快递放在物业代收点丢了，业主认为我们的责任，这种情况怎么处理？
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- 1.首先要确定物业代收快递是有偿服务还是无偿服务。2.快递员投放快递到物业代收点是否得到业主的同意。3.是不是快递员私自将快递投放到物业代收点。如果是有偿服务物业公司必须承担责任，如果是无偿服务并且是在得到业主的同意那么物业公司是没有责任的，(有保管协议除外)，快递员私自投放由快递公司负责。
- 看物业管理合同，如果有代收包裹快递的项目，物业公司就有责任。如果在后期工作中，比如疫情影响设立的代收点，物业公司没有看管义务。
- 如果物业有收取保管费，那么物业就有承担保管的义务和责任。 如果只是快递员习惯性的将包裹放到某一固定地点，物业未收取任何保管费用，那么责任在快递公司，物业不承担任何责任。
- 物业肯定有责任，但责任我们没法界定物业应该负多少，既然物业无偿为你们业主收件，说明人家在没有收入效益的情况下在有责无偿的给业主服务，我认为业主应该理解，如果不是什么重要东西，业主就算了，如果真是什么非常奢华的物件，去起诉，请法院判定物业该负什么责，作为物业公司这种事到此为止吧，这就是典型的好心办坏事。
- 收快递保管费了就有责任，没收的话只是提供一个快递的存放点。那物业没有责任。前提是要说明只是提供存放的地方，不负担看护的责任。
- 要看物业就快递存放一事是否与快递，业主有协议。一般物业只处于好意，方便业主原则供快递摆放，因不产生盈利，因此无法律关联，物业仅提供便利，不提供监管，保管责任，丢失与否与物业无关，业主如不放心，可拒绝物业好意，行方便是好事，非责任和义务，更不涉及物业费。
- 你觉得呢。我不清楚，看什么情况吧，
- 看有没有代收保管义务啊
- 物业不具备保管义务，事先可以说清楚的，丢失了物业不承担任何责任
- 提前书面通知，只代收，丢失不负责，，爱放不放