该怎么避免投诉的发生？
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- 很简单投诉不投诉这个问题就是看你的能力强不强的问题 口才好不好的问题 顾客能不能心服口服的问题
- 要站在投诉者的角度去检查、发现问题，对于可能出现的问题，应该拿出快速应对预案，需要根据问题严重程度进行区分，同时需要明确责任到人，要进行明确的授权，投诉应对第一责任人，只有得到充分授权，即使发生投诉，也会很快解决！同事对于发现和排查到底问题，要进行培训，避免再次交学费！
- 用心做 尽量少出错 减少丢失 丢件
- 订单来了的时候 宁愿慢几秒也别少单，错单
- 投诉是不可避免的，千人千面，比如作为零售行业，你永远不可能清楚知道某个顾客真实需求、购买行为习惯、心理活动等。但是发生问题总是要去解决，只能说之后避免类似的投诉发生，而怎么避免呢？分析该投诉发生的原因，性质，刺激问题失控的主要因素，投诉人及我方人员的安抚，一定范围内控制问题避免扩大，给出方案解决问题。我方在平时强化相应培训，主要是态度、方式和文化了解。如果在双方都充分理解的情况下，你哥会投诉你吗？（手动滑稽）
- 销售，售前要讲解清楚所买东西的功能特点，售后也要做好相应的接待。不管做哪一行都要保证售前售后服务。
- 提高分拣员对商品细心程度，延长每单时间
- 如果是服装销售行业的话，一切问题都要提前想到，而且要与顾客讲清楚，比如衣服的洗涤方法，如果衣服属于比较容易勾丝或起球，还是要跟顾客讲明白，我感觉只要是衣服的质量和自身的服务都到位，投诉的几率会很小，当然也是因顾客而异，因为毕竟什么样类型的顾客都有，只要自己做到了，投诉机会还是很少的.
- 自己没问题，日常做好自查，严格按照国家相关法规的要求执行
- 自己没问题，日常做好自查，严格按照国家相关法规的要求执行