ 好的发展机会和未来 6 选人,育人,留人,提升团队士气和凝聚力 给予优秀员工奖励,特权, 留住核心骨干人才,淘汰垃圾员工,让中层员工往优秀员工的方向发展。 定期沟通,调整员工的心态,减少员工的抱怨和不满,为团队成员做好职业生涯规划,给他们美好的未来,让员工看到希望,激发团队中每一个成员的的主动性。 7 建立团队荣誉感,合理的内部竞争机制 比如,荣誉墙,把每个团队的计划完成进度,业绩以表格的形式贴在墙上,让每一个人都能够看得到,每个月评选优秀小组和优秀员工。 三 做事篇 1 搭建部门,因人设事 把握好招聘关,选择合适的人才,搭建队伍。明确好谁负责什么,什么时间,什么 KPI。 学会根据不同的性格的人,分配不同的任务,明确任务的截止时间和标准,明确每个模块的负责人。 2 定期开会,统一思想,解决问题 每周固定一个开会,报告,总结工作的时间,反馈团队成员工作中出现的问题。 通过开会定期沟通,统一思想,让团队的每一个人都能够有方向地做事。 3 数据分析,形成模板 把你关注的数据,建立表格模板,让下属每天或者定期汇报。根据数据反馈,调整工作的安排。 4 了解市场,用户思维 做好定位,了解市场和目标用户的需求,建立合理的产品线。 5 总结,积累团队的经验 每一次的复盘资料要保存好,不断积累团队的经验。建立 sop,方便新员工入职学习,快速进入状态,融入团队。