如果你在准备接待客人的时候，领导让你去办公室，你会怎么处理?
回答·45
最热
最新
- 先泡杯茶，然后告诉客人领导找我，需要失陪一下，让他稍等。 到领导办公室了解诉求，如果是急事，快的就直接办掉，久的就回去跟客户打声招呼，看他是等是重约(当然还要看与客人的关系)。如果是缓事就先记一笔，等送完客再办。
- 首先，要认真听懂面试官提出的问题。 问题问的是在准备接待客人的时候，而不是正在接待客人的时候，而预备接待客人时叫你，一是领导很重视，再嘱托一些注意事项，二是领导不知情，碰巧时间撞上。 ①有下属：首先预先要有已经完成了的，针对不同客户的接待方案，对下属的针对性布置，交代完毕后，可以直接去找上级领导；如果上级预备沟通一件预计时间较长的事情，可以向上级说明情况，看是否可以延后沟通； ②无下属：先去领导办公室回复已经知晓，向领导说明情况，看是否可以调整沟通时间； ③如果客户已经到达，有下属的前提下，寻找一个情商，语言表达能力高的下属引领到会客室，会议室或者其他适宜的位置，安置好客户，满足好客户的需求，有可能的话陪伴客户聊聊天，自己向领导说明情况后最快速度回到现场；没有下属的话可以先行引领到适宜的位置，让自己的同事代为向领导说明一下，如果仍需去办公室，向客户致歉稍等，迅速处理完返回现场。
- 因为我的领导一般就是老板，或执行董事了。我说说我的处理吧。😊 1、如果客人还没到，我只是准备接待。那么我立即跟客户电话沟通，并说明我已安排好我最得力的下属或对相关事宜最熟悉的下属负责迎接工作，稍后我处理完手头事务，就会与客户见面交流。前期有什么需要，可先告诉我的接待人。 2、如果我已经与客户相见了。 那么，先跟客户报歉，由助手或得力下属先引导客户休息一下，喝喝茶，看看其他公司宣传资料；在公司制度允许的范围内，也可以带客户四处走走，参观一下，让客户对公司印象加深，方便后续交流。 另外，还需具体情况具体处理： （1）如果领导交待的事很急，必须立即亲自去办，则先跟客户道歉，将与客户协商的事交由得力下属去处理好，这美其名曰“培养”、“信任”。 （2）如果领导交待的事很重要但不着急，则可跟领导说明，自己先接待已上门的客户，事后立即着手处理领导交待的事。（一般也会安排自己最得力的下属先记住此事，及时提醒，甚至先搜集资料，做好准备工作）然后，立即去接待客户。 （3）如果领导交给的工作，只是日常性的，或提醒某件事，则可以交给得力下属去处理，并嘱咐及时回复进展或结果，以便自己向领导交差。而自己可以依原计划与客户交流。 😊😊🤝🤝🤝
- 跟客人说明情况 不要急着就去找老板 要安排好客人 找一个稍微对这份工作了解的人 来帮你应付下
- 客人如果可以有下属接待，那可以让下属先接待职休息区，再快速去办公室看老板是否有特殊事情需要交代完成
- 如果是我 我会这样子做 先把客人请进别的会议室，然后给客人倒杯水。倒完水后给客人说明领导正在会议室，先去通知一下，请客人稍等，可以给报纸或杂志公司的宣传册等看看。然后直接去找领导及时告知，领导会安排什么时候来见客人。 前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找哪一位?”、“有预约吗”。知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。 如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行你要礼貌的将客人请进来，上茶，然后问明来意，如果不能直接答复或是超出你工作范围了，就告知对方，你会把他的问题转达给你的老板，然后尽快给他以最满意的答复。另外，要留下对方的联系方式。 希望对你有帮助
- 非常重要的客人，和领导信息汇报一下，晚点过去，领导要求直接过去。那就领导优先，八成有急事，甚至和本次会客有关，和客人告个假安排同事接待一下。
- 一切以礼相待，客人为先，客户至上！随后安排妥当之后，跟上司领导解释，如果他自明清高，那你只能做沙和尚，把客户放置一边，因为这不是你的企业！
- 先找个情商高有经验的同事接待一下，去领导办公室说明一下情况，如果领导的事不急，那领导肯定不会这么着急叫你过去的，领导都是会懂事的，巴不得你时时刻刻有公司业务呢
- 目前我遇到的老板都是以顾客为重，其他的事顾客走了才说